--- title: "Sembang langsung yang membalas serta-merta dan tidak membebankan halaman anda — Zinn® Chat" description: "Kotak sembang percuma untuk mana-mana tapak web. Ia membalas dengan serta-merta, menyerahkan perbualan kepada anda apabila seseorang diperlukan, menghantar e-mel kepada anda apa sahaja yang tidak dijawab oleh sesiapa — dan dengan ejen sembang AI, ia menjawab daripada halaman anda sendiri." url: "https://zinnchat.com/ms" lang: "ms" dir: "ltr" --- Produk Zinn Digital®. # Sembang langsung yang membalas serta-merta dan tidak membebankan halaman anda Kotak sembang percuma untuk mana-mana tapak web. Ia membalas dengan serta-merta, menyerahkan perbualan kepada anda apabila seseorang diperlukan, menghantar e-mel kepada anda apa sahaja yang tidak dijawab oleh sesiapa — dan dengan ejen sembang AI, ia menjawab daripada halaman anda sendiri. [Bermula](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-hero&ui_locales=ms) [Lihat harga](https://zinnchat.com/ms/harga) ![Peti masuk Zinn® Chat: perbualan di sebelah perbualan yang sedang dibuka, dengan halaman yang dilayari oleh pelawat](https://zinnchat.com/shots/inbox-ms.webp) Untuk WordPress ## Zinn® Chat juga merupakan pemalam meja bantuan yang lengkap untuk WordPress Jawapan AI daripada halaman anda sendiri, sembang langsung dan tiket sokongan yang berjalan di dalam WordPress anda sendiri, dengan data anda dalam pangkalan data anda sendiri. Percuma, dan Pro untuk pasukan. [Lihat pemalam WordPress](https://zinnchat.com/ms/palam-meja-bantuan-wordpress) [Cuba Pro secara percuma](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Demo langsung](https://zinnchat.com/ms/demo-langsung) ## Daripada halaman kosong kepada sembang yang menjawab, dalam empat langkah 1. ### Letakkannya di tapak web anda Tampal satu baris sebelum teg body penutup, atau pasang pemalam WordPress dan tampal kunci sembang anda. Ia berfungsi pada mana-mana tapak web, dihoskan dengan kami atau di mana-mana sahaja. 2. ### Pilih cara paparannya Pilih warna anda, sudut peletakannya, nama yang dilihat pelawat dan perkara pertama yang dipaparkannya. Pada halaman kanan ke kiri, ia akan beralih ke sudut bertentangan secara automatik. 3. ### Biarkan pembantu menjawab terlebih dahulu Hidupkan pembantu dan ia akan membalas dengan serta-merta. Tambah ejen sembang AI dan ia akan menjawab daripada halaman anda sendiri, disertakan pautan ke halaman sumber bagi setiap jawapan. 4. ### Ambil alih apabila seseorang diperlukan Pelawat yang meminta untuk bercakap dengan staf, atau bertanyakan sesuatu yang tidak dapat dijawab oleh pembantu, akan diserahkan kepada anda bersama seluruh perbualan. Apa-apa sahaja yang tidak dijawab oleh sesiapa dalam tempoh 5 minit akan diemelkan kepada anda. ## Dua produk yang berfungsi sebagai satu sembang Zinn® Chat ialah kotak sembang dan peti masuk tempat pasukan anda menjawab. Ejen sembang AI adalah ciri yang membolehkannya menjawab daripada laman web anda sendiri. Gunakan sembang secara berasingan, atau tambahkan ejen pada tapak yang anda inginkan jawapan segera dan tepat. ### Zinn® Chat Kotak sembang di tapak web anda, peti masuk tempat anda membalas, e-mel sembang yang terlepas, warna anda dan ucapan anda. Percuma, dengan Premium untuk lebih banyak balasan pembantu, sejarah penuh dan tanpa penjenamaan. ### Ejen sembang AI Membaca halaman anda dan menjawab pelawat dalam bahasa mereka sendiri, serta memautkan sumber kepada setiap jawapan. Apabila ia tidak mengetahui jawapannya, ia akan memaklumkannya dan menawarkan bantuan daripada seseorang daripada meneka. ## Satu peti masuk untuk setiap perbualan Setiap perbualan daripada setiap tapak pada akaun anda tiba dalam satu peti masuk di papan pemuka Zinn Digital® anda, yang terbaharu dahulu, bersama halaman yang dilayari oleh pelawat. Buka satu untuk membaca semua yang telah dikatakan oleh pelawat dan pembantu, balas, dan tutupnya apabila ia selesai. Hidupkan pembantu dan setiap pelawat akan mendapat balasan serta-merta. Ia menyerahkan perbualan kepada anda untuk pesanan, pembayaran, aduan, atau