---
title: "អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនឆ្លើយតបទៅសំបុត្រតាមរយៈអ៊ីមែល — Zinn® Chat"
description: "ភ្ជាប់ប្រអប់សំបុត្រ ឬសេវាកម្មអ៊ីមែល ដើម្បីឱ្យការឆ្លើយតបទៅនឹងអ៊ីមែលសំបុត្រត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងសំបុត្រ។"
url: "https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%86%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9E%BE%E1%9E%99%E1%9E%8F%E1%9E%94-%E1%9E%91%E1%9F%85%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%93%E1%9F%8B-%E1%9E%9F%E1%9F%86%E1%9E%94%E1%9E%BB%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%9A-%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%8F%E1%9E%B6%E1%9E%98%E1%9E%9A%E1%9E%99%E1%9F%88-%E1%9E%A2%E1%9F%8A%E1%9E%B8%E1%9E%98%E1%9F%82%E1%9E%9B"
lang: "km"
dir: "ltr"
---

# អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនឆ្លើយតបទៅសំបុត្រតាមរយៈអ៊ីមែល

ភ្ជាប់ប្រអប់សំបុត្រ ឬសេវាកម្មអ៊ីមែល ដើម្បីឱ្យការឆ្លើយតបទៅនឹងអ៊ីមែលសំបុត្រត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងសំបុត្រ។

រាល់អ៊ីមែលសំបុត្រត្រូវបានផ្ញើជាមួយអាសយដ្ឋានគាំទ្ររបស់អ្នកជាអាសយដ្ឋានឆ្លើយតបរបស់វា និងសេចក្តីយោងដែលមានតែគេហទំព័ររបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះដែលអាចបង្កើតបាន។

ការណែនាំនេះគឺអំពី Zinn® Chat Pro។ គម្រោង Pro នីមួយៗចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសាកល្បងប្រើដោយឥតគិតថ្លៃ។

1. ## ជ្រើសរើសអាសយដ្ឋានគាំទ្រ

   នៅក្នុងការកំណត់ ការឆ្លើយតបអ៊ីមែល សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានដែលអតិថិជនគួរឆ្លើយតបទៅ។ ជាមួយនឹងការបន្ថែមសញ្ញាបូកក្នុងអាសយដ្ឋាន សំបុត្រនីមួយៗទទួលបានអាសយដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វាដូចជា support+123@។
2. ## អានប្រអប់សំបុត្រ ឬទទួលយក webhook

   អានប្រអប់សំបុត្រ៖ បញ្ចូលម៉ាស៊ីនបម្រើ IMAP, ច្រក, ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់កម្មវិធី ហើយគេហទំព័រនេះនឹងពិនិត្យមើលវារៀងរាល់ពីរនាទីម្តង។ Webhook៖ តម្រង់ Postmark, Mailgun, SendGrid, Cloudflare Email Routing ឬសេវាកម្មណាមួយដែលផ្ញើអ៊ីមែលជា JSON ទៅកាន់អាសយដ្ឋានដែលបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។

   ![ការកំណត់ការឆ្លើយតបអ៊ីមែល](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-inbound-en.webp)
3. ## អ្នកដែលអាចឆ្លើយតប

   ការឆ្លើយតបពីអតិថិជននៅលើសំបុត្រត្រូវបានបន្ថែមទៅក្នុងនោះ ហើយបើកវាឡើងវិញ។ ភ្នាក់ងារដែលឆ្លើយតបទៅនឹងការជូនដំណឹងរបស់ក្រុម គឺជាការឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជន។ អ៊ីមែលពីអ្នកផ្សេងទៀតត្រូវបានរក្សាទុកជាកំណត់ចំណាំផ្ទៃក្នុង ហើយមិនដែលផ្ញើទៅដល់អតិថិជនឡើយ។
4. ## អ្វីៗផ្សេងទៀតទាំងអស់

   ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិ បញ្ជីផ្ញើសំបុត្រ និងសារដែលបានទទួលរួចហើយ នឹងត្រូវមិនអើពើ។ អ៊ីមែលថ្មីទៅកាន់អាសយដ្ឋានគាំទ្រ អាចបើកសំបុត្រថ្មីបាន។

មានតែផ្នែកថ្មីនៃការឆ្លើយតបប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានរក្សាទុក៖ សារដែលបានស្រង់សម្ដីនៅខាងក្រោមត្រូវបានលុបចេញ។

