---
title: "ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या — Zinn® Chat"
description: "तिकीट ईमेलची उत्तरे तिकिटावर जमा व्हावीत यासाठी मेलबॉक्स किंवा ईमेल सेवा कनेक्ट करा."
url: "https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%88%E0%A4%AE%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%80%E0%A4%9F%E0%A4%B2%E0%A4%BE-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0-%E0%A4%A6%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE"
lang: "mr"
dir: "ltr"
---

# ग्राहकांना ईमेलद्वारे तिकिटांना प्रत्युत्तर देण्याची अनुमती द्या

तिकीट ईमेलची उत्तरे तिकिटावर जमा व्हावीत यासाठी मेलबॉक्स किंवा ईमेल सेवा कनेक्ट करा.

प्रत्येक तिकीट ईमेल तुमच्या सपोर्ट पत्त्यासह त्याचा उत्तराचा पत्ता म्हणून आणि केवळ तुमची साइट तयार करू शकेल अशा संदर्भासह पाठवला जातो.

हे मार्गदर्शन Zinn® Chat Pro बद्दल आहे. प्रत्येक Pro योजना विनामूल्य चाचणीने सुरू होते.

1. ## समर्थन पत्ता निवडा

   सेटिंग्ज, ईमेल उत्तरे मध्ये, ग्राहक ज्या पत्त्यावर उत्तर देतील तो पत्ता प्रविष्ट करा. प्लस ॲड्रेसिंगसह, प्रत्येक तिकीटाला support+123@ सारखा स्वतःचा पत्ता मिळतो.
2. ## मेलबॉक्स वाचा, किंवा वेबहुक प्राप्त करा

   मेलबॉक्स वाचा: IMAP सर्व्हर, पोर्ट, युझरनेम आणि ॲप पासवर्ड प्रविष्ट करा आणि साइट दर दोन मिनिटांनी ते तपासेल. Webhook: Postmark, Mailgun, SendGrid, Cloudflare Email Routing किंवा ईमेलला JSON म्हणून पोस्ट करणारी कोणतीही सेवा स्क्रीनवर दाखवलेल्या पत्त्यावर निर्देशित करा.

   ![ईमेल प्रत्युत्तरे सेटिंग्ज](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-inbound-en.webp)
3. ## कोण उत्तर देऊ शकते

   तिकीटवर ग्राहकाकडून आलेले उत्तर त्यात जोडले जाते आणि ते पुन्हा उघडले जाते. टीम अलर्टला उत्तर देणारा प्रतिनिधी ग्राहकाला उत्तर देतो. इतर कोणाकडूनही आलेला ईमेल अंतर्गत नोंद म्हणून ठेवला जातो आणि तो ग्राहकापर्यंत कधीही पोहोचत नाही.
4. ## इतर सर्व

   स्वयंचलित उत्तरे, मेलिंग याद्या आणि आधीच प्राप्त झालेले संदेश दुर्लक्षित केले जातात. समर्थन पत्त्यावर पाठवलेले नवीन ईमेल नवीन तिकिटे उघडू शकतात.

प्रत्युत्तराचा फक्त नवीन भाग ठेवला जातो: खाली दिलेला उद्धृत संदेश काढून टाकला जातो.

[Pro मोफत वापरून पहा](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [विनामूल्य प्लगइन मिळवा](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [थेट डेमो](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%A5%E0%A5%87%E0%A4%9F-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A4%BF%E0%A4%95)

