---
title: "Slack, Teams, Telegram, push-хабарландырулар және вебхуктер — Zinn® Chat"
description: "Қай жерде жұмыс істесе де, командаға жаңа билеттер, жауаптар, күтуші келушілер және орындалмаған мақсаттар туралы хабарлаңыз және оқиғаларды Zapier-ге немесе жеке жүйелеріңізге жіберіңіз."
url: "https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/slack-%D0%BF%D0%B5%D0%BD-telegram-%D1%82%D0%BE%D0%BF%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%B0-push-%D1%85%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%80-%D0%B6%D3%99%D0%BD%D0%B5-webhooks"
lang: "kk"
dir: "ltr"
---

# Slack, Teams, Telegram, push-хабарландырулар және вебхуктер

Қай жерде жұмыс істесе де, командаға жаңа билеттер, жауаптар, күтуші келушілер және орындалмаған мақсаттар туралы хабарлаңыз және оқиғаларды Zapier-ге немесе жеке жүйелеріңізге жіберіңіз.

Ескертулер фонда жіберіледі және қайта әрекеттер жасалады, сондықтан баяу қызмет келушінің чатын ешқашан баяулатпайды.

Бұл нұсқаулық Zinn® Chat Pro туралы. Әрбір Pro жоспары тегін сынақ мерзімінен басталады.

1. ## Қандай ақпарат алғыңыз келетінін таңдаңыз

   Параметрлер, Ескертулер және вебхуктер бөлімінде жаңа билеттерді, тұтынушы жауаптарын, чатта күтіп тұрған келушілерді және орындалмаған SLA мақсаттарын белгілеңіз.

   ![Ескертулер мен вебхук баптаулары](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-alerts-en.webp)
2. ## Slack, Teams немесе Telegram қосу

   Slack кіріс вебхук URL мекенжайын, Microsoft Teams вебхук URL мекенжайын немесе Telegram бот токені мен чат идентификаторын қойыңыз.
3. ## Push хабарландырулары

   Әрбір агент кіріс жәшігінен әрбір құрылғыда хабарландыруларды қосады. Хабарландыруды түрту чатты немесе өтінішті ашады.
4. ## Zapier, Make және өзіңіздің жүйелеріңізге арналған вебхуктер

   Әр жолға бір https мекенжайын қосыңыз. Әрбір оқиға X-Zinn-Chat-Signature тақырыпшасы бар JSON түрінде жіберіледі: sha256= және қол қою құпия сөзіңізбен есептелген дененің HMAC мәні. Оқиғалар: ticket.created, ticket.replied, ticket.status, chat.started, chat.waiting, chat.closed, chat.rated және sla.breached.

Ескертулерде хабарламаның өзі емес, тақырыбы мен тұтынушының аты көрсетіледі.

[Pro нұсқасын тегін байқап көріңіз](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Тегін плагинді алыңыз](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Тікелей демо](https://zinnchat.com/kk/%D1%82%D1%96%D0%BA%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%BE)

