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title: "営業時間と不在時チャットのメール — Zinn® Chat"
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# 営業時間と不在時チャットのメール

お使いのタイムゾーンで Zinn® Chat の営業時間を設定し、未回答の会話のメール送信先を選択してください。

2つの設定により、訪問者を無駄に待たせることがなくなります。不在時の会話用のメールアドレス、そして Premium プランでは営業時間の設定です。

1. ## 不在着信チャットの転送先を選択してください

   ライブチャット → 設定で、「不在時の会話のメール送信先」の下にアドレスを入力してください。5分経過しても返信のない会話は、最大20件のメッセージとともに1回送信されます。
2. ## 営業時間を設定 (プレミアム)

   「誰かがここにいる場合」で「営業時間を使用する」にチェックを入れ、タイムゾーンを選択して、営業開始時間と終了時間を設定してください。
3. ## 営業時間外に訪問者に表示される内容

   営業時間外は、戻られた際にご返信