---
title: "Importuj istniejącą bazę wiedzy — Zinn® Chat"
description: "Przenieś bazę wiedzy z BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress lub dowolnego innego typu wpisu, z przekierowaniami ze starych adresów."
url: "https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/import-istniejacej-bazy-wiedzy"
lang: "pl"
dir: "ltr"
---

# Importuj istniejącą bazę wiedzy

Przenieś bazę wiedzy z BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress lub dowolnego innego typu wpisu, z przekierowaniami ze starych adresów.

Import wykonuje kopie; twoja dotychczasowa baza wiedzy pozostaje nienaruszona, chyba że zażądasz inaczej.

Niniejszy przewodnik dotyczy Zinn® Chat Pro. Każdy plan Pro rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego.

1. ## Wybierz źródło

   Otwórz Zinn® Chat, import bazy wiedzy. Źródła znalezione w witrynie są wymienione wraz z liczbą artykułów. Możesz także wybrać dowolny typ wpisu wraz z jego kategoriami lub podstrony danej strony.

   ![Ekran importu bazy wiedzy](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-import-en.webp)
2. ## Importuj

   Drzewo kategorii, kolejność, slugi, treść oraz dane kreatora stron zostają zachowane. Duże importy są kontynuowane w tle. Ponowne uruchomienie aktualizuje dane zamiast je duplikować.
3. ## Przekierowania

   Każdy stary adres artykułu przekierowuje na nowy artykuł za pomocą trwałego przekierowania. Proszę zaznaczyć tę opcję, aby ustawić oryginały jako szkic, gdy będą Państwo zadowoleni.

Zaimportowane artykuły są natychmiast odczytywane przez asystenta.

[Wypróbuj Pro bezpłatnie](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Pobierz bezpłatną wtyczkę](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Wersja demonstracyjna na żywo](https://zinnchat.com/pl/demo-na-zywo)

## Powiązane poradniki

- [Uruchom Zinn® Chat Pro](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/uruchom-wtyczke-pro-help-desk)
- [Dodaj agentów wsparcia, działy i aplikację telefoniczną](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/dodaj-agentow-wsparcia-i-aplikacje-telefoniczna)
- [Zapisane odpowiedzi, sugerowane odpowiedzi i podsumowania](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/zapisane-odpowiedzi-i-sugerowane-przez-ai-odpowiedzi)
- [Godziny pracy i cele SLA](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/godziny-pracy-i-cele-sla)
- [Zezwalaj klientom na odpowiadanie na zgłoszenia przez e-mail](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/odpowiadanie-na-zgloszenia-pomocy-przez-e-mail)
- [Slack, Teams, Telegram, powiadomienia push i webhooki](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/powiadomienia-i-webhooki-dla-slack-i-telegram)
- [Persona AI, reguły przekazywania, kategoryzacja i dodatkowe źródła](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/zasady-przekazywania-i-tria%C5%BCu-osobistosci-ai)
- [Znajdź i uzupełnij luki w wiedzy](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/znajdz-i-wypelnij-luki-w-wiedzy)
- [Zbuduj bazę wiedzy w WordPress](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/stworzenie-bazy-wiedzy-w-wordpress)
- [Proaktywne wiadomości na czacie](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/proaktywne-wiadomosci-czatu)
- [Raporty działu pomocy i oceny klientów](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/raporty-helpdesku-i-oceny-klientow)
- [Dodaj własną markę do działu pomocy](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/white-label-help-desk)
- [Krótkie kody Zinn® Chat: każdy krótki kod i atrybut](https://zinnchat.com/pl/baza-wiedzy/wtyczka-pomocy-technicznej-odniesienie-do-shortcodow)

W pakiecie z hostingiem Zinn Digital®

## Zainstalowane już na każdej hostowanej przez nas witrynie WordPress

Bezpłatna wtyczka Zinn® Chat jest zainstalowana i aktywowana na każdej witrynie WordPress hostowanej na naszych własnych serwerach, dzięki czemu czat dzieli tylko jeden przełącznik. Premium to uaktualnienie dla pojedynczej witryny, gdy potrzebują Państwo więcej.

[Zobacz pakiety hostingowe](https://zinndigital.com/pl/hosting)