--- title: "ライブチャットのユースケース — Zinn® Chat" description: "オンラインショップ、WordPress サイト、代理店、中小企業が、訪問者への対応や質問を行っているユーザーを顧客へと変えるために、Zinn® Chat とその AI チャットエージェントをどのように活用しているかをご紹介します。" url: "https://zinnchat.com/ja/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%B3%95" lang: "ja" dir: "ltr" --- # ライブチャットのユースケース オンラインショップ、WordPress サイト、代理店、中小企業が、訪問者への対応や質問を行っているユーザーを顧客へと変えるために、Zinn® Chat とその AI チャットエージェントをどのように活用しているかをご紹介します。 ![Zinn® Chat の受信トレイ: 開いている会話の横にある会話と、訪問者が閲覧していたページ](https://zinnchat.com/shots/inbox-ja.webp) 同じチャットボックスを、さまざまな Web サイトが実際に質問を受け取る方法に合わせて設定。 - [**WordPress 向けライブチャット** Zinn® Chat プラグインを使用して、WordPress サイトにライブチャットと AI チャットボットを追加しましょう。キーを貼り付け、チェックボックスをオンにするだけで、ダッシュボードから訪問者に対応できます。](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%B3%95/wordpress-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) - [**オンラインショップ向けライブチャット** 注文や決済に関する質問を人間の担当者に引き継ぐ AI チャットボットにより、顧客が商品ページにいる間に配送、サイズ、返品に関する疑問を解消します。](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%B3%95/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%97%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) - [**代理店およびクライアントサイト向けのライブチャット** 1つのアカウントからすべてのクライアントサイトでチャットを実行: サイトごとの設定、サイト間での設定のコピー、ひとつの受信トレイを備え、Zinn Digital®でホスティングしている WordPress サイトには無料プラグインがすでにインストールされています。](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%B3%95/%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%BC%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) - [**スモールビジネス向けライブチャット** すぐに返信し、見逃したメッセージをメールで送信し、追加の機能が必要になるまで完全無料で利用できる、中小企業向けウェブサイト用の無料ライブチャット。](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%B3%95/%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E4%BC%81%E6%A5%AD%E5%90%91%E3%81%91%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88) Zinn Digital®ホスティングに含まれています ## 弊社がホスティングするすべての WordPress サイトにプリインストール済み 無料の Zinn® Chat プラグインは、自社サーバーでホストするすべての WordPress サイトにインストールおよび有効化された状態で提供されるため、スイッチ1つでチャットを利用できます。さらに機能が必要な場合は、サイトごとに Premium へのアップグレードが可能です。 [ホスティングプランを見る](https://zinndigital.com/ja/%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)