--- title: "Funkcje — Zinn® Chat" description: "Bezpłatne okno czatu na dowolną stronę internetową. Odpowiada natychmiast, przekazuje rozmowę Państwu, gdy potrzebny jest człowiek, wysyła Państwu e-mailem wszystko, czego nikt nie podjął — a dzięki agentowi czatu AI odpowiada na podstawie Państwa własnych stron." url: "https://zinnchat.com/pl/funkcje" lang: "pl" dir: "ltr" --- Zinn® Chat # Funkcje Bezpłatne okno czatu na dowolną stronę internetową. Odpowiada natychmiast, przekazuje rozmowę Państwu, gdy potrzebny jest człowiek, wysyła Państwu e-mailem wszystko, czego nikt nie podjął — a dzięki agentowi czatu AI odpowiada na podstawie Państwa własnych stron. ## Na twojej stronie internetowej Zinn® Chat to mały moduł uruchamiający w rogu Państwa witryny. Nic nie jest tworzone, dopóki przeglądarka nie zakończy ładowania strony, dzięki czemu czat nigdy nie konkuruje z zawartością w pierwszej sekundzie, którą widzi odwiedzający — a przy rozmiarze około 9 KB po kompresji prawie w ogóle nie obciąża Państwa stron. Decydują Państwo o jego wyglądzie: Państwa kolor, prawy lub lewy dolny róg, nazwa zespołu widoczna dla odwiedzających oraz pierwsza wyświetlana wiadomość. Czat jest odizolowany od Państwa arkusza stylów, więc Państwa motyw nie może go uszkodzić, a on nie może zmienić stylu Państwa strony. - Ładuje się po przygotowaniu strony - Powitanie o długości do 200 znaków - Przechodzi lustrzanie do drugiego rogu na stronach z tekstem od prawej do lewej - Twoje logo na czacie w Premium ![Ustawienia Zinn® Chat: wyświetlanie czatu, adresów internetowych, na których działa, powitania oraz nazwy zespołu](https://zinnchat.com/shots/settings-pl.webp) ## Jedna skrzynka odbiorcza dla każdej rozmowy Każda rozmowa z każdej witryny na Państwa koncie trafia do jednej skrzynki odbiorczej w panelu nawigacyjnym Zinn Digital®, od najnowszych, wraz ze stroną, na której znajdował się odwiedzający. Proszę otworzyć wątek, aby przeczytać wszystko, co powiedzieli odwiedzający i asystent, odpowiedzieć i zamknąć go po zakończeniu. Włącz asystenta, a każdy odwiedzający otrzyma natychmiastową odpowiedź. Przekazuje on rozmowę Państwu w przypadku zamówień, płatności, reklamacji lub gdy ktoś prosi o kontakt z człowiekiem — a gdy tylko Państwo odpowiedzą, wycofuje się i pozostawia rozmowę Państwu. - Strona, na której znajdował się każdy odwiedzający - Asystent przekazuje sprawę w przypadku zamówień, płatności i reklamacji - 100 bezpłatnych odpowiedzi asystenta w miesiącu - 5000 odpowiedzi asystenta miesięcznie w Premium ![Skrzynka odbiorcza Zinn® Chat: rozmowy obok tej otwartej, wraz ze stroną, na której przebywał odwiedzający](https://zinnchat.com/shots/inbox-pl.webp) ## Nikt nie czeka niezauważony Rozmowa, na którą nikt nie odpowie w ciągu 5 minut, jest wysyłana na wybrany przez Państwa adres e-mail, wraz z maksymalnie 20 wiadomościami i instrukcją odpowiedzi, dzięki czemu pytanie zadane poza godzinami pracy nadal stanowi szansę na pozyskanie klienta rano. W planie Premium można określić, dzień po dniu, w jakich godzinach zespół jest dostępny, w Państwa strefie czasowej. Poza tymi godzinami czat prosi odwiedzających o adres e-mail, zamiast kazać im czekać na odpowiedź, która nie nadejdzie. - Nieodebrane czaty wysyłane pocztą e-mail po 5 minutach - Godziny otwarcia dla każdego dnia, w twojej strefie czasowej (Premium) - Gdy są Państwo zamknięci, odwiedzający zostawiają adres e-mail ![Godziny otwarcia w ustawieniach Zinn® Chat: strefa czasowa, przełącznik oraz godziny dla każdego dnia](https://zinnchat.com/shots/hours-pl.webp) ## Odpowiedzi z twoich własnych stron Proszę dodać agenta czatu AI do witryny, a asystent będzie odpowiadać na podstawie rzeczywistej zawartości Państwa witryny internetowej. W przypadku witryny hostowanej przez nas odczytuje on strony bezpośrednio z serwera, w tym strony, do