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title: "Planos, limites e Premium — Zinn® Chat"
description: "O que o Zinn® Chat Free e o Premium oferecem, como funcionam os limites de resposta do assistente e o que vem pré-instalado com a hospedagem Zinn Digital®."
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# Planos, limites e Premium

O que o Zinn® Chat Free e o Premium oferecem, como funcionam os limites de resposta do assistente e o que vem pré-instalado com a hospedagem Zinn Digital®.

O chat é cobrado por site. Veja aqui o que muda entre os planos Gratuito e Premium, e o que acontece em cada limite.

1. ## Respostas do assistente

   O plano gratuito inclui 100 respostas do assistente por mês e o Premium inclui 5.000. Quando acabarem, as novas perguntas serão direcionadas a você; nada é interrompido para o visitante.
2. ## Histórico de conversas

   O Free mantém as conversas por 30 dias. O Premium as mantém enquanto a sua conta estiver aberta.
3. ## Na hospedagem Zinn Digital®

   Cada site WordPress que hospedamos vem com o plugin gratuito Zinn® Chat instalado. O Premium não está incluído na hospedagem: faça o upgrade de um chat nas configurações do Chat ao vivo, exatamente como em qualquer outro site.
4. ## Fazer upgrade de um único site

   Sem hospedagem, selecione “Fazer upgrade deste site” nas configurações do Chat ao vivo para tornar esse chat específico Premium.

O agente de chat de IA é um produto separado com seu próprio limite mensal e não está incluído na hospedagem.

[Abra o chat ao vivo em seu painel](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Inserindo o chat em um site: a chave do chat, o script de uma linha e o painel Premium](https://zinnchat.com/shots/install-pt-BR.webp)

## Guias relacionados

- [Privacidade do chat e dados dos visitantes](https://zinnchat.com/pt-BR/ajuda/privacidade-do-chat-e-dados-dos-visitantes)
- [Solução de problemas do widget de chat](https://zinnchat.com/pt-BR/ajuda/solucao-de-problemas-do-widget-de-chat)

Incluído na hospedagem da Zinn Digital®

## Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos

O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.

[Ver planos de hospedagem](https://zinndigital.com/pt-BR/hospedagem)