---
title: "Confidențialitate, consimțământ și protecție împotriva spamului — Zinn® Chat"
description: "Consimțământul înainte de conversație, ce se stochează, reținerea datelor, cererile privind datele cu caracter personal și limitele de spam."
url: "https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/consimtamant-privind-confidentialitatea-chatului-si-protectie-impotriva-spamului"
lang: "ro"
dir: "ltr"
---

# Confidențialitate, consimțământ și protecție împotriva spamului

Consimțământul înainte de conversație, ce se stochează, reținerea datelor, cererile privind datele cu caracter personal și limitele de spam.

Zinn® Chat păstrează conversațiile și tichetele în propria dumneavoastră bază de date și vă oferă instrumentele necesare pentru a respecta legislația privind confidențialitatea.

1. ## Solicită consimțământul

   În Setări, Confidențialitate și spam, vizitatorilor li se poate cere acordul înainte de o conversație sau un tichet, folosind propriul text și un link către politica dumneavoastră de confidențialitate.

   ![Setările de confidențialitate și spam](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-privacy-en.webp)
2. ## Păstrați doar ceea ce aveți nevoie

   Ștergeți conversațiile și tichetele finalizate după un număr de zile și stocați doar o formă codificată a adreselor IP ale vizitatorilor, suficientă pentru limitele de spam.
3. ## Exportați și ștergeți

   Instrumentele proprii WordPress de exportare și ștergere a datelor cu caracter personal includ conversațiile prin chat și tichetele.
4. ## Oprește spamul

   Setați limite pentru mesajele pe oră, conversațiile și tichetele pe zi și lungimea mesajelor, și blocați adrese IP, e-mailuri, domenii sau cuvinte. Un câmp ascuns oprește boții simpli.

Limitele vă protejează, de asemenea, factura pentru IA: fiecare mesaj de la un vizitator reprezintă o solicitare către furnizorul dumneavoastră de IA.

## Ghiduri asociate

- [Instalați Zinn® Chat pe WordPress și activați-l](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/instaleaza-pluginul-de-asistenta-pe-wordpress)
- [Configurați asistentul AI și instruiți-l cu privire la site-ul dvs.](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/configurarea-asistentului-ai-pe-wordpress)
- [Răspundeți la chat-uri live în WordPress](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/raspunde-la-chat-urile-live-in-wordpress)
- [Tichete de asistență, pagina de asistență și e-mailuri privind tichetele](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/tichete-de-suport-in-wordpress)
- [WooCommerce: fila Asistență și întrebări despre comenzi](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/suport-pentru-woocommerce-si-intrebari-despre-comenzi)
- [Elemente de chat și asistență pentru blocuri și creatori de pagini](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/blocuri-de-chat-si-asistenta-pentru-constructori-de-pagini)
- [Coduri scurte Zinn® Chat: fiecare cod scurt și atribut](https://zinnchat.com/ro/baza-de-cunostinte/referinta-shortcode-uri-plugin-asistenta)

Inclus în găzduirea Zinn Digital®

## Deja instalat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim

Modulul gratuit Zinn® Chat vine instalat și activat pe fiecare site WordPress pe care îl găzduim pe propriile noastre servere, astfel încât chatul este la doar un comutator distanță. Premium este o actualizare, per site, atunci când aveți nevoie de mai mult.

[Vedeți planurile de găzduire](https://zinndigital.com/ro/g%C4%83zduire-web)