sesiapa sahaja yang meminta wakil manusia — dan sebaik sahaja anda membalas, ia akan berundur dan menyerahkan perbualan kepada anda. - Halaman yang dilayari oleh setiap pelawat - Pembantu menyerahkan tugasan untuk pesanan, wang dan aduan - 100 jawapan pembantu sebulan percuma - 5,000 balasan pembantu sebulan pada Premium ![Peti masuk Zinn® Chat: perbualan di sebelah perbualan yang sedang dibuka, dengan halaman yang dilayari oleh pelawat](https://zinnchat.com/shots/inbox-ms.webp) ## Jawapan daripada halaman anda sendiri Tambahkan ejen sembang AI pada laman web dan pembantu akan menjawab berdasarkan apa yang sebenarnya dinyatakan oleh laman web anda. Pada laman web yang kami hoskan, ia membaca halaman anda terus dari pelayan, termasuk halaman yang tiada pautan kepadanya; pada mana-mana laman web lain, ia membaca peta laman anda dan menjejaki pautan, sehingga 120 halaman. Anda boleh menambah nota yang patut diketahuinya yang tiada pada mana-mana halaman. Ia hanya menjawab berdasarkan apa yang ditemui, dalam dua atau tiga ayat, dalam bahasa pelawat, dan memautkan ke halaman yang digunakannya. Ia diarahkan untuk tidak sekali-kali mereka-reka harga, waktu operasi, nombor telefon atau dasar — jika tiada maklumat yang boleh dirujuk, ia menyatakan sedemikian dan menawarkan bantuan seorang staf. - Membaca sehingga 120 halaman bagi setiap laman - Memautkan setiap jawapan ke halaman asalnya - 2,000 mesej sebulan setiap tapak - Berhenti pada had peruntukan dan bukannya mengenakan bayaran tambahan kepada anda ![Tab ejen sembang untuk tapak yang dihoskan, yang menawarkan untuk meletakkan pembantu kecerdasan buatan padanya](https://zinnchat.com/shots/siteagent-ms.webp) ## Pasang di mana-mana sahaja Pada mana-mana tapak web, tampal satu baris skrip sebelum tag penutup body. Pada WordPress, pasang pemalam Zinn® Chat, tampal kunci sembang anda ke dalam tetapannya dan tandakan kotak tersebut — ia muncul pada setiap halaman dan tidak membuat sebarang permintaan sehingga pelawat membukanya. Setiap sembang menyenaraikan alamat web yang boleh dijalankan padanya, jadi tiada sesiapa boleh menyalin kod snippet anda dan menjalankan sembang anda, atau menggunakan peruntukan anda, di tapak mereka sendiri. - Satu baris skrip untuk mana-mana tapak - Palam masuk WordPress untuk WordPress 6.9 dan PHP 7.4 atau lebih baharu - Enggan dijalankan pada alamat yang tidak anda senaraikan ![Meletakkan sembang pada tapak: kunci sembang, skrip satu baris dan panel Premium](https://zinnchat.com/shots/install-ms.webp) ## Dibina agar anda tidak akan kehilangan pelawat ### Kira-kira 9 KB melalui rangkaian Widget ini bersaiz kecil dan dimuatkan selepas halaman anda sedia, jadi ia tidak mengurangkan kelajuan yang diukur oleh pelawat dan enjin carian anda. ### Tiada kuki Satu-satunya perkara yang disimpan dalam penyemak imbas pelawat ialah rujukan perbualan itu sendiri, jadi muat semula mengekalkan bebenang tersebut. Tiada alamat IP disimpan. ### Bercakap dalam bahasa pelawat anda Teks widget itu sendiri tersedia dalam 58 bahasa, dan pembantu membalas dalam bahasa yang digunakan oleh pelayar pelawat. ### Gaya anda kekal milik anda Sembang diasingkan daripada helaian gaya anda, jadi ia tidak akan mengubah gaya halaman anda dan tema anda tidak akan merosakkan sembang. ## Mulakan secara percuma. Hanya bayar untuk apa yang laman perlukan. Setiap harga adalah untuk setiap laman web, setiap bulan, di mana-mana jua laman web tersebut dihoskan. Pemalam Zinn® Chat percuma diprapasang pada setiap laman web WordPress yang dihoskan oleh Zinn Digital®. ### Percuma Untuk laman web yang inginkan kotak sembang hari ini, tanpa sebarang kos. Percuma - Kotak sembang dan peti masuk tempat anda membalas - Perbualan yang terlepas telah diemelkan kepada anda - Warna, sudut, nama dan ucapan anda - 100 balasan pembantu setiap bulan - Perbualan disimpan selama 30 hari - Menunjukkan “Dikuasakan oleh Zinn® Chat” [Mula secara percuma](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-free&ui_locales=ms) Paling popular ### Premium Untuk laman sibuk yang