---
title: "Proactieve chatberichten — Zinn® Chat"
description: "Start het gesprek op de pagina's die ertoe doen, na een vertraging, bij intentie tot verlaten of bij een bepaalde scrolldiepte."
url: "https://zinnchat.com/nl/kennisbank/proactieve-chatberichten"
lang: "nl"
dir: "ltr"
---

# Proactieve chatberichten

Start het gesprek op de pagina's die ertoe doen, na een vertraging, bij intentie tot verlaten of bij een bepaalde scrolldiepte.

Naast de chatknop verschijnt een kort bericht. Als u erop klikt, wordt de chat met dat bericht geopend.

Deze handleiding gaat over Zinn® Chat Pro. Elk Pro-abonnement begint met een gratis proefperiode.

1. ## Schrijf uw regels

   Schrijf in Instellingen, Proactieve berichten één regel per regel: page | when | message. Page is \* voor elke pagina of een deel van een adres zoals /pricing. When is een aantal seconden, exit of een percentage zoals 50%.
2. ## Wat bezoekers zien

   De eerste regel die overeenkomt met de pagina toont het bijbehorende bericht eenmaal per bezoek, nooit terwijl er al een chatgesprek actief is.

   ![Een proactief bericht naast de chatknop](https://zinnchat.com/shots/wp-proactive-en.webp)
3. ## Nog steeds licht

   Het bericht maakt deel uit van de pagina, dus er wordt niets geladen totdat de bezoeker erop klikt.

Voorbeeld: /pricing | 20 | Vragen over onze abonnementen? We staan voor u klaar.

[Pro gratis proberen](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Download de gratis plug-in](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Live demo](https://zinnchat.com/nl/live-demonstratie)

## Gerelateerde handleidingen

- [Zinn® Chat Pro starten](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/start-de-pro-helpdesk-plugin)
- [Voeg ondersteuningsmedewerkers, afdelingen en de telefoon-app toe](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/ondersteuningsmedewerkers-en-de-telefoon-app-toevoegen)
- [Opgeslagen antwoorden, voorgestelde antwoorden en samenvattingen](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/opgeslagen-antwoorden-en-door-ai-voorgestelde-antwoorden)
- [Kantooruren en SLA-doelstellingen](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/openingstijden-en-sla-doelen)
- [Klanten toestaan tickets per e-mail te beantwoorden](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/reageren-op-supporttickets-via-e-mail)
- [Slack, Teams, Telegram, pushmeldingen en webhooks](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/slack-en-telegram-push-notificaties-en-webhooks)
- [AI-persona, overdrachtsregels, triage en extra bronnen](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/ai-persona-overdrachtregels-en-triage)
- [Kennisleemten vinden en opvullen](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/kennishiaten-vinden-en-opvullen)
- [Bouw een kennisbank in WordPress](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/een-kennisbank-bouwen-in-wordpress)
- [Bestaande kennisbank importeren](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/een-bestaande-kennisbank-importeren)
- [Helpdeskrapporten en klantbeoordelingen](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/helpdeskrapporten-en-klantbeoordelingen)
- [Voorzie de helpdesk van een eigen merk](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/helpdesk-voorzien-van-een-eigen-merknaam)
- [Zinn® Chat-shortcodes: elke shortcode en elk attribuut](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/helpdesk-plugin-shortcodes-referentie)

Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting

## Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten

De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.

[Hostingpakketten bekijken](https://zinndigital.com/nl/hosting)