---
title: "कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे — Zinn® Chat"
description: "तुम्ही उपलब्ध असतानाच थेट चॅट ऑफर करा, तुम्ही परत कधी येणार हे अभ्यागतांना सांगा आणि प्रतिसाद व समस्येचे निराकरण करण्याच्या उद्दिष्टांचा मागोवा घ्या."
url: "https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%B5%E0%A4%B8%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%9A%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%B3%E0%A4%BE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%B8%E0%A4%8F%E0%A4%B2%E0%A4%8F-%E0%A4%B2%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87"
lang: "mr"
dir: "ltr"
---

# कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे

तुम्ही उपलब्ध असतानाच थेट चॅट ऑफर करा, तुम्ही परत कधी येणार हे अभ्यागतांना सांगा आणि प्रतिसाद व समस्येचे निराकरण करण्याच्या उद्दिष्टांचा मागोवा घ्या.

कामाचे तास एकदाच सेट करा; चॅट आणि SLA उद्दिष्टे दोन्ही त्यांचे पालन करतील.

हे मार्गदर्शन Zinn® Chat Pro बद्दल आहे. प्रत्येक Pro योजना विनामूल्य चाचणीने सुरू होते.

1. ## तुमचे कामाचे तास निश्चित करा

   सेटिंग्ज, कामाचे तास आणि SLAs मध्ये, 'व्यवसायाचे तास वापरा' ची निवड करा, वेळ क्षेत्र आणि प्रत्येक दिवसाचे तास सेट करा (उदाहरणार्थ 09:00-17:00, किंवा 09:00-12:30, 13:30-17:00), आणि आपण बंद असलेल्या तारखांची यादी करा.

   ![कामाचे तास आणि SLA सेटिंग्ज](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-hours-en.webp)
2. ## अभ्यागतांना काय दिसते

   तुमच्या कामकाजाच्या वेळेव्यतिरिक्त व्यक्तीशी बोला हा पर्याय उपलब्ध नसतो आणि चॅट तुम्ही परत कधी याल ते सांगते व संदेश देण्याचा पर्याय देते.
3. ## SLA उद्दिष्टे सेट करा

   प्रतिसाद आणि निराकरण उद्दिष्टे ट्रॅक करण्यासाठी खूण करा आणि प्रत्येक प्राधान्यासाठी, पहिल्या उत्तरासाठी आणि ते सोडवण्यासाठी लागणारे तास सेट करा. आपली इच्छा असल्यास केवळ कामाचे तास मोजा. AI नवीन तिकिटांचे त्यांच्या तातडीनुसार प्राधान्य ठरवू शकते.
4. ## त्यांना फॉलो करा

   प्रत्येक तिकीट किती वेळ शिल्लक आहे किंवा किती उशीर झाला आहे हे दर्शवते. चुकलेले उद्दिष्ट ईमेल, Slack, Teams, Telegram, पुश किंवा वेबहुकद्वारे टीमला एकदा सूचित करते.

पार्श्वभूमीत दर पाच मिनिटांनी लक्ष्यांची तपासणी केली जाते आणि प्रत्येक चुकलेल्या लक्ष्यासाठी फक्त एकदाच सूचना दिली जाते.

[Pro मोफत वापरून पहा](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [विनामूल्य प्लगइन मिळवा](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [थेट डेमो](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%A5%E0%A5%87%E0%A4%9F-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A4%BF%E0%A4%95)

## संबंधित मार्गदर्शिका

- [Zinn® Chat Pro सुरू करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A5%8B-%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सपोर्ट एजंट, विभाग आणि फोन ॲप जोडा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%8F%E0%A4%9C%E0%A4%82%E0%A4%9F-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AB%E0%A5%8B%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A5%85%E0%A4%AA-%E0%A4%9C%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A4%BE)
- [जतन केलेली उत्तरे, सुचवलेली उत्तरे आणि सारांश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A4%A4%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%9A%E0%A4%B5%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87)
- [ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%88%E0%A4%AE%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%80%E0%A4%9F%E0%A4%B2%E0%A4%BE-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0-%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE)
- [Slack, Teams, Telegram, पुश आणि वेबहुक्स](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/slack-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%98-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-telegram-%E0%A4%AA%E0%A5%81%E0%A4%B6-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B9%E0%A5%82%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B8)
- [एआय व्यक्तिमत्त्व, हस्तांतरण नियम, वर्गीकरण आणि अतिरिक्त स्रोत](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B5%E0%A5%88%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95-%E0%A4%B9%E0%A4%81%E0%A4%A1-%E0%A4%91%E0%A4%AB-%E0%A4%A8%E0%A4%BF%E0%A4%AF%E0%A4%AE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%9F%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A5%87%E0%A4%9C)
- [ज्ञानातील अंतर शोधा आणि भरून काढा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%95%E0%A4%B3%E0%A5%80-%E0%A4%B6%E0%A5%8B%E0%A4%A7%E0%A4%A3%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AD%E0%A4%B0%E0%A5%82%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A4%BE%E0%A4%A2%E0%A4%A3%E0%A5%87)
- [WordPress मध्ये एक नॉलेज बेस तयार करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%A7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%A4%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [विद्यमान ज्ञानतळ आयात करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%85%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%86%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%A4-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सक्रिय चॅट संदेश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%AF-%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A5%87%E0%A4%B6)
- [हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%85%E0%A4%B9%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B2-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%97%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%B9%E0%A4%95-%E0%A4%B0%E0%A5%87%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)
- [हेल्प डेस्क व्हाइट-लेबल करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%87%E0%A4%9F-%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B2-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B6%E0%A5%89%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%95%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AD)

Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट

## आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे

आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.

[होस्टिंग योजना पहा](https://zinndigital.com/mr/%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)