---
title: "შექმენით ცოდნის ბაზა WordPress-ში — Zinn® Chat"
description: "სტატიები და კატეგორიები, დახმარების ცენტრის გვერდები, ძიება ჩატში, მოკლე კოდები და ბლოკები, და როგორ მუშაობს ცოდნის ბაზა SEO მოდულებთან და თარგმანთან."
url: "https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%A5%E1%83%9B%E1%83%9C%E1%83%90-wordpress-%E1%83%A8%E1%83%98"
lang: "ka"
dir: "ltr"
---

# შექმენით ცოდნის ბაზა WordPress-ში

სტატიები და კატეგორიები, დახმარების ცენტრის გვერდები, ძიება ჩატში, მოკლე კოდები და ბლოკები, და როგორ მუშაობს ცოდნის ბაზა SEO მოდულებთან და თარგმანთან.

ცოდნის ბაზა Zinn® Chat Pro-ს ნაწილია. სტატიები ჩვეულებრივი WordPress კონტენტია, ამიტომ თქვენი რედაქტორი, თქვენი SEO მოდული და თქვენი თარგმანის მოდული მუშაობს მათთან.

ეს სახელმძღვანელო ეხება Zinn® Chat Pro-ს. ყოველი Pro გეგმა იწყება უფასო საცდელი პერიოდით.

1. ## სტატიებისა და კატეგორიების დაწერა

   გახსენით Zinn® Chat, ცოდნის ბაზა და დაამატეთ სტატიები ბლოკის რედაქტორში ან Page Builder Sandwich-ში. KB-ის კატეგორიებში თითოეულ კატეგორიას მიანიჭეთ აღწერა, თანმიმდევრობა და ხატულა (Dashicons სახელი ან ემოჯი). კატეგორიებს შეიძლება ჰქონდეთ ქვეკატეგორიები.

   ![ცოდნის ბაზის სტატიები wp-admin-ში](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-articles-en.webp)
2. ## აირჩიეთ მისამართი და იერსახე

   პარამეტრებში, ცოდნის ბაზა, აირჩიეთ მისამართი (მაგალითად /help/), მთავარი გვერდის სათაური, სვეტები, რამდენი სტატია იყოს მითითებული თითოეულ კატეგორიის ბარათზე, სარჩევი, შეკითხვა „იყო თუ არა ეს სასარგებლო?“ და დაკავშირებული სტატიები.
3. ## დახმარების ცენტრის გვერდები

   მთავარ გვერდზე ნაჩვენებია საძიებო ველი და კატეგორიების ბარათები; თითოეულ კატეგორიას აქვს საკუთარი გვერდი; თითოეულ სტატიას აქვს ნავიგაციის ზოლი (breadcrumbs) და სარჩევი. თქვენი თემის სტილში, ბლოკურ ან კლასიკურ თემაში.

   ![ცოდნის ბაზის მთავარი გვერდი საიტზე](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-ka.webp)
4. ## საძიებო სისტემები

   სტატიები და კატეგორიები თქვენს საიტის რუკებშია. როდესაც Yoast, Rank Math, SEOPress ან All in One SEO აქტიურია, ისინი ამუშავებენ სათაურებსა და სტრუქტურირებულ მონაცემებს; რომელიმეს გარეშე, Zinn® Chat ამატებს აღწერას და Article-ისა და breadcrumb-ის მონაცემებს.

   ![ცოდნის ბაზის სტატია ნავიგაციის ჯაჭვითა და სარჩევით](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-article-en.webp)
5. ## ჩატში

   ვიზიტორები სტატიებს ჩეთის ფანჯარაში კითხვის ნიშნის ღილაკიდან ეძებენ, ასისტენტი თავისი პასუხების ქვეშ შესაბამის სტატიებს სთავაზობს, ხოლო აგენტები სტატიის ბმულს ერთი დაწკაპუნებით სვამენ.

   ![დახმარების სტატიების ძიება ჩეთის ფანჯარაში](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-kb-en.webp)

Tranzly-ის მეშვეობით სტატიები, კატეგორიები და მათი მისამართები ითარგმნება ისევე, როგორც თქვენი საიტის დანარჩენი ნაწილი.

[სცადეთ Pro უფასოდ](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [მიიღეთ უფასო მოდული](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [პირდაპირი დემო](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%9E%E1%83%98%E1%83%A0%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%9E%E1%83%98%E1%83%A0%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%94%E1%83%9B%E1%83%9D)