[សាកល្បង Pro ដោយឥតគិតថ្លៃ](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [ទាញយកកម្មវិធីជំនួយដោយឥតគិតថ្លៃ](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [ការបង្ហាញផ្ទាល់](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%94%E1%9E%84%E1%9F%92%E1%9E%A0%E1%9E%B6%E1%9E%89-%E1%9E%95%E1%9F%92%E1%9E%91%E1%9E%B6%E1%9E%9B%E1%9F%8B)

## សៀវភៅណែនាំពាក់ព័ន្ធ

- [ចាប់ផ្ដើម Zinn® Chat Pro](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%85%E1%9E%B6%E1%9E%94%E1%9F%8B%E1%9E%95%E1%9F%92%E1%9E%8F%E1%9E%BE%E1%9E%98-%E1%9E%80%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%98%E1%9E%9C%E1%9E%B7%E1%9E%92%E1%9E%B8%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%8F%E1%9E%BB%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%94%E1%9F%92%E1%9E%9A%E1%9E%BC)
- [បន្ថែមភ្នាក់ងារគាំទ្រ ផ្នែក និងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%94%E1%9E%93%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9F%82%E1%9E%98%E1%9E%97%E1%9F%92%E1%9E%93%E1%9E%B6%E1%9E%80%E1%9F%8B%E1%9E%84%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84%E1%9E%80%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%98%E1%9E%9C%E1%9E%B7%E1%9E%92%E1%9E%B8%E1%9E%91%E1%9E%BC%E1%9E%9A%E1%9E%9F%E1%9E%96%E1%9F%92%E1%9E%91)
- [ចម្លើយដែលបានរក្សាទុក ចម្លើយដែលបានណែនាំ និងសេចក្តីសង្ខេប](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%85%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9E%BE%E1%9E%99%E1%9E%8A%E1%9F%82%E1%9E%9B%E1%9E%94%E1%9E%B6%E1%9E%93%E1%9E%9A%E1%9E%80%E1%9F%92%E1%9E%9F%E1%9E%B6%E1%9E%91%E1%9E%BB%E1%9E%80-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-%E1%9E%85%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9E%BE%E1%9E%99%E1%9E%8A%E1%9F%82%E1%9E%9B-ai-%E1%9E%94%E1%9E%B6%E1%9E%93%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%93%E1%9E%BE)
- [ម៉ោងធ្វើការ និងគោលដៅ SLA](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%98%E1%9F%89%E1%9F%84%E1%9E%84%E1%9E%92%E1%9F%92%E1%9E%9C%E1%9E%BE%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-%E1%9E%82%E1%9F%84%E1%9E%9B%E1%9E%8A%E1%9F%85-sla)
- [Slack, Teams, Telegram, ការជូនដំណឹងរុញ និង webhooks](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/slack-teams-telegram-%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%87%E1%9E%BC%E1%9E%93%E1%9E%8A%E1%9F%86%E1%9E%8E%E1%9E%B9%E1%9E%84%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%9A%E1%9E%BB%E1%9E%89-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-webhooks)
- [បុគ្គលិកលក្ខណៈ AI, ច្បាប់ផ្ទេរការងារ, ការចាត់ថ្នាក់អាទិភាព និងប្រភពបន្ថែម](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%94%E1%9E%BB%E1%9E%82%E1%9F%92%E1%9E%82%E1%9E%9B%E1%9E%B7%E1%9E%80-%E1%9E%85%E1%9F%92%E1%9E%94%E1%9E%B6%E1%9E%94%E1%9F%8B-%E1%9E%95%E1%9F%92%E1%9E%91%E1%9F%81%E1%9E%9A-%E1%9E%A2%E1%9E%B6%E1%9E%99-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%8F%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%9A%E1%9F%80%E1%9E%94)
- [ស្វែងរក និងបំពេញចន្លោះប្រហោងចំណេះដឹង](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%9C%E1%9F%82%E1%9E%84%E1%9E%9A%E1%9E%80-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-%E1%9E%94%E1%9F%86%E1%9E%96%E1%9F%81%E1%9E%89-%E1%9E%85%E1%9E%93%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9F%84%E1%9F%87-%E1%9E%94%E1%9F%92%E1%9E%9A%E1%9E%A0%E1%9F%84%E1%9E%84-%E1%9E%85%E1%9F%86%E1%9E%8E%E1%9F%81%E1%9F%87%E1%9E%8A%E1%9E%B9%E1%9E%84)
