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title: "Zinn® Chat 단축 코드: 모든 단축 코드 및 속성 — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat 및 지식 베이스 단축 코드의 전체 목록, 각각 표시하는 내용, 허용하는 모든 속성, 기본값 및 예시."
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# Zinn® Chat 단축 코드: 모든 단축 코드 및 속성

Zinn® Chat 및 지식 베이스 단축 코드의 전체 목록, 각각 표시하는 내용, 허용하는 모든 속성, 기본값 및 예시.

모든 Zinn® Chat 요소는 동일한 옵션을 갖춘 기본 페이지 빌더용 shortcode, block 및 module입니다. 이 페이지에는 모든 shortcode와 모든 attribute가 나열되어 있습니다. 모든 attributes는 선택 사항입니다.

기능을 켜거나 끄는 속성은 yes, no, 1, 0, true 또는 false를 허용합니다. 카테고리와 문서는 슬러그 또는 ID로 지정할 수 있으며, 여러 항목은 쉼표로 구분합니다.

## `[zinn_chat_support]`

전체 지원 페이지: 방문자를 위한 티켓 제출 양식 및 로그인한 고객의 자체 요청과 그에 대한 답변.

이 숏코드에는 속성이 없습니다.

예: `[zinn_chat_support]`

## `[zinn_chat_ticket_form]`

티켓 제출 양식만 해당.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `title` | (비어 있음) | 양식 위의 제목입니다. |
| `subject` | (비어 있음) | 예를 들어 제품 페이지에서 고객을 위해 미리 입력된 제목입니다. |
| `button` | (비어 있음) | 보내기 버튼의 텍스트입니다. |
| `show_subject` | `yes` | 제목 필드를 표시하거나(예) 숨깁니다(아니요). |

예: `[zinn_chat_ticket_form title="Contact support" button="Send" show_subject="no"]`

## `[zinn_chat_my_tickets]`

로그인한 고객의 지원 요청 목록이며, 각각의 상태 및 대화 링크가 포함되어 있습니다.

이 숏코드에는 속성이 없습니다.

예: `[zinn_chat_my_tickets]`

## `[zinn_chat_button]`

채팅을 여는 버튼입니다. #zinn-chat으로 연결되는 링크나 zinn-chat-open 클래스가 있는 모든 요소도 동일하게 작동합니다.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `label` | `Chat with us` | 버튼 텍스트입니다. |

예: `[zinn_chat_button label="Ask us anything"]`

## `[zinn_kb]`

Zinn® Chat Pro

지식 베이스 홈: 제목, 검색창, 관련 문서가 포함된 카테고리 카드.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `title` | (비어 있음) | 제목입니다. 비워 둘 경우 설정의 지식 베이스 제목이 사용됩니다. |
| `categories` | (비어 있음) | 이 카테고리만 표시합니다. |
| `exclude` | (비어 있음) | 이 카테고리 제외하기. |
| `columns` | (비어 있음) | 카테고리 열, 1~4. 비워두면 설정이 사용됩니다. |
| `articles` | (비어 있음) | 각 카테고리 아래에 나열할 글 수입니다. 0으로 설정하면 아무것도 나열하지 않습니다. |
| `show_count` | (비어 있음) | 각 카테고리에 포함된 문서 수를 표시합니다. |
| `search` | `yes` | 검색 상자를 표시합니다. |

예: `[zinn_kb title="Help centre" columns="3" articles="5"]`

## `[zinn_kb_search]`

Zinn® Chat Pro

지식 기반 검색창입니다. 방문자가 입력함에 따라 결과가 표시되며, JavaScript가 없으면 사이트의 검색 결과가 열립니다.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `placeholder` | (비어 있음) | 빈 검색창 내부의 텍스트입니다. |
| `button` | (비어 있음) | 검색 버튼의 텍스트입니다. |
| `category` | (비어 있음) | 이 카테고리 및 하위 카테고리에서만 검색합니다. |
| `live` | `yes` | 방문자가 입력하는 동안 결과를 표시합니다. |