memerlukan lebih banyak jawapan, sejarah penuh dan penjenamaan tersendiri. USD 19setiap bulan - Kotak sembang dan peti masuk tempat anda membalas - Perbualan yang terlepas telah diemelkan kepada anda - 5,000 balasan pembantu sebulan - Perbualan disimpan selagi akaun anda dibuka - Alih keluar “Dikuasakan oleh Zinn® Chat” - Waktu perniagaan dan logo anda sendiri [Bermula](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&plan=live_chat_premium&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-premium&ui_locales=ms) ### Ejen sembang AI Untuk laman web yang mahu pelawat menerima jawapan terus dari halamannya sendiri, serta-merta. USD 29setiap bulan - Jawapan daripada halaman anda sendiri, berserta pautan - 2,000 mesej sebulan - Balasan dalam bahasa setiap pelawat - Mencadangkan seseorang apabila ia tidak tahu - Gunakan kredit Zinn® AI atau kunci pembekal AI anda sendiri [Bermula](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&plan=ai_chat_agent&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-plan-agent&ui_locales=ms) ## Siapa yang menggunakannya - [**Sembang langsung untuk WordPress** Tambah sembang langsung dan bot sembang AI pada tapak WordPress dengan pemalam Zinn® Chat: tampal kunci, tandakan kotak dan balas pelawat dari papan pemuka anda.](https://zinnchat.com/ms/kes-penggunaan-sembang-langsung/sembang-langsung-untuk-wordpress) - [**Sembang langsung untuk kedai dalam talian** Jawab soalan pembeli mengenai penghantaran, saiz dan pemulangan semasa mereka masih berada di halaman produk, dengan bot sembang AI yang menyerahkan pesanan dan pertanyaan pembayaran kepada manusia.](https://zinnchat.com/ms/kes-penggunaan-sembang-langsung/sembang-langsung-untuk-kedai-online) - [**Sembang langsung untuk agensi dan tapak pelanggan** Kendalikan sembang pada setiap laman pelanggan daripada satu akaun: tetapan mengikut laman, tetapan yang disalin antara laman, dan satu peti masuk, dengan pemalam percuma yang sedia dipasang pada laman WordPress yang anda hoskan dengan Zinn Digital®.](https://zinnchat.com/ms/kes-penggunaan-sembang-langsung/sembang-langsung-untuk-agensi) - [**Sembang langsung untuk perniagaan kecil** Sembang langsung percuma untuk tapak web perniagaan kecil yang menjawab serta-merta, menghantar e-mel tentang apa yang anda terlepas dan percuma sepenuhnya sehinggalah anda memerlukan lebih banyak lagi.](https://zinnchat.com/ms/kes-penggunaan-sembang-langsung/sembang-langsung-untuk-perniagaan-kecil) ## Perbandingan - [**Zinn® Chat lwn tawk.to** Zinn® Chat berbanding dengan tawk.to: pelan percuma, harga pembuangan penjenamaan, jawapan AI dan kelajuan halaman, berserta sumber.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-berbanding-tawk-to) - [**Zinn® Chat lwn Tidio** Zinn® Chat berbanding Tidio: had pelan percuma, harga pelan berbayar, harga dan penjenamaan Lyro AI, dengan sumber.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-lwn-tidio) - [**Zinn® Chat berbanding Crisp** Perbandingan Zinn® Chat dengan Crisp: tempat duduk pelan percuma, harga pelan berbayar, kredit AI dan kos setiap tempat duduk, bersumberkan rujukan.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-vs-crisp) - [**Zinn® Chat lwn Intercom** Zinn® Chat dibandingkan dengan Intercom: harga setiap tempat duduk, percubaan percuma, harga Fin AI bagi setiap hasil dan kos untuk laman web kecil, berserta sumber.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-lwn-intercom) - [**Zinn® Chat lwn LiveChat** Zinn® Chat berbanding LiveChat: harga setiap orang, percubaan percuma berbanding pelan percuma, dan ciri AI, berserta sumber.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-vs-livechat) - [**Zinn® Chat berbanding Zendesk** Zinn® Chat berbanding Zendesk: harga setiap ejen, sembang langsung pada pelan Suite, penyelesaian AI dan percubaan percuma, bersama sumber rujukan.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-berbanding-zendesk) - [**Zinn® Chat mln Freshdesk** Zinn® Chat berbanding Freshdesk Omni (Freshchat): harga setiap ejen, percubaan percuma dan sesi Freddy AI, berserta sumber.](https://zinnchat.com/ms/bandingkan-alat-sembang-langsung/zinn-chat-lwn-freshdesk) ## Soalan lazim **Adakah Zinn® Chat benar-benar percuma?