---
title: "Program de lucru și e-mailuri pentru conversații ratate — Zinn® Chat"
description: "Setați programul de lucru Zinn® Chat în fusul dumneavoastră orar și alegeți unde sunt trimise prin e-mail conversațiile fără răspuns."
url: "https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/programul-de-lucru-al-chatului-si-emailurile-pentru-mesajele-pierdute"
lang: "ro"
dir: "ltr"
---

# Program de lucru și e-mailuri pentru conversații ratate

Setați programul de lucru Zinn® Chat în fusul dumneavoastră orar și alegeți unde sunt trimise prin e-mail conversațiile fără răspuns.

Două setări asigură că niciun vizitator nu așteaptă degeaba: o adresă de e-mail pentru conversațiile pierdute și — pe Premium — programul de lucru.

1. ## Alegeți unde merg chaturile pierdute

   În Chat live → Setări, introduceți o adresă la „Trimite conversațiile pierdute prin e-mail către”. O conversație fără răspuns după 5 minute este trimisă acolo o singură dată, conținând până la 20 dintre mesajele sale.
2. ## Setați programul de lucru (Premium)

   Sub „Când este cineva aici”, bifați „Utilizați programul de lucru”, alegeți fusul orar și stabiliți când deschideți și închideți.
3. ## Ce văd vizitatorii când sunteți închis

   În afara orelor dumneavoastră de program, vizitatorilor li se solicită o adresă de e-mail, astfel încât să le puteți răspunde când reveniți.

Dacă trimiteți e-mailuri de pe propriul domeniu verificat cu Zinn Digital®, e-mailurile privind chaturile nepreluate vor proveni de pe acel domeniu.

[Deschideți chatul live în tabloul de bord](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Program de lucru în setările Zinn® Chat: un fus orar, un comutator și ore pentru fiecare zi](https://zinnchat.com/shots/hours-ro.webp)

## Ghiduri asociate

- [Răspundeți la conversațiile din căsuța de e-mail](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/raspunde-la-conversatiile-de-chat-din-mesajele-primite)
- [Copiați setările de chat între site-uri](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/copiaza-setarile-de-chat-intre-site-uri)

Inclus în găzduirea Zinn Digital®

## Deja instalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim

Modulul gratuit Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe propriile noastre servere, astfel încât chatul este la doar un comutator distanță. Premium este o actualizare, per site, atunci când aveți nevoie de mai mult.

[Vedeți planurile de găzduire](https://zinndigital.com/ro/g%C4%83zduire-web)