---
title: "Coduri scurte Zinn® Chat: fiecare cod scurt și atribut — Zinn® Chat"
description: "Lista completă a codurilor scurte pentru Zinn® Chat și baza de cunoștințe, ce afișează fiecare, fiecare atribut pe care îl acceptă, valoarea sa implicită și un exemplu."
url: "https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/referinta-shortcode-uri-plugin-asistenta"
lang: "ro"
dir: "ltr"
---

# Coduri scurte Zinn® Chat: fiecare cod scurt și atribut

Lista completă a codurilor scurte pentru Zinn® Chat și baza de cunoștințe, ce afișează fiecare, fiecare atribut pe care îl acceptă, valoarea sa implicită și un exemplu.

Fiecare element Zinn® Chat este un shortcode, un block și un module pentru principalele instrumente de creare a paginilor, cu aceleași opțiuni. Această pagină listează fiecare shortcode cu fiecare attribute. Toate attributes sunt opționale.

Atributele care activează sau dezactivează o opțiune acceptă yes, no, 1, 0, true sau false. Categoriile și articolele pot fi specificate prin slug sau prin ID, iar valorile multiple se separă prin virgulă.

## `[zinn_chat_support]`

Întreaga pagină de asistență: formularul de trimitere a unui tichet pentru vizitatori și propriile solicitări ale unui client autentificat, împreună cu răspunsurile acestora.

Acest shortcode nu are atribute.

Exemplu: `[zinn_chat_support]`

## `[zinn_chat_ticket_form]`

Doar formularul de trimitere a tichetului.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `title` | (gol) | Un titlu deasupra formularului. |
| `subject` | (gol) | Un subiect completat pentru client, de exemplu pe o pagină de produs. |
| `button` | (gol) | Textul butonului de trimitere. |
| `show_subject` | `yes` | Afișați câmpul subiectului (da) sau ascundeți-l (nu). |

Exemplu: `[zinn_chat_ticket_form title="Contact support" button="Send" show_subject="no"]`

## `[zinn_chat_my_tickets]`

Solicitările de asistență ale clientului conectat, fiecare cu starea sa și un link către conversație.

Acest shortcode nu are atribute.

Exemplu: `[zinn_chat_my_tickets]`

## `[zinn_chat_button]`

Un buton care deschide chatul. Orice link către #zinn-chat sau orice element cu clasa zinn-chat-open face același lucru.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `label` | `Chat with us` | Textul butonului. |

Exemplu: `[zinn_chat_button label="Ask us anything"]`

## `[zinn_kb]`

Zinn® Chat Pro

Pagina principală a bazei de cunoștințe: un titlu, caseta de căutare și cardurile de categorii cu articolele lor.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `title` | (gol) | Titlul. Dacă este necompletat, se folosește titlul bazei de cunoștințe din setări. |
| `categories` | (gol) | Afișați doar aceste categorii. |
| `exclude` | (gol) | Excludeți aceste categorii. |
| `columns` | (gol) | Coloane de categorii, de la 1 la 4. Câmpul gol utilizează setările. |
| `articles` | (gol) | Câte articole să fie afișate sub fiecare categorie. 0 nu afișează niciunul. |
| `show_count` | (gol) | Afișați câte articole conține fiecare categorie. |
| `search` | `yes` | Afișați caseta de căutare. |

Exemplu: `[zinn_kb title="Help centre" columns="3" articles="5"]`

## `[zinn_kb_search]`

Zinn® Chat Pro

O casetă de căutare în baza de cunoștințe. Rezultatele apar pe măsură ce vizitatorul tastează; fără JavaScript, aceasta deschide rezultatele căutării site-ului.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `placeholder` | (gol) | Textul din interiorul casetei de căutare goale. |
| `button` | (gol) | Textul butonului de căutare. |
| `category` | (gol) | Căutați doar în această categorie și în subcategoriile sale. |
| `live` | `yes` | Afișați rezultatele în timp ce vizitatorul tastează. |