których nic nie linkuje; w przypadku każdej innej witryny odczytuje mapę witryny i podąża za linkami, do 120 stron. Mogą Państwo dodać notatki, które asystent powinien znać, a których nie ma na żadnej stronie. Odpowiada wyłącznie na podstawie znalezionych informacji, w dwóch lub trzech zdaniach, w języku odwiedzającego, oraz linkuje do wykorzystanych stron. Ma polecenie, aby nigdy nie wymyślać cen, godzin otwarcia, numerów telefonów ani zasad — gdy nie ma żadnych danych, informuje o tym i proponuje kontakt z człowiekiem. - Odczytuje do 120 stron na witrynę - Łączy każdą odpowiedź ze stroną, z której pochodzi - 2000 wiadomości miesięcznie na witrynę - Zatrzymuje się po wyczerpaniu limitu, zamiast naliczać dodatkowe opłaty ![Karta agenta czatu dla hostowanej witryny, oferująca dodanie do niej asystenta sztucznej inteligencji](https://zinnchat.com/shots/siteagent-pl.webp) ## Twój klucz AI lub nasze kredyty Odpowiedzi agenta czatu AI są domyślnie opłacane z kredytów Zinn® AI, więc nie ma potrzeby niczego konfigurować. Jeśli wolisz korzystać z własnego konta u dostawcy AI, dodaj swój klucz, a agent będzie z niego korzystać po cenach tego dostawcy. Jeśli dostawca ma awarię lub twój własny klucz ma problem z rozliczeniami, twoi odwiedzający nigdy nie zobaczą nazwy dostawcy ani jego komunikatu o błędzie. Rzeczywistą przyczynę oraz informacje o tym, co z tym zrobić, zobaczysz w swoim panelu. - Kredyty Zinn® AI domyślnie - Twój własny klucz Anthropic, Google lub OpenAI - Odwiedzający nigdy nie widzą błędu dostawcy ![Własne klucze dostawcy w Zinn® AI, z działającym kluczem i wyborem dostawcy](https://zinnchat.com/shots/keys-pl.webp) ## Zainstaluj w dowolnym miejscu Na dowolnej stronie internetowej wklej jedną linię skryptu tuż przed zamykającym znacznikiem body. W systemie WordPress zainstaluj wtyczkę Zinn® Chat, wklej swój klucz czatu w jej ustawieniach i zaznacz pole wyboru — pojawi się ona na każdej stronie i nie wysyła żadnych żądań, dopóki użytkownik jej nie otworzy. Każdy czat zawiera listę adresów internetowych, na których może działać, dzięki czemu nikt nie może skopiować twojego fragmentu kodu i uruchomić twojego czatu ani wykorzystać twojego limitu na własnej stronie. - Jedna linijka skryptu dla dowolnej witryny - Wtyczka WordPress dla WordPress 6.9 i PHP 7.4 lub nowszego - Odmawia uruchomienia pod adresem, którego nie podano ![Umieszczanie czatu na stronie: klucz czatu, jednoliniowy skrypt i panel Premium](https://zinnchat.com/shots/install-pl.webp) ## We wszystkich twoich witrynach Każda witryna ma własny czat o indywidualnym wyglądzie, powitaniu i adresie dla nieodebranych wiadomości. Skonfiguruj jeden według własnych upodobań, a następnie skopiuj jego kolor, zaokrąglenie rogów, nazwę, powitanie, logo i godziny otwarcia do innych witryn w jednym kroku — lub wyeksportuj je do pliku i zaimportuj w dowolnym miejscu. Zanim cokolwiek zostanie zapisane, dokładnie zobaczysz, co ulegnie zmianie. Klucz czatu, jego adresy internetowe, przełącznik włączania/wyłączania, adres e-mail do nieodebranych czatów oraz przełącznik asystenta nigdy nie są kopiowane: należą do jednej witryny, więc czat jednego klienta nigdy nie może działać na witrynie innego. - Skopiuj ustawienia do wielu witryn jednocześnie - Eksportuj i importuj ustawienia jako plik - Darmowa wtyczka jest wstępnie zainstalowana na każdej witrynie WordPress hostowanej w Zinn Digital® ![Używanie ustawień jednego czatu na innych stronach: co jest kopiowane, a co nigdy](https://zinnchat.com/shots/transfer-pl.webp) [Rozpocznij za darmo](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-features&ui_locales=pl) [Zobacz cennik](https://zinnchat.com/pl/cennik) W pakiecie z hostingiem Zinn Digital® ## Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej. [Zobacz pakiety hostingowe](https://zinndigital.com/pl/hosting)