--- title: "WooCommerce: サポートタブと注文に関する質問 — Zinn® Chat" description: "「マイアカウント」内のサポートタブ、注文に関するチケット、そして注文の配送状況に回答するアシスタント。" url: "https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/woocommerce-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%BF%E3%83%96%E3%81%A8%E6%B3%A8%E6%96%87%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F" lang: "ja" dir: "ltr" --- # WooCommerce: サポートタブと注文に関する質問 「マイアカウント」内のサポートタブ、注文に関するチケット、そして注文の配送状況に回答するアシスタント。 WooCommerce が有効な場合、Zinn® Chat は買い物客向けに3つの機能を追加します。 1. ## マイアカウント内のサポートタブ お客様は自身のリクエストを確認し、アカウントから新しいリクエストを作成できます。フォームから該当する注文を選択できます。 2. ## 注文はどこにありますか? サインインしているお客様に対しては、アシスタントはお客様ご自身の注文情報 (ステータスおよび追跡番号) から回答します。他の誰かの注文を見ることは決してありません。 3. ## 回答内の製品 商品、バリエーション、価格、在庫、配送地域、支払い方法はアシスタントが読み取る情報の一部であるため、商品に関する質問には商品へのリンクを添えて回答します。 「設定」、「チケットとメール」、および「設定」、「サイトインデックス」で各部分をオフにしてください。 ## 関連ガイド - [WordPress に Zinn® Chat をインストールして有効化してください](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/wordpress%E3%81%AB%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%92%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%99%E3%82%8B) - [AI アシスタントを設定し、サイトについて学習させましょう](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/wordpress-%E3%81%A7-ai-%E3%82%A2%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%88-%E3%82%92-%E8%A8%AD%E5%AE%9A-%E3%81%99%E3%82%8B-%E6%96%B9%E6%B3%95) - [WordPress でライブチャットに応答](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/wordpress-%E3%81%A7%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%99%E3%82%8B) - [サポートチケット、サポートページ、チケットのメール](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/wordpress-%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88) - [ブロックおよびページビルダー用チャット・サポート要素](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%93%E3%83%AB%E3%83%80%E3%83%BC%E7%94%A8%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF) - [プライバシー、同意、スパム対策](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E5%90%8C%E6%84%8F%E3%81%A8%E3%82%B9%E3%83%91%E3%83%A0%E4%BF%9D%E8%AD%B7) - [Zinn® Chat ショートコード: すべてのショートコードと属性](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%AA%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9) Zinn Digital®ホスティングに含まれています ## 弊社がホスティングするすべての WordPress サイトにプリインストール済み 無料の Zinn® Chat プラグインは、自社サーバーでホストするすべての WordPress サイトにインストールおよび有効化された状態で提供されるため、スイッチ1つでチャットを利用できます。さらに機能が必要な場合は、サイトごとに Premium へのアップグレードが可能です。 [ホスティングプランを見る](https://zinndigital.com/ja/%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)