--- title: "Zinn® Chat 대 Zendesk — Zinn® Chat" description: "Zendesk와 비교한 Zinn® Chat: 상담원당 요금, Suite 플랜의 라이브 채팅, AI 해결 및 무료 평가판(출처 포함)." url: "https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-zendesk" lang: "ko" dir: "ltr" --- 라이브 채팅 도구 비교 # Zinn® Chat 대 Zendesk Zendesk와 비교한 Zinn® Chat: 상담원당 요금, Suite 플랜의 라이브 채팅, AI 해결 및 무료 평가판(출처 포함). - 경쟁사 세부정보 확인 일시 2026년 10월 5일 - 인용된 공개 페이지: **1** ![Zinn® Chat 받은편지함: 방문자가 머물던 페이지와 함께 열려 있는 대화 옆에 표시되는 대화 목록](https://zinnchat.com/shots/inbox-ko.webp) Zendesk는 상담원당 요금이 책정되는 완전한 헬프데스크 제품군으로, Suite 요금제에서 제공되는 실시간 채팅과 AI 해결 건수 집계를 포함합니다. 반면 Zinn® Chat은 무료 요금제와 사이트당 고정 가격을 제공하는 웹사이트 채팅입니다. ## 간단 요약 Zendesk는 지원 팀을 위해 구축되었으며 상담원당 가격이 책정되고 실시간 채팅은 Suite 플랜부터 제공됩니다. Zinn® Chat은 상담원당 요금 없이 방문자에게 응답하고자 하는 기업을 위한 웹사이트 채팅입니다. Zinn® Chat — Zendesk | | Zinn® Chat | Zendesk | | --- | --- | --- | | 무료 요금제 | 예, 매월 100개의 어시스턴트 답변이 제공됩니다 | 아니요 — 14일 무료 체험 \[1\] | | 첫 결제 금액 | 프리미엄, 사이트당 월 US$19 | Suite Team, 팀원당 월 US$55, 연 단위 청구 \[1\] | | 콘텐츠 기반 AI 답변 | AI 챗 에이전트, 사이트당 월 US$29 | AI agents: 상담원당 일부 포함, 이후 개당 US$1.50부터 \[1\] | | 가격 책정 기준 | 사이트 — 응답하는 사람 수에 관계없이 | 팀 구성원 및 AI 성과 \[1\] | ### 소스 1. [Zendesk — Pricing](https://www.zendesk.com/pricing/) 2026-10-05 ## 웹사이트가 Zendesk 대신 Zinn® Chat을 선택하는 이유 시작도 무료, 평생 무료 — 14일 무료 평가판이 아닙니다. 상담원별 월 요금이 아닌 사이트당 단일 가격. 한 줄의 스크립트 또는 WordPress 플러그인으로 몇 분 만에 설정하세요. 먼저 헬프데스크 프로젝트를 진행할 필요가 없습니다. ## 다른 도구가 더 적합할 수 있는 경우 Zendesk는 대규모 지원 팀을 위해 티켓, 이메일, 전화 및 고객 센터를 하나로 통합하지만, Zinn® Chat은 그렇지 않습니다. ## 세 단계로 Zendesk에서 이전하는 방법 1. ### 귀하의 사이트에 Zinn® Chat을 추가하세요 무료 계정을 생성하고 닫는 body 태그 앞에 스크립트 한 줄을 붙여넣으세요. 또는 WordPress에서 무료 플러그인을 설치하고 확인란을 선택하세요. 색상, 모서리 위치 및 인사말을 설정하세요. 2. ### Zendesk 위젯 삭제 방문자에게 채팅창이 하나만 표시되도록 동일한 페이지에서 Zendesk 스니펫 또는 플러그인을 제거하십시오. 놓친 채팅 이메일이 즉시 작동하기 시작합니다. 3. ### AI가 귀하의 사이트를 학습하도록 하세요 즉각적인 답변을 원하시면 AI 챗 에이전트를 추가하세요. 이 에이전트는 귀하의 페이지를 읽고 그 내용을 바탕으로 답변하며, 알지 못할 때는 담당자에게 전달합니다. [무료로 시작하기](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-zendesk&ui_locales=ko) ## Zendesk에서 이전하는 것에 관한 질문 **Zendesk에 비해 Zinn® Chat은 정말 무료인가요?** 예. 채팅창, 받은 편지함, 부재중 채팅 이메일, 맞춤 색상 및 인사말은 무료로 제공되며, 매월 100회의 어시스턴트 답변이 포함됩니다. 팀에서 몇 명이 답변하든 프리미엄은 사이트당 월 US$19입니다. **이전 Zendesk 대화 내용을 가져올 수 있나요?** 아니요 — 이전 대화는 Zendesk에 유지됩니다. 새 대화창이 활성화되는 즉시 새 대화는 고객님의 Zinn® Chat 받은편지함에서 시작되므로, 이전 대화가 종료될 때까지 Zendesk을(를) 열어 두십시오. **Zinn® Chat으로 인해 사이트 속도가 느려지나요?** 압축 시 약 9 KB이며 페이지가 준비될 때까지 기다렸다가 로드되므로 방문자가 가장 먼저 보는 화면의 표시를 지연시키지 않습니다. ## 더 많은 라이브 채팅 비교 - [Zinn® Chat 대 tawk.to](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-tawk-to) - [Zinn® Chat 대 Tidio](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-tidio) - [Zinn® Chat 대 Crisp](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-crisp) - [Zinn® Chat 대 Intercom](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-intercom) - [Zinn® Chat 대 LiveChat](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-livechat) - [Zinn® Chat 대 Freshdesk](https://zinnchat.com/ko/%EC%8B%A4%EC%8B%9C%EA%B0%84-%EC%B1%84%ED%8C%85-%EB%8F%84%EA%B5%AC-%EB%B9%84%EA%B5%90%ED%95%98%EA%B8%B0/zinn-chat-%EB%8C%80-freshdesk) 경쟁사 수치는 표시된 날짜에 각 회사의 자체 가격 책정 페이지에서 확인한 것입니다. 가격은 변동될 수 있으므로 결정을 내리기 전에 링크된 페이지를 확인하십시오. Zinn Digital® 호스팅에 포함됨 ## 당사에서 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 이미 설치되어 있습니다 무료 Zinn® Chat 플러그인은 당사의 자체 서버에서 호스팅하는 모든 WordPress 사이트에 설치 및 활성화되어 제공되므로 스위치 하나만 켜면 채팅을 이용하실 수 있습니다. 더 많은 기능이 필요하신 경우 사이트별로 Premium으로 업그레이드하실 수 있습니다. [호스팅 요금제 보기](https://zinndigital.com/ko/%ED%98%B8%EC%8A%A4%ED%8C%85)