** Ya. Kotak sembang, peti masuk, e-mel sembang terlepas serta warna dan ucapan anda adalah percuma, dengan 100 jawapan pembantu sebulan dan 30 hari sejarah perbualan. Premium menambahkan 5,000 jawapan pembantu, menyimpan sejarah sepanjang akaun anda aktif dan membolehkan anda mengalih keluar penjenamaan. **Adakah saya perlu mengehos laman web saya dengan Zinn Digital®?** Tidak. Sembang ini berfungsi pada mana-mana laman web. Jika anda mengehoskan laman WordPress dengan kami, pemalam percuma telah sedia dipasang, jadi anda hanya perlu menghidupkan fungsi sembang. Premium ialah peningkatan pada mana-mana laman web. **Bagaimanakah AI menjawab daripada laman web saya?** Ejen sembang AI membaca halaman anda — sehingga 120 daripadanya — dan menjawab berdasarkan kandungannya, dengan pautan ke halaman asal jawapan tersebut. Jika tiada apa-apa di tapak anda yang menjawab soalan tersebut, ia akan menyatakan sedemikian dan menawarkan bantuan manusia dan bukannya membuat tekaan. **Apakah yang berlaku apabila tiada sesiapa yang dalam talian untuk menjawab?** Jika perbualan menunggu selama 5 minit tanpa jawapan, ia akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang anda pilih, bersama-sama mesej pelawat dan cara untuk membalas. Pada Premium anda boleh menetapkan waktu operasi, dan di luar waktu tersebut pelawat diminta memberikan alamat e-mel. **Adakah widget sembang akan memperlahankan tapak web saya?** Zinn® Chat bersaiz kira-kira 9 KB apabila dimampatkan dan menunggu sehingga halaman anda sedia sebelum ia memuatkan apa-apa, jadi ia tidak melambatkan apa yang dilihat terlebih dahulu oleh pelawat anda. **Apakah yang berlaku apabila balasan pembantu bulanan habis?** Soalan baharu disalurkan terus kepada anda dan bukannya kepada pembantu. Tiada apa-apa yang terputus dan tiada pelawat yang melihat ralat; kuota bermula semula pada bulan depan. **Bolehkah saya menggunakannya di WordPress?** Ya. Pasang pemalam Zinn® Chat, tampal kunci sembang anda ke dalam Settings, tandakan kotak dan ia akan muncul pada setiap halaman. Pada mana-mana tapak lain, tampal satu baris skrip sebelum tag penutup body. **Adakah ia menyimpan data peribadi pelawat saya?** Ia menyimpan apa yang diperlukan dalam perbualan: mesej, halaman yang dilayari oleh pelawat, bahasa penyemak imbas mereka dan sebarang nama atau e-mel yang mereka berikan kepada anda. Tiada alamat IP disimpan dan tiada kuki ditetapkan. Disertakan dengan pengehosan Zinn Digital® ## Sudah dipasang pada setiap tapak WordPress yang kami hoskan Pemalam Zinn® Chat percuma sedia dipasang dan diaktifkan pada setiap tapak WordPress yang kami hoskan pada pelayan kami sendiri, jadi sembang hanya selangkah suis sahaja. Premium ialah peningkatan, bagi setiap tapak, apabila anda memerlukan lebih banyak lagi. [Lihat pelan pengehosan](https://zinndigital.com/ms/pengehosan) Untuk pelanggan pengehosan Zinn Digital® ## Diskaun 50% untuk Zinn® Chat Pro apabila anda mengehos dengan kami Pelanggan pengehosan mendapat kod peribadi untuk diskaun 50% bagi pembayaran pertama mereka untuk setiap pemalam Zinn® Pro, terus daripada papan pemuka mereka. [Lihat pelan pengehosan](https://zinndigital.com/ms/pengehosan) Keahlian Zinn® Pro ## Setiap pemalam Zinn® Pro dalam satu lesen Bina, terjemah, tingkatkan kedudukan, percepat dan sandarkan tapak WordPress anda dengan setiap pemalam Zinn® Pro atas satu lesen tahunan, bermula daripada USD 149 setahun. - Pilih keahlian dengan Zinn® Chat Pro untuk menambahkan pembantu sembang AI pada lesen yang sama. - Setiap pemalam Zinn® Pro yang kami keluarkan kemudian akan disertakan dalam keahlian anda tanpa sebarang kos tambahan. - Kod peribadi untuk diskaun 50% bagi tahun pertama pengehosan Zinn® WordPress Start atau Grow, dibilkan setiap tahun. - Kad dalam pentadbir WordPress anda memindahkan tapak anda ke Zinn® apabila anda sudah bersedia. [Lihat Keahlian Pro](https://zinndigital.com/ms/keahlian-pro)