---
title: "व्यापारिक घण्टा र SLA लक्ष्यहरू — Zinn® Chat"
description: "तपाईं खुला हुँदा मात्र लाइभ च्याट उपलब्ध गराउनुहोस्, आगन्तुकहरूलाई तपाईं कहिले फर्कनुहुन्छ भनी जानकारी दिनुहोस्, र प्रतिक्रिया तथा समाधानका लक्ष्यहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।"
url: "https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%AA%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%95-%E0%A4%B8%E0%A4%AE%E0%A4%AF-%E0%A4%B0-sla-%E0%A4%B2%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82"
lang: "ne"
dir: "ltr"
---

# व्यापारिक घण्टा र SLA लक्ष्यहरू

तपाईं खुला हुँदा मात्र लाइभ च्याट उपलब्ध गराउनुहोस्, आगन्तुकहरूलाई तपाईं कहिले फर्कनुहुन्छ भनी जानकारी दिनुहोस्, र प्रतिक्रिया तथा समाधानका लक्ष्यहरू ट्र्याक गर्नुहोस्।

समय एक पटक सेट गर्नुहोस्; च्याट र SLA लक्ष्यहरू दुवैले त्यसलाई पछ्याउनेछन्।

यो निर्देशिका Zinn® Chat Pro को बारेमा हो। प्रत्येक Pro योजना निःशुल्क परीक्षणबाट सुरु हुन्छ।

1. ## आफ्नो समय निर्धारण गर्नुहोस्

   सेटिङहरू, समय र SLAs मा, 'व्यावसायिक समय प्रयोग गर्नुहोस्' मा चिन्ह लगाउनुहोस्, समय क्षेत्र र प्रत्येक दिनको समय सेट गर्नुहोस् (उदाहरणका लागि 09:00-17:00, वा 09:00-12:30, 13:30-17:00), र बन्द रहने मितिहरू सूचीकृत गर्नुहोस्।

   ![घन्टा र SLA सेटिङहरू](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-hours-en.webp)
2. ## आगन्तुकहरूले के देख्छन्

   तपाईंको काम गर्ने समय बाहिर मानिससँग कुरा गर्नुहोस् विकल्प उपलब्ध हुँदैन, र च्याटले तपाईं कहिले फर्कनुहुन्छ भनेर बताउँछ र सन्देश छोड्ने प्रस्ताव गर्दछ।
3. ## SLA लक्ष्यहरू सेट गर्नुहोस्

   प्रतिक्रिया र समाधान लक्ष्यहरू ट्र्याक गर्न टिक गर्नुहोस् र प्रत्येक प्राथमिकताका लागि पहिलो जवाफ र समाधानका घण्टाहरू निर्धारण गर्नुहोस्। यदि तपाईं चाहनुहुन्छ भने व्यापारिक घण्टा मात्र गणना गर्नुहोस्। AI ले नयाँ टिकटहरूको अत्यावश्यकताका आधारमा तिनको प्राथमिकता निर्धारण गर्न सक्छ।
4. ## उनीहरूलाई पछ्याउनुहोस्

   प्रत्येक टिकटले कति समय बाँकी छ वा कति ढिलो भएको छ भनी देखाउँछ। छुटेको लक्ष्यले इमेल, Slack, Teams, Telegram, पुश वा वेबहुक मार्फत टोलीलाई एक पटक सचेत गराउँछ।

पृष्ठभूमिमा प्रत्येक पाँच मिनेटमा लक्ष्यहरू जाँच गरिन्छ, र प्रत्येक छुटेको लक्ष्यका लागि एक पटक मात्र चेतावनी दिइन्छ।

[Pro नि:शुल्क प्रयास गर्नुहोस्](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [निःशुल्क प्लगइन प्राप्त गर्नुहोस्](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [प्रत्यक्ष डेमो](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%AE%E0%A5%8B)