Exemplu: `[zinn_kb_search placeholder="How can we help?" category="billing"]`

## `[zinn_kb_categories]`

Zinn® Chat Pro

Carduri de categorie, cu o descriere, un număr și primele articole din fiecare.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `include` | (gol) | Afișați doar aceste categorii. |
| `exclude` | (gol) | Excludeți aceste categorii. |
| `parent` | (gol) | Afișați subcategoriile acestei categorii. Câmpul gol afișează nivelul superior. |
| `columns` | (gol) | Coloane, de la 1 la 4. |
| `articles` | `0` | Câte articole să fie afișate în fiecare card. |
| `show_count` | (gol) | Afișați câte articole are fiecare categorie. |
| `show_description` | `yes` | Afișați descrierea fiecărei categorii. |
| `orderby` | `order` | Ordinea: ordine (câmpul Ordine al fiecărei categorii), nume sau număr (cele mai multe articole primele). |
| `hide_empty` | `yes` | Ascundeți categoriile care nu conțin încă articole. |

Exemplu: `[zinn_kb_categories include="shipping,returns" columns="2" articles="3"]`

## `[zinn_kb_category]`

Zinn® Chat Pro

O pagină de categorie: traseu de navigare, descrierea acesteia, o casetă de căutare pentru acea categorie, subcategoriile sale și articolele sale.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `category` | (gol) | Categoria de afișat. Dacă este lăsat gol, se utilizează pagina de categorie vizualizată în prezent. |
| `title` | (gol) | Titlul. Dacă este necompletat, se folosește numele categoriei. |
| `limit` | (gol) | Câte articole. Dacă este gol, le afișează pe toate. |
| `orderby` | `order` | Ordinea: order (câmpul Order al fiecărui articol), title, date, modified sau helpful. |
| `show_excerpt` | `yes` | Afișați un scurt rezumat sub fiecare articol. |
| `subcategories` | `yes` | Afișați subcategoriile deasupra articolelor. |

Exemplu: `[zinn_kb_category category="shipping" limit="10"]`

## `[zinn_kb_articles]`

Zinn® Chat Pro

O listă sau o grilă de articole: dintr-o categorie, alese după ID, cele mai noi, cele mai utile sau cele mai recent actualizate.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `category` | (gol) | Doar articole din această categorie. |
| `ids` | (gol) | Aceste articole, după ID, în această ordine. |
| `limit` | `10` | Câte articole, până la 100. |
| `orderby` | `date` | Ordinea: dată (cele mai noi mai întâi), modificat (actualizat recent), titlu, ordine sau util (cele mai multe voturi „Da”). |
| `show_excerpt` | `no` | Afișați un scurt rezumat sub fiecare articol. |
| `layout` | `list` | listă sau grilă. |
| `columns` | (gol) | Coloane de grilă, de la 1 la 4. |
| `title` | (gol) | Un titlu deasupra listei. |

Exemplu: `[zinn_kb_articles orderby="helpful" limit="5" title="Most helpful"]`

## `[zinn_kb_article]`

Zinn® Chat Pro

Conținutul unui articol oriunde pe site, de exemplu într-o descriere de produs.

| Atribut | Implicit | Ce face |
| --- | --- | --- |
| `id` | (gol) | Articolul, după ID sau slug. |
| `show_title` | `yes` | Afișați titlul articolului ca un link deasupra acestuia. |

Exemplu: `[zinn_kb_article id="return-an-item" show_title="no"]`

## `[zinn_kb_breadcrumbs]`

Zinn® Chat Pro

Unde se află vizitatorul în baza de cunoștințe (centru de ajutor, categorie, articol). Afișat automat pe paginile bazei de cunoștințe; utilizați-l în propriile șabloane.

Acest shortcode nu are atribute.

Exemplu: `[zinn_kb_breadcrumbs]`

În editorul de blocuri și Page Builder Sandwich, căutați Zinn® Chat în inseratorul de blocuri. În Elementor, Beaver Builder, Divi și Bricks, aceleași elemente se află în lista de widgeturi sub Zinn® Chat.

Inclus în găzduirea Zinn Digital®

## Deja instalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim

Modulul gratuit Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe propriile noastre servere, astfel încât chatul este la doar un comutator distanță. Premium este o actualizare, per site, atunci când aveți nevoie de mai mult.

[Vedeți planurile de găzduire](https://zinndigital.com/ro/g%C4%83zduire-web)