---
title: "Openingstijden en e-mails over gemiste chats — Zinn® Chat"
description: "Stel de openingstijden van Zinn® Chat in uw tijdzone in en kies waar onbeantwoorde gesprekken naartoe worden gemaild."
url: "https://zinnchat.com/nl/kennisbank/chat-openingstijden-en-gemiste-chat-e-mails"
lang: "nl"
dir: "ltr"
---

# Openingstijden en e-mails over gemiste chats

Stel de openingstijden van Zinn® Chat in uw tijdzone in en kies waar onbeantwoorde gesprekken naartoe worden gemaild.

Twee instellingen zorgen ervoor dat geen enkele bezoeker voor niets wacht: een e-mailadres voor gemiste gesprekken en — bij Premium — openingstijden.

1. ## Kies waar gemiste chats naartoe gaan

   Voer bij Livechat → Instellingen een adres in onder 'Gemiste gesprekken e-mailen naar'. Een gesprek zonder antwoord na 5 minuten wordt eenmalig daarheen verzonden, met maximaal 20 van de berichten.
2. ## Openingstijden instellen (Premium)

   Vink onder 'Als er iemand aanwezig is' 'Openingstijden gebruiken' aan, kies uw tijdzone en stel in wanneer u opent en sluit.
3. ## Wat bezoekers zien wanneer u gesloten bent

   Buiten uw openingstijden wordt bezoekers om een e-mailadres gevraagd, zodat u kunt antwoorden zodra u terug bent.

Als u e-mail verzendt vanaf uw eigen geverifieerde domein met Zinn Digital®, zijn e-mails over gemiste chats afkomstig van dat domein.

[Open Livechat in uw dashboard](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Openingstijden in de Zinn® Chat-instellingen: een tijdzone, een schakelaar en tijden voor elke dag](https://zinnchat.com/shots/hours-nl.webp)

## Gerelateerde handleidingen

- [Beantwoord gesprekken in het postvak in](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/chatgesprekken-beantwoorden-in-de-inbox)
- [Chatinstellingen tussen sites kopiëren](https://zinnchat.com/nl/kennisbank/chat-instellingen-kopi%C3%ABren-tussen-sites)

Inbegrepen bij Zinn Digital®-hosting

## Al geïnstalleerd op elke WordPress-site die we hosten

De gratis Zinn® Chat-plugin wordt geïnstalleerd en geactiveerd geleverd op elke WordPress-site die we op onze eigen servers hosten, dus een chat is slechts één schakelaar verwijderd. Premium is een upgrade, per site, wanneer u meer nodig heeft.

[Hostingpakketten bekijken](https://zinndigital.com/nl/hosting)