- [បង្កើតមូលដ្ឋានចំណេះដឹងនៅក្នុង WordPress](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%9A%E1%9E%94%E1%9F%80%E1%9E%94-%E1%9E%94%E1%9E%84%E1%9F%92%E1%9E%80%E1%9E%BE%E1%9E%8F-%E1%9E%98%E1%9E%BC%E1%9E%9B%E1%9E%8A%E1%9F%92%E1%9E%8B%E1%9E%B6%E1%9E%93-%E1%9E%85%E1%9F%86%E1%9E%8E%E1%9F%81%E1%9F%87%E1%9E%8A%E1%9E%B9%E1%9E%84-%E1%9E%80%E1%9F%92%E1%9E%93%E1%9E%BB%E1%9E%84-wordpress)
- [នាំចូលមូលដ្ឋានចំណេះដឹងដែលមានស្រាប់](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%93%E1%9E%B6%E1%9F%86%E1%9E%85%E1%9E%BC%E1%9E%9B-%E1%9E%98%E1%9E%BC%E1%9E%9B%E1%9E%8A%E1%9F%92%E1%9E%8B%E1%9E%B6%E1%9E%93%E1%9E%85%E1%9F%86%E1%9E%8E%E1%9F%81%E1%9F%87%E1%9E%8A%E1%9E%B9%E1%9E%84-%E1%9E%8A%E1%9F%82%E1%9E%9B%E1%9E%98%E1%9E%B6%E1%9E%93%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%9A%E1%9E%B6%E1%9E%94%E1%9F%8B)
- [សារជជែកសកម្មទុកជាមុន](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%9F%E1%9E%B6%E1%9E%9A-%E1%9E%87%E1%9E%87%E1%9F%82%E1%9E%80-%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%9C%E1%9F%90%E1%9E%99%E1%9E%94%E1%9F%92%E1%9E%9A%E1%9E%9C%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%8F%E1%9E%B7)
- [របាយការណ៍ផ្នែកជំនួយ និងការវាយតម្លៃរបស់អតិថិជន](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%9A%E1%9E%94%E1%9E%B6%E1%9E%99%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%8E%E1%9F%8D-%E1%9E%8F%E1%9E%BB%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%93%E1%9E%B7%E1%9E%84-%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%9C%E1%9E%B6%E1%9E%99%E1%9E%8F%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9F%83-%E1%9E%9A%E1%9E%94%E1%9E%9F%E1%9F%8B-%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9E%B7%E1%9E%90%E1%9E%B7%E1%9E%87%E1%9E%93)
- [ដាក់ស្លាកសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួនលើផ្នែកជំនួយ](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%80%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%8A%E1%9E%B6%E1%9E%80%E1%9F%8B%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9E%B6%E1%9E%80%E1%9E%99%E1%9E%B8%E1%9E%A0%E1%9F%84%E1%9E%9B%E1%9E%BE%E1%9E%8F%E1%9E%BB%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99%E1%9E%9A%E1%9E%94%E1%9E%9F%E1%9F%8B%E1%9E%A2%E1%9F%92%E1%9E%93%E1%9E%80)
- [កូដខ្លី Zinn® Chat៖ រាល់កូដខ្លី និងគុណលក្ខណៈ](https://zinnchat.com/km/%E1%9E%A2%E1%9E%8F%E1%9F%92%E1%9E%90%E1%9E%94%E1%9E%91%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99/%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%80%E1%9E%98%E1%9F%92%E1%9E%98%E1%9E%9C%E1%9E%B7%E1%9E%92%E1%9E%B8%E1%9E%87%E1%9F%86%E1%9E%93%E1%9E%BD%E1%9E%99-%E1%9E%AF%E1%9E%80%E1%9E%9F%E1%9E%B6%E1%9E%9A%E1%9E%99%E1%9F%84%E1%9E%84%E1%9E%80%E1%9E%BC%E1%9E%8A%E1%9E%81%E1%9F%92%E1%9E%9B%E1%9E%B8)

រួមបញ្ចូលជាមួយការបង្ហោះរបស់ Zinn Digital®

## បានដំឡើងរួចរាល់ហើយនៅលើគ្រប់គេហទំព័រ WordPress ដែលយើងបង្ហោះ

កម្មវិធីជំនួយ Zinn® Chat ឥតគិតថ្លៃ ត្រូវបានដំឡើង និងបើកដំណើរការរួចជាស្រេចនៅលើគ្រប់គេហទំព័រ WordPress ដែលយើងបង្ហោះនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង ដូច្នេះការជជែកគឺនៅសល់ត្រឹមតែកុងតាក់មួយប៉ុណ្ណោះ។ Premium គឺជាការដំឡើងកំណែបន្ថែម សម្រាប់គេហទំព័រនីមួយៗ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការបន្ថែមទៀត។

[មើលគម្រោងបង្ហោះ](https://zinndigital.com/km/%E1%9E%A0%E1%9E%BC%E1%9E%9F%E1%9F%92%E1%9E%8A%E1%9E%B8%E1%9E%84)