---
title: "हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग — Zinn® Chat"
description: "प्रमाण, सहायकाचा वाटा, प्रतिसाद आणि निराकरणाची वेळ, SLAs, समाधान आणि प्रत्येक एजंटचे कार्य."
url: "https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%85%E0%A4%B9%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B2-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%97%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%B9%E0%A4%95-%E0%A4%B0%E0%A5%87%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97"
lang: "mr"
dir: "ltr"
---

# हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग

प्रमाण, सहायकाचा वाटा, प्रतिसाद आणि निराकरणाची वेळ, SLAs, समाधान आणि प्रत्येक एजंटचे कार्य.

जेव्हा जेव्हा तुम्ही अहवाल उघडता तेव्हा ते तुमच्या स्वतःच्या हेल्प डेस्क डेटामधून तयार केले जातात.

हे मार्गदर्शन Zinn® Chat Pro बद्दल आहे. प्रत्येक Pro योजना विनामूल्य चाचणीने सुरू होते.

1. ## अहवाल उघडा

   Zinn® Chat, Reports उघडा आणि मागील 7, 30 किंवा 90 दिवस किंवा 12 महिने निवडा. आपल्याला चॅट्स, सहाय्यकाने एकट्याने किती उत्तरे दिली, हस्तांतरणे आणि प्रतीक्षा, तिकिटे, पहिले उत्तर आणि निराकरणाची वेळ (मध्यक आणि सरासरी), समाधान, SLA आणि दररोजच्या चॅट्स व तिकिटे दिसतील.

   ![अहवाल स्क्रीन](https://zinnchat.com/shots/wp-reports-mr.webp)
2. ## ग्राहक रेटिंग्ज

   जेव्हा एखादे तिकीट सोडवले जाते, तेव्हा ग्राहकाला मदतीचे 1 ते 5 पर्यंत मूल्यांकन करण्याची विनंती करणारा एक ईमेल प्राप्त होतो, ज्यामध्ये टिप्पणीसाठी जागा असते. रेटिंग्ज तिकिटावर आणि अहवालांमध्ये दिसतात.
3. ## प्रत्येक एजंट आणि प्रत्येक विषय

   टीम सारणी प्रत्येक एजंटच्या चॅट्स, तिकीट्स, उत्तरे आणि सरासरी रेटिंग दर्शवते. मुख्य विषय एआय च्या टॅग्जमधून येतात.

सेटिंग्ज, तिकिटे आणि ईमेलमध्ये रेटिंग ईमेल बंद करा.

[Pro मोफत वापरून पहा](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [विनामूल्य प्लगइन मिळवा](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [थेट डेमो](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%A5%E0%A5%87%E0%A4%9F-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A4%BF%E0%A4%95)

## संबंधित मार्गदर्शिका

- [Zinn® Chat Pro सुरू करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A5%8B-%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सपोर्ट एजंट, विभाग आणि फोन ॲप जोडा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%8F%E0%A4%9C%E0%A4%82%E0%A4%9F-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AB%E0%A5%8B%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A5%85%E0%A4%AA-%E0%A4%9C%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A4%BE)
- [जतन केलेली उत्तरे, सुचवलेली उत्तरे आणि सारांश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A4%A4%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%9A%E0%A4%B5%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87)
- [कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%B5%E0%A4%B8%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%9A%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%B3%E0%A4%BE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%B8%E0%A4%8F%E0%A4%B2%E0%A4%8F-%E0%A4%B2%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87)
- [ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%88%E0%A4%AE%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%80%E0%A4%9F%E0%A4%B2%E0%A4%BE-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0-%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE)
- [Slack, Teams, Telegram, पुश आणि वेबहुक्स](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/slack-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%98-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-telegram-%E0%A4%AA%E0%A5%81%E0%A4%B6-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B9%E0%A5%82%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B8)
- [एआय व्यक्तिमत्त्व, हस्तांतरण नियम, वर्गीकरण आणि अतिरिक्त स्रोत](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B5%E0%A5%88%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95-%E0%A4%B9%E0%A4%81%E0%A4%A1-%E0%A4%91%E0%A4%AB-%E0%A4%A8%E0%A4%BF%E0%A4%AF%E0%A4%AE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%9F%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A5%87%E0%A4%9C)
- [ज्ञानातील अंतर शोधा आणि भरून काढा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%95%E0%A4%B3%E0%A5%80-%E0%A4%B6%E0%A5%8B%E0%A4%A7%E0%A4%A3%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AD%E0%A4%B0%E0%A5%82%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A4%BE%E0%A4%A2%E0%A4%A3%E0%A5%87)
- [WordPress मध्ये एक नॉलेज बेस तयार करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%A7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%A4%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [विद्यमान ज्ञानतळ आयात करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%85%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%86%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%A4-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सक्रिय चॅट संदेश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%AF-%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A5%87%E0%A4%B6)
- [हेल्प डेस्क व्हाइट-लेबल करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%87%E0%A4%9F-%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B2-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B6%E0%A5%89%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%95%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AD)

Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट

## आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे

आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.

[होस्टिंग योजना पहा](https://zinndigital.com/mr/%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)