## सम्बन्धित गाइडहरू

- [Zinn® Chat Pro सुरु गर्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A5%8B-%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%B0%E0%A5%81-%E0%A4%97%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D)
- [समर्थन एजेन्टहरू, विभागहरू र फोन एप थप्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%AE%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A5%E0%A4%A8-%E0%A4%8F%E0%A4%9C%E0%A5%87%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%B0-%E0%A4%AB%E0%A5%8B%E0%A4%A8-%E0%A4%8F%E0%A4%AA-%E0%A4%A5%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D)
- [सुरक्षित गरिएका जवाफहरू, सुझाइएका जवाफहरू र सारांशहरू](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%B0%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A4%BF%E0%A4%A4-%E0%A4%9C%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%AB%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%B0-%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%88-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%9D%E0%A4%BE%E0%A4%87%E0%A4%8F%E0%A4%95%E0%A4%BE-%E0%A4%9C%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%AB%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82)
- [ग्राहकहरूलाई इमेल मार्फत टिकटहरूको जवाफ दिन अनुमति दिनुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%87%E0%A4%AE%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A4%AE%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AB%E0%A4%A4-%E0%A4%B8%E0%A4%AE%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A5%E0%A4%A8-%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A4%9F%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82%E0%A4%95%E0%A5%8B-%E0%A4%9C%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%AB-%E0%A4%A6%E0%A4%BF%E0%A4%81%E0%A4%A6%E0%A5%88)
- [Slack, Teams, Telegram, पुश र वेबहुकहरू](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/slack-%E0%A4%B0-telegram-%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%AE-%E0%A4%AA%E0%A5%81%E0%A4%B6-%E0%A4%B0-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B9%E0%A5%81%E0%A4%B2%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82)
- [एआई व्यक्तित्व, हस्तान्तरण नियमहरू, वर्गीकरण र थप स्रोतहरू](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%88-%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%B5-%E0%A4%B9%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%A1-%E0%A4%85%E0%A4%AB-%E0%A4%A8%E0%A4%BF%E0%A4%AF%E0%A4%AE-%E0%A4%B0-%E0%A4%9F%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%8F%E0%A4%9C)
- [ज्ञानको कमी पत्ता लगाउनुहोस् र पूरा गर्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8%E0%A4%95%E0%A4%BE-%E0%A4%85%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%AB%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A4%BE-%E0%A4%AA%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D-%E0%A4%B0-%E0%A4%AA%E0%A5%82%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D)
- [WordPress मा ज्ञान आधार निर्माण गर्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%BE-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%A8%E0%A4%BF%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AE%E0%A4%BE%E0%A4%A3-%E0%A4%97%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D)
- [अवस्थित ज्ञान आधार आयात गर्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%85%E0%A4%B5%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%A5%E0%A4%BF%E0%A4%A4-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%86%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%A4-%E0%A4%97%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A8%E0%A5%81%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D)
- [सक्रिय कुराकानी सन्देशहरू](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%AF-%E0%A4%9A%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%9F-%E0%A4%B8%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%A6%E0%A5%87%E0%A4%B6%E0%A4%B9%E0%A4%B0%E0%A5%82)
- [हेल्प डेस्क रिपोर्टहरू र ग्राहक मूल्याङ्कनहरू](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A4%A4%E0%A4%BE-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%B0-%E0%A4%97%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%B9%E0%A4%95-%E0%A4%B0%E0%A5%87%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)
- [मद्दत डेस्कलाई ह्वाइट-लेबल गर्नुहोस्](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%8D%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%87%E0%A4%9F-%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B2-%E0%A4%B8%E0%A4%B9%E0%A4%AF%E0%A5%8B%E0%A4%97-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95)
- [Zinn® Chat सर्टकोडहरू: प्रत्येक सर्टकोड र विशेषता](https://zinnchat.com/ne/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A4%A4%E0%A4%BE-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B8%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%95%E0%A5%8B%E0%A4%A1-%E0%A4%B8%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%A6%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AD)

Zinn Digital® होस्टिङमा समावेश गरिएको छ

## हामीले होस्ट गर्ने प्रत्येक WordPress साइटमा पहिल्यै स्थापना गरिएको छ

हाम्रा आफ्नै सर्भरहरूमा हामीले होस्ट गर्ने प्रत्येक WordPress साइटमा नि:शुल्क Zinn® Chat प्लगइन स्थापना र सक्रिय गरिएको हुन्छ, त्यसैले च्याट केवल एक स्विचको दूरीमा छ। तपाईंलाई थप आवश्यक पर्दा प्रति साइट Premium एक अपग्रेड हो।

[होस्टिङ योजनाहरू हेर्नुहोस्](https://zinndigital.com/ne/%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%99)