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title: "Slack, Teams, Telegram, notificações push e webhooks — Zinn® Chat"
description: "Informe a equipe sobre novos tíquetes, respostas, visitantes em espera e metas perdidas onde quer que trabalhem, e envie eventos para o Zapier ou para seus próprios sistemas."
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# Slack, Teams, Telegram, notificações push e webhooks

Informe a equipe sobre novos tíquetes, respostas, visitantes em espera e metas perdidas onde quer que trabalhem, e envie eventos para o Zapier ou para seus próprios sistemas.

Os alertas são enviados em segundo plano e tentados novamente, portanto, um serviço lento nunca atrasa o chat de um visitante.

Este guia é sobre o Zinn® Chat Pro. Cada plano Pro começa com um teste gratuito.

1. ## Escolha sobre o que deseja receber notificações

   Em Configurações, Alertas e webhooks, marque novos tickets, respostas de clientes, visitantes aguardando no chat e metas de SLA não cumpridas.

   ![As configurações de alertas e webhooks](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-alerts-en.webp)
2. ## Conectar o Slack, o Teams ou o Telegram

   Cole uma URL de webhook de entrada do Slack, uma URL de webhook do Microsoft Teams ou um token de bot e ID de chat do Telegram.
3. ## Notificações push

   Cada agente ativa as notificações em cada dispositivo a partir da caixa de entrada. Tocar em uma notificação abre o chat ou ticket.
4. ## Webhooks para Zapier, Make e seus próprios sistemas

   Adicione um endereço https por linha. Cada evento é enviado como JSON com um cabeçalho X-Zinn-Chat-Signature: sha256= e o HMAC do corpo com seu segredo de assinatura. Eventos: ticket.created, ticket.replied, ticket.status, chat.started, chat.waiting, chat.closed, chat.rated e sla.breached.

Os alertas contêm o assunto e o nome do cliente, nunca a mensagem em si.

[Experimente o Pro grátis](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Obtenha o plugin gratuito](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Demonstração ao vivo](https://zinnchat.com/pt-BR/demonstracao-ao-vivo)

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Incluído na hospedagem da Zinn Digital®

## Já instalado em todos os sites WordPress que hospedamos

O plugin gratuito Zinn® Chat já vem instalado e ativado em todos os sites WordPress que hospedamos em nossos próprios servidores, portanto, um chat está a apenas um interruptor de distância. O Premium é um upgrade, por site, quando você precisar de mais.

[Ver planos de hospedagem](https://zinndigital.com/pt-BR/hospedagem)