예: `[zinn_kb_search placeholder="How can we help?" category="billing"]`

## `[zinn_kb_categories]`

Zinn® Chat Pro

설명, 개수 및 각 카테고리의 첫 번째 기사가 포함된 카테고리 카드입니다.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `include` | (비어 있음) | 이 카테고리만 표시합니다. |
| `exclude` | (비어 있음) | 이 카테고리 제외하기. |
| `parent` | (비어 있음) | 이 카테고리의 하위 카테고리를 표시합니다. 비워 두면 최상위 레벨이 표시됩니다. |
| `columns` | (비어 있음) | 열, 1~4개. |
| `articles` | `0` | 각 카드에 나열할 문서 수입니다. |
| `show_count` | (비어 있음) | 각 카테고리에 있는 문서 수를 표시합니다. |
| `show_description` | `yes` | 각 카테고리의 설명을 표시합니다. |
| `orderby` | `order` | 정렬 순서: 순서(각 카테고리의 '순서' 필드), 이름 또는 개수(기사 수가 가장 많은 항목 먼저). |
| `hide_empty` | `yes` | 아직 문서가 없는 카테고리를 숨깁니다. |

예: `[zinn_kb_categories include="shipping,returns" columns="2" articles="3"]`

## `[zinn_kb_category]`

Zinn® Chat Pro

하나의 카테고리 페이지: 이동 경로, 설명, 해당 카테고리용 검색창, 하위 카테고리 및 관련 글.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `category` | (비어 있음) | 표시할 카테고리입니다. 비워 둘 경우 현재 보고 있는 카테고리 페이지가 사용됩니다. |
| `title` | (비어 있음) | 제목입니다. 비워 둘 경우 카테고리 이름이 사용됩니다. |
| `limit` | (비어 있음) | 기사 수. 비워 두면 모두 표시됩니다. |
| `orderby` | `order` | 정렬 기준: order(각 문서의 Order 필드), title, date, modified 또는 helpful. |
| `show_excerpt` | `yes` | 각 기사 아래에 짧은 요약을 표시합니다. |
| `subcategories` | `yes` | 글 위에 하위 카테고리를 표시합니다. |

예: `[zinn_kb_category category="shipping" limit="10"]`

## `[zinn_kb_articles]`

Zinn® Chat Pro

글 목록 또는 그리드: 카테고리별, ID별 선택, 최신순, 가장 유용한 순 또는 최근 업데이트 순.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `category` | (비어 있음) | 이 카테고리의 글만 표시합니다. |
| `ids` | (비어 있음) | 이 글들을 ID별로 이 순서대로 표시합니다. |
| `limit` | `10` | 문서 수, 최대 100개. |
| `orderby` | `date` | 정렬 기준: 날짜(최신순), 수정일(최근 업데이트순), 제목, 순서 또는 유용한 정보('예' 투표 최다순). |
| `show_excerpt` | `no` | 각 글 아래에 짧은 요약을 표시합니다. |
| `layout` | `list` | 목록 또는 그리드. |
| `columns` | (비어 있음) | 그리드 열, 1~4. |
| `title` | (비어 있음) | 목록 위의 제목입니다. |

예: `[zinn_kb_articles orderby="helpful" limit="5" title="Most helpful"]`

## `[zinn_kb_article]`

Zinn® Chat Pro

제품 설명 등 사이트 내 어디에서나 볼 수 있는 한 문서의 콘텐츠입니다.

| 속성 | 기본값 | 기능 |
| --- | --- | --- |
| `id` | (비어 있음) | ID 또는 슬러그별 문서입니다. |
| `show_title` | `yes` | 문서 제목을 본문 상단에 링크로 표시합니다. |

예: `[zinn_kb_article id="return-an-item" show_title="no"]`

## `[zinn_kb_breadcrumbs]`

Zinn® Chat Pro

방문자가 지식 베이스의 어느 위치에 있는지(고객센터, 카테고리, 문서). 지식 베이스 페이지에 자동으로 표시됩니다. 자체 템플릿에서 사용하십시오.

이 숏코드에는 속성이 없습니다.

예: `[zinn_kb_breadcrumbs]`

블록 편집기와 Page Builder Sandwich의 블록 삽입기에서 Zinn® Chat을 검색하십시오. Elementor, Beaver Builder, Divi 및 Bricks에서는 동일한 요소가 Zinn® Chat 아래의 위젯 목록에 있습니다.

Zinn Digital® 호스팅에 포함됨

## 당사에서 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 이미 설치되어 있습니다

무료 Zinn® Chat 플러그인은 당사의 자체 서버에서 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 설치 및 활성화되어 제공되므로 스위치 하나만 켜면 채팅을 이용하실 수 있습니다. 더 많은 기능이 필요하신 경우 사이트별로 Premium으로 업그레이드하실 수 있습니다.

[호스팅 요금제 보기](https://zinndigital.com/ko/%ED%98%B8%EC%8A%A4%ED%8C%85)