--- title: "Zinn® Chat vs. Intercom — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat comparado ao Intercom: preços por usuário, avaliação gratuita, preços do Fin AI por resultado e o custo para um site pequeno, com fontes." url: "https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-intercom" lang: "pt-BR" dir: "ltr" --- Comparar ferramentas de chat ao vivo # Zinn® Chat vs. Intercom Zinn® Chat comparado ao Intercom: preços por usuário, avaliação gratuita, preços do Fin AI por resultado e o custo para um site pequeno, com fontes. - Detalhes do concorrente verificados em 5 de outubro de 2026 - Páginas públicas citadas: **1** ![A caixa de entrada do Zinn® Chat: conversas ao lado da que está aberta, com a página em que o visitante estava](https://zinnchat.com/shots/inbox-pt-BR.webp) O Intercom é um pacote completo de atendimento ao cliente com preço por usuário e cobrança de IA por resultado; o Zinn® Chat é um chat para sites com um plano gratuito e preço fixo por site. ## A resposta curta O Intercom é uma suíte de suporte completa com preço por usuário, com seu Fin AI cobrado por cada conversa resolvida. O Zinn® Chat é gratuito para começar e tem um preço fixo por site — a fatura de IA nunca aumenta com o seu tráfego. Zinn® Chat — Intercom | | Zinn® Chat | Intercom | | --- | --- | --- | | Plano gratuito | Sim, com 100 respostas do assistente por mês | Não — um teste de 14 dias \[1\] | | Primeiro preço pago | Premium, US$ 19 por mês por site | Essential, US$ 29 por membro da equipe por mês, faturado anualmente \[1\] | | Respostas de IA a partir do seu conteúdo | Agente de chat com IA, US$ 29 por mês por site | Fin, a partir de US$ 0,99 por conversa resolvida \[1\] | | Preço por | Site — não importa quantas pessoas respondam | Membro da equipe, mais resultados de IA \[1\] | ### Fontes 1. [Intercom — Pricing](https://www.intercom.com/pricing) 2026-10-05 ## Por que os sites escolhem o Zinn® Chat em vez do Intercom Sem taxa por usuário: um único preço por site, independentemente de quantas pessoas respondam. O agente de IA tem um preço mensal fixo, e não uma cobrança para cada resposta fornecida. Um plano gratuito que você pode manter, em vez de um período de teste de 14 dias. ## Quando a outra ferramenta pode ser mais adequada para você O Intercom inclui um sistema de tickets, uma central de ajuda e tours pelo produto, ideais para equipes de suporte maiores. ## Como mudar do Intercom em três etapas 1. ### Adicione o Zinn® Chat ao seu site Crie uma conta gratuita e cole uma linha de script antes da tag de fechamento body — ou, no WordPress, instale o plugin gratuito e marque a caixa. Defina sua cor, canto e saudação. 2. ### Remover o widget de Intercom Remova o snippet ou plugin do Intercom dessas mesmas páginas para que os visitantes vejam sempre apenas uma caixa de chat. Seus e-mails de chats perdidos começarão a funcionar imediatamente. 3. ### Permita que a IA aprenda sobre o seu site Se você deseja respostas instantâneas, adicione o agente de chat com IA: ele lê suas páginas e responde a partir delas, transferindo para uma pessoa quando não souber. [Comece gratuitamente](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-intercom&ui_locales=pt-BR) ## Dúvidas sobre a migração do Intercom **O Zinn® Chat é realmente gratuito em comparação com o Intercom?** Sim. A caixa de bate-papo, a caixa de entrada, os e-mails de bate-papos perdidos e suas próprias cores e saudações são gratuitos, com 100 respostas do assistente por mês. O Premium custa US$ 19 por mês por site, independentemente de quantas pessoas da sua equipe respondam. **Posso trazer minhas conversas antigas do Intercom comigo?** Não — as conversas anteriores permanecem no Intercom. As novas conversas começam na sua caixa de entrada do Zinn® Chat no momento em que a nova caixa de chat estiver ativa, portanto, mantenha o Intercom aberto até que as antigas sejam encerradas. **O Zinn® Chat vai deixar meu site lento?** Possui cerca de 9 KB compactado e aguarda até que sua página esteja pronta antes de carregar, para não atrasar o que os visitantes veem primeiro. ## Mais comparações de chat ao vivo - [Zinn® Chat vs. tawk.to](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-tawk-to) - [Zinn® Chat vs Tidio](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-tidio) - [Zinn® Chat vs. Crisp](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-crisp) - [Zinn® Chat vs. LiveChat](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-livechat) - [Zinn® Chat vs. Zendesk](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-zendesk) - [Zinn® Chat vs Freshdesk](https://zinnchat.com/pt-BR/comparar-ferramentas-de-chat-ao-vivo/zinn-chat-vs-freshdesk) Os valores dos concorrentes foram obtidos na página de preços de cada empresa na data indicada. Os preços mudam — consulte a página vinculada antes de tomar uma decisão. Incluído na hospedagem da Zinn Digital® ## Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais. [Ver planos de hospedagem](https://zinndigital.com/pt-BR/hospedagem)