---
title: "WooCommerce: karta Pomoc techniczna i pytania dotyczące zamówień — Zinn® Chat"
description: "Karta Wsparcie na koncie Moje konto, zgłoszenia dotyczące zamówienia oraz asystent odpowiadający na pytanie, gdzie znajduje się moje zamówienie."
url: "https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/wsparcie-woocommerce-i-pytania-o-zamowienia"
lang: "pl"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: karta Pomoc techniczna i pytania dotyczące zamówień

Karta Wsparcie na koncie Moje konto, zgłoszenia dotyczące zamówienia oraz asystent odpowiadający na pytanie, gdzie znajduje się moje zamówienie.

Gdy WooCommerce jest aktywny, Zinn® Chat dodaje trzy funkcje dla kupujących.

1. ## Karta Pomoc techniczna w sekcji Moje konto

   Klienci widzą swoje zgłoszenia i otwierają nowe ze swojego konta. Formularz pozwala im wybrać zamówienie, którego ono dotyczy.
2. ## Gdzie jest moje zamówienie?

   W przypadku zalogowanego klienta asystent odpowiada na podstawie jego własnych zamówień: statusu oraz numeru przesyłki. Nigdy nie widzi zamówień nikogo innego.
3. ## Produkty w odpowiedziach

   Produkty, warianty, ceny, stan magazynowy, strefy wysyłki i metody płatności to część informacji odczytywanych przez asystenta, dlatego odpowiada on na pytania o produkty, podając link do danego produktu.

Wyłącz każdą część w Ustawienia, Zgłoszenia i e-mail oraz Ustawienia, Indeks witryny.

## Powiązane poradniki

- [Zainstaluj Zinn® Chat w WordPressie i włącz go](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/zainstaluj-wtyczke-help-desku-na-wordpress)
- [Skonfiguruj asystenta AI i naucz go swojej witryny](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/skonfiguruj-asystenta-ai-na-wordpress)
- [Odpowiadaj na czaty na żywo w WordPressie](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/obsluguj-czaty-na-zywo-w-wordpress)
- [Zgłoszenia do pomocy technicznej, strona pomocy technicznej i wiadomości e-mail dotyczące zgłoszeń](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/zgloszenia-wsparcia-w-wordpress)
- [Elementy czatu i wsparcia dla bloków i kreatorów stron](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/bloki-czatu-i-wsparcia-dla-kreatorow-stron)
- [Prywatność, zgoda i ochrona przed spamem](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/zgoda-na-prywatnosc-na-czacie-i-ochrona-przed-spamem)
- [Krótkie kody Zinn® Chat: każdy krótki kod i atrybut](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/wtyczka-pomocy-technicznej-odniesienie-do-shortcodow)

W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®

## Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress

Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.

[Zobacz pakiety hostingowe](https://zinndigital.com/pl/hosting)