## संबंधित मार्गदर्शिका

- [Zinn® Chat Pro सुरू करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A5%8B-%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%B0%E0%A5%82-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सपोर्ट एजंट, विभाग आणि फोन ॲप जोडा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F-%E0%A4%8F%E0%A4%9C%E0%A4%82%E0%A4%9F-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AB%E0%A5%8B%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A5%85%E0%A4%AA-%E0%A4%9C%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A4%BE)
- [जतन केलेली उत्तरे, सुचवलेली उत्तरे आणि सारांश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A4%A4%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B8%E0%A5%81%E0%A4%9A%E0%A4%B5%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%80-%E0%A4%89%E0%A4%A4%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%B0%E0%A5%87)
- [कामाचे तास आणि SLA उद्दिष्टे](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%B5%E0%A4%B8%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%9A%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A4%BE-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%B3%E0%A4%BE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%8F%E0%A4%B8%E0%A4%8F%E0%A4%B2%E0%A4%8F-%E0%A4%B2%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87)
- [Slack, Teams, Telegram, पुश आणि वेबहुक्स](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/slack-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%98-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-telegram-%E0%A4%AA%E0%A5%81%E0%A4%B6-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%B5%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B9%E0%A5%82%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B8)
- [एआय व्यक्तिमत्त्व, हस्तांतरण नियम, वर्गीकरण आणि अतिरिक्त स्रोत](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%8F%E0%A4%86%E0%A4%AF-%E0%A4%B5%E0%A5%88%E0%A4%AF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%95-%E0%A4%B9%E0%A4%81%E0%A4%A1-%E0%A4%91%E0%A4%AB-%E0%A4%A8%E0%A4%BF%E0%A4%AF%E0%A4%AE-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%9F%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%AF%E0%A5%87%E0%A4%9C)
- [ज्ञानातील अंतर शोधा आणि भरून काढा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%AA%E0%A5%8B%E0%A4%95%E0%A4%B3%E0%A5%80-%E0%A4%B6%E0%A5%8B%E0%A4%A7%E0%A4%A3%E0%A5%87-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%AD%E0%A4%B0%E0%A5%82%E0%A4%A8-%E0%A4%95%E0%A4%BE%E0%A4%A2%E0%A4%A3%E0%A5%87)
- [WordPress मध्ये एक नॉलेज बेस तयार करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/wordpress-%E0%A4%AE%E0%A4%A7%E0%A5%8D%E0%A4%AF%E0%A5%87-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%A4%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [विद्यमान ज्ञानतळ आयात करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%85%E0%A4%A4%E0%A4%BF%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%A4-%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%86%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0-%E0%A4%86%E0%A4%AF%E0%A4%BE%E0%A4%A4-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [सक्रिय चॅट संदेश](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B8%E0%A4%95%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BF%E0%A4%AF-%E0%A4%9A%E0%A5%85%E0%A4%9F-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A5%87%E0%A4%B6)
- [हेल्प डेस्क अहवाल आणि ग्राहक रेटिंग](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%85%E0%A4%B9%E0%A4%B5%E0%A4%BE%E0%A4%B2-%E0%A4%86%E0%A4%A3%E0%A4%BF-%E0%A4%97%E0%A5%8D%E0%A4%B0%E0%A4%BE%E0%A4%B9%E0%A4%95-%E0%A4%B0%E0%A5%87%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)
- [हेल्प डेस्क व्हाइट-लेबल करा](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%B5%E0%A5%8D%E0%A4%B9%E0%A4%BE%E0%A4%87%E0%A4%9F-%E0%A4%B2%E0%A5%87%E0%A4%AC%E0%A4%B2-%E0%A4%95%E0%A4%B0%E0%A4%BE)
- [Zinn® Chat शॉर्टकोड: प्रत्येक शॉर्टकोड आणि विशेषता](https://zinnchat.com/mr/%E0%A4%9C%E0%A5%8D%E0%A4%9E%E0%A4%BE%E0%A4%A8-%E0%A4%85%E0%A4%A7%E0%A4%BE%E0%A4%B0/%E0%A4%B9%E0%A5%87%E0%A4%B2%E0%A5%8D%E0%A4%AA-%E0%A4%A1%E0%A5%87%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%95-%E0%A4%AA%E0%A5%8D%E0%A4%B2%E0%A4%97%E0%A4%87%E0%A4%A8-%E0%A4%B6%E0%A5%89%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%95%E0%A5%8B%E0%A4%A1%E0%A5%8D%E0%A4%B8-%E0%A4%B8%E0%A4%82%E0%A4%A6%E0%A4%B0%E0%A5%8D%E0%A4%AD)

Zinn Digital® होस्टिंगसह समाविष्ट

## आम्ही होस्ट केलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर आधीच इन्स्टॉल केलेले आहे

आम्ही आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवर होस्ट करत असलेल्या प्रत्येक WordPress साइटवर विनामूल्य Zinn® Chat प्लगइन स्थापित आणि सक्रिय केलेले असते, त्यामुळे चॅट केवळ एका स्विचच्या अंतरावर आहे. जेव्हा आपल्याला अधिक आवश्यकता असते तेव्हा प्रति साइट Premium ही एक अपग्रेड आहे.

[होस्टिंग योजना पहा](https://zinndigital.com/mr/%E0%A4%B9%E0%A5%8B%E0%A4%B8%E0%A5%8D%E0%A4%9F%E0%A4%BF%E0%A4%82%E0%A4%97)