## Қатысты нұсқаулықтар

- [Zinn® Chat Pro қызметін бастау](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/pro-%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D2%9B%D1%8B%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%96-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D1%96%D0%BD-%D1%96%D1%81%D0%BA%D0%B5-%D2%9B%D0%BE%D1%81%D1%83)
- [Қолдау көрсету агенттерін, бөлімдерді және телефон қолданбасын қосыңыз](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%96-%D0%BC%D0%B5%D0%BD-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD-%D2%9B%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BC%D1%88%D0%B0%D1%81%D1%8B%D0%BD-%D2%9B%D0%BE%D1%81%D1%83)
- [Сақталған жауаптар, ұсынылған жауаптар және жиынтықтар](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D1%81%D0%B0%D2%9B%D1%82%D0%B0%D0%BB%D2%93%D0%B0%D0%BD-%D0%B6%D0%B0%D1%83%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B0%D1%80-%D0%B6%D3%99%D0%BD%D0%B5-%D0%B6%D0%B0%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82-%D2%B1%D1%81%D1%8B%D0%BD%D2%93%D0%B0%D0%BD-%D0%B6%D0%B0%D1%83%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B0%D1%80)
- [Жұмыс уақыты және SLA мақсаттары](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%B6%D2%B1%D0%BC%D1%8B%D1%81-%D1%83%D0%B0%D2%9B%D1%8B%D1%82%D1%8B-%D0%B6%D3%99%D0%BD%D0%B5-sla-%D0%BC%D0%B0%D2%9B%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B)
- [Клиенттерге өтініштерге электрондық пошта арқылы жауап беруге рұқсат беру](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D1%8B%D2%9B-%D0%BF%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%B0-%D0%B0%D1%80%D2%9B%D1%8B%D0%BB%D1%8B-%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D1%81%D2%B1%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%8B%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%B0-%D0%B6%D0%B0%D1%83%D0%B0%D0%BF-%D0%B1%D0%B5%D1%80%D1%83)
- [ЖИ тұлғасы, табыстау ережелері, сұрыптау және қосымша дереккөздер](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/ai-%D0%B6%D0%B0%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D1%8B-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%8B%D0%BD-%D1%82%D0%B0%D0%BF%D1%81%D1%8B%D1%80%D1%83-%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%80%D1%96-%D0%BC%D0%B5%D0%BD-%D1%96%D1%80%D1%96%D0%BA%D1%82%D0%B5%D1%83)
- [Білімдегі олқылықтарды тауып, толтырыңыз](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%B1%D1%96%D0%BB%D1%96%D0%BC-%D0%BE%D0%BB%D2%9B%D1%8B%D0%BB%D1%8B%D2%9B%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B%D0%BD-%D1%82%D0%B0%D0%B1%D1%83-%D0%B6%D3%99%D0%BD%D0%B5-%D1%82%D0%BE%D0%BB%D1%82%D1%8B%D1%80%D1%83)
- [WordPress-те білім базасын құрыңыз](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/wordpress-%D1%82%D0%B5-%D0%B1%D1%96%D0%BB%D1%96%D0%BC-%D2%9B%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BD-%D2%9B%D2%B1%D1%80%D1%83)
- [Бар білім қорын импорттау](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%B1%D0%B0%D1%80-%D0%B1%D1%96%D0%BB%D1%96%D0%BC-%D2%9B%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BD-%D0%B8%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D1%82%D0%B0%D1%83)
- [Проактивті чат хабарлары](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D1%82%D1%96-%D1%87%D0%B0%D1%82-%D1%85%D0%B0%D0%B1%D0%B0%D1%80%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%80%D1%8B)
- [Қолдау қызметінің есептері және тұтынушылардың бағалаулары](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%B0%D0%BD%D1%8B%D2%9B%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B0-%D2%9B%D1%8B%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%96%D0%BD%D1%96%D2%A3-%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%BF%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%96-%D0%B6%D3%99%D0%BD%D0%B5-%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B4%D1%96%D2%A3-%D0%B1%D0%B0%D2%93%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%83%D0%BB%D0%B0%D1%80%D1%8B)
- [Анықтама қызметін ақ белгімен брендтеу](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%BA%D3%A9%D0%BC%D0%B5%D0%BA-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B%D0%BD-%D0%B0%D2%9B-%D0%B1%D0%B5%D0%BB%D0%B3%D1%96%D0%BC%D0%B5%D0%BD-%D0%B6%D0%B0%D0%B1%D0%B4%D1%8B%D2%9B%D1%82%D0%B0%D1%83)
- [Zinn® Chat қысқа кодтары: әрбір қысқа код және төлсипат](https://zinnchat.com/kk/%D2%9B%D0%BE%D0%BB%D0%B4%D0%B0%D1%83-%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B/%D0%BA%D3%A9%D0%BC%D0%B5%D0%BA-%D2%9B%D1%8B%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%96-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%B8%D0%BD%D1%96%D0%BD%D1%96%D2%A3-%D2%9B%D1%8B%D1%81%D2%9B%D0%B0%D1%88%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%82%D0%B0%D1%80%D1%8B-%D0%B0%D0%BD%D1%8B%D2%9B%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D1%8B%D2%93%D1%8B)

Zinn Digital® хостингіне кіреді

## Біз орналастыратын әрбір WordPress сайтына алдын ала орнатылған

Тегін Zinn® Chat плагині біз өзіміздің серверлерімізде орналастыратын әрбір WordPress сайтында орнатылған және іске қосылған күйде келеді, сондықтан чат тек бір ғана ауыстырып-қосқыш қашықтықта. Қосымша мүмкіндіктер қажет болған кезде Premium — бұл әр сайтқа арналған жаңарту.

[Хостинг жоспарларын көру](https://zinndigital.com/kk/%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3)