## დაკავშირებული გზამკვლევები

- [Zinn® Chat Pro-ის დაწყება](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%9E%E1%83%A0%E1%83%9D-%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AE%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%9E%E1%83%9A%E1%83%90%E1%83%92%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AC%E1%83%A7%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%90)
- [დაამატეთ მხარდაჭერის აგენტები, განყოფილებები და ტელეფონის აპლიკაცია](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%9B%E1%83%AE%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AD%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%90%E1%83%92%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%90-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%9A%E1%83%94%E1%83%A4%E1%83%9D%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%90%E1%83%9E%E1%83%98)
- [შენახული პასუხები, შემოთავაზებული პასუხები და შეჯამებები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%90%E1%83%AE%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98-%E1%83%9E%E1%83%90%E1%83%A1%E1%83%A3%E1%83%AE%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%AE%E1%83%94%E1%83%9A%E1%83%9D%E1%83%95%E1%83%9C%E1%83%A3%E1%83%A0%E1%83%98-%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%9A%E1%83%94%E1%83%A5%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%97-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%9B%E1%83%9D%E1%83%97%E1%83%90%E1%83%95%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98-%E1%83%9E%E1%83%90%E1%83%A1%E1%83%A3%E1%83%AE%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98)
- [სამუშაო საათები და SLA-ის მიზნები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%A1%E1%83%90%E1%83%9B%E1%83%A3%E1%83%A8%E1%83%90%E1%83%9D-%E1%83%A1%E1%83%90%E1%83%90%E1%83%97%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%90-sla-%E1%83%A1-%E1%83%A1%E1%83%90%E1%83%9B%E1%83%98%E1%83%96%E1%83%9C%E1%83%94%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98)
- [მიეცით მომხმარებლებს საშუალება, უპასუხონ მოთხოვნებს ელფოსტით](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%9B%E1%83%AE%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AD%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%99%E1%83%94%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%96%E1%83%94-%E1%83%94%E1%83%9A%E1%83%A4%E1%83%9D%E1%83%A1%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%97-%E1%83%9E%E1%83%90%E1%83%A1%E1%83%A3%E1%83%AE%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%92%E1%83%90%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9B%E1%83%90)
- [Slack, Teams, Telegram, push შეტყობინებები და ვებჰუკები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/slack-%E1%83%98%E1%83%A1%E1%83%90-%E1%83%93%E1%83%90-telegram-%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%A4%E1%83%A3%E1%83%A8-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%A2%E1%83%A7%E1%83%9D%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%95%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%B0%E1%83%A3%E1%83%99%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98)
- [AI პერსონა, გადაცემის წესები, ტრიაჟი და დამატებითი წყაროები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/ai-%E1%83%9E%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%A1%E1%83%9D%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%92%E1%83%90%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9B%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AC%E1%83%94%E1%83%A1%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%A2%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%90%E1%83%9F%E1%83%98)
- [იპოვეთ და შეავსეთ ცოდნის ხარვეზები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AE%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%95%E1%83%94%E1%83%96%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%9E%E1%83%9D%E1%83%95%E1%83%9C%E1%83%90-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%95%E1%83%A1%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%90)
- [არსებული ცოდნის ბაზის იმპორტი](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%A1%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98-%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%98%E1%83%9B%E1%83%9E%E1%83%9D%E1%83%A0%E1%83%A2%E1%83%98)
- [პროაქტიული ჩეთის შეტყობინებები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%9E%E1%83%A0%E1%83%9D%E1%83%90%E1%83%A5%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98-%E1%83%A9%E1%83%90%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%A2%E1%83%A7%E1%83%9D%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98)
- [დახმარების სამსახურის ანგარიშები და მომხმარებელთა შეფასებები](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AE%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%90%E1%83%9C%E1%83%92%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98-%E1%83%93%E1%83%90-%E1%83%99%E1%83%9A%E1%83%98%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%A8%E1%83%94%E1%83%A4%E1%83%90%E1%83%A1%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98)
- [დახმარების სამსახურის საკუთარი ბრენდით გაფორმება](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AE%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%97%E1%83%94%E1%83%97%E1%83%A0%E1%83%98-%E1%83%98%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%9A%E1%83%98%E1%83%A7%E1%83%98%E1%83%97-%E1%83%92%E1%83%90%E1%83%9B%E1%83%9D%E1%83%A7%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%90)
- [Zinn® Chat-ის მოკლე კოდები: თითოეული მოკლე კოდი და ატრიბუტი](https://zinnchat.com/ka/%E1%83%AA%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%96%E1%83%90/%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%AE%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%9B%E1%83%90%E1%83%92%E1%83%98%E1%83%93%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%9E%E1%83%9A%E1%83%90%E1%83%92%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%9B%E1%83%9D%E1%83%99%E1%83%9A%E1%83%94-%E1%83%99%E1%83%9D%E1%83%93%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1-%E1%83%AA%E1%83%9C%E1%83%9D%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%98)

მოყვება Zinn Digital®-ის ჰოსტინგს

## უკვე დაინსტალირებულია ჩვენს მიერ ჰოსტირებულ თითოეულ WordPress საიტზე

უფასო Zinn® Chat მოდული მოყვება დაინსტალირებული და გააქტიურებული თითოეულ WordPress საიტზე, რომელსაც ჩვენს საკუთარ სერვერებზე ვუმასპინძლებთ, ამიტომ ჩატი მხოლოდ ერთი გადამრთველის დაშორებითაა. Premium არის განახლება თითოეული საიტისთვის, როდესაც მეტი გჭირდებათ.

[ჰოსტინგის გეგმების ნახვა](https://zinndigital.com/ka/%E1%83%B0%E1%83%9D%E1%83%A1%E1%83%A2%E1%83%98%E1%83%9C%E1%83%92%E1%83%98)