---
title: "सपोर्ट तिकीटे, सपोर्ट पेज आणि तिकीट ईमेल — Zinn® Chat"
description: "सपोर्ट पेज तयार करा, wp-admin मध्ये तिकिटांना उत्तरे द्या, आणि ग्राहक त्यांच्या विनंतीचा मागोवा कसा घेतात."
url: "https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%A7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%80%E0%A4%9F"
lang: "mr"
dir: "ltr"
---

# सपोर्ट तिकीटे, सपोर्ट पेज आणि तिकीट ईमेल

सपोर्ट पेज तयार करा, wp-admin मध्ये तिकिटांना उत्तरे द्या, आणि ग्राहक त्यांच्या विनंतीचा मागोवा कसा घेतात.

तिकिटे सपोर्ट पेज, चॅट आणि WooCommerce खाते विभागातून येतात आणि त्यांना wp-admin मध्ये उत्तर दिले जाते.

1. ## सपोर्ट पेज तयार करा

   सेटअप चेकलिस्ट \[zinn_chat_support\] शॉर्टकोडसह एक सपोर्ट पृष्ठ तयार करते. Appearance, Menus मधून ते तुमच्या मेनूमध्ये जोडा, जिथे Zinn® Chat चे स्वतःचे मेनू आयटम आहेत. हा फॉर्म JavaScript शिवाय कार्य करतो.

   ![साइटवरील सपोर्ट पेज, तिकीट सबमिट करण्याच्या फॉर्मसह](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp)
2. ## ग्राहकाला काय मिळते

   विनंतीची पुष्टी करणारा ईमेल, त्याचा मागोवा घेण्यासाठी खाजगी लिंकसह. साइन-इन केलेले ग्राहक त्यांच्या सर्व विनंत्या सपोर्ट पेजवर आणि त्यांच्या खात्यामध्ये पाहू शकतात.
3. ## wp-admin मध्ये उत्तर द्या

   Zinn® Chat, तिकिटे उघडा. स्थितीनुसार फिल्टर करा, विषय, ईमेल किंवा क्रमांकाद्वारे शोधा आणि उत्तर देण्यासाठी तिकीट उघडा. तुमच्या उत्तरानंतर काय व्हावे ते निवडा: ग्राहकाची वाट पाहत आहे, निराकरण झाले किंवा उघडे ठेवले. उजवीकडे प्राधान्यक्रम आणि ते कोणाला नियुक्त केले आहे ते सेट करा.

   ![wp-admin मधील तिकीट सूची](https://zinnchat.com/shots/wp-tickets-en.webp)
4. ## दोन्ही दिशांनी प्रतिसाद देतो

   तुमचा प्रतिसाद खाजगी लिंकसह ग्राहकाला ईमेल केला जातो. त्यांनी प्रतिसाद दिल्यावर, तिकीट पुन्हा उघडले जाते आणि तुम्हाला ईमेल पाठवला जातो.
5. ## ग्राहकासाठी मुदत संपत नसलेल्या लिंक्स

   खाजगी लिंक शेवटच्या संदेशानंतर सेटिंग्ज, तिकिटे आणि ईमेलमध्ये सेट केलेल्या दिवसांच्या संख्येसाठी कार्य करते. त्यानंतर पृष्ठ तिकिटावरील पत्त्यावर नवीन लिंक ईमेल करण्याची ऑफर देते.

ईमेल्स तुमच्या साइटच्या स्वतःच्या मेल सेटअपद्वारे जातात, त्यामुळे तुम्ही आधीच वापरत असलेले SMTP प्लगइन ते पाठवते.

## संबंधित मार्गदर्शिका

- [WordPress वर Zinn® Chat इंस्टॉल करा आणि ते सुरू करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%B5%E0%A4%B0-%E0%A4%AE%E0%A4%A6%E0%A4%A4-%E0%A4%95%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%87%E0%A4%A8%E0%A5%8D%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A5%89%E0%A4%B2-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [AI सहाय्यक सेट करा आणि त्याला तुमच्या साइटबद्दल शिकवा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%B5%E0%A4%B0-%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B8%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95-%E0%A4%B8%E0%A5%87%E0%A4%9F-%E0%A4%85%E0%A4%AA-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [WordPress मध्ये थेट चॅट्सना उत्तर द्या](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%A7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87-%E0%A4%A5%E0%A5%87%E0%A4%9F-%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F%E0%A4%B2%E0%A4%BE-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0-%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE)
- [WooCommerce: सपोर्ट टॅब आणि ऑर्डरसंबंधित प्रश्न](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/woocommerce-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%9F%E0%A5%85%E0%A4%AC-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%91%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%A1%E0%A4%B0-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%B6%E0%A5%8D%E0%A4%A8)
- [ब्लॉक्स आणि पृष्ठ निर्मात्यांसाठी चॅट आणि समर्थन घटक](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%AA%E0%A5%87%E0%A4%9C-%E0%A4%AC%E0%A4%BF%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%A1%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%B8%E0%A4%B8%E0%A4%BE%E0%A4%A0%E0%A5%80-%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%AC%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A5%89%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B8)
- [गोपनीयता, संमती आणि स्पॅम संरक्षण](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F-%E0%A4%97%E0%A5%8B%E0%A4%AA%E0%A4%A8%E0%A5%80%E0%A4%AF%E0%A4%A4%E0%A4%BE-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%AE%E0%A4%A4%E0%A5%80-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%AA%E0%A5%85%E0%A4%AE-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%B0%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A4%A3)
- [Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B6%E0%A5%89%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%95%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AD)

Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट

## आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे

आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.

[होस्टिंग योजना पहा](https://zinndigital.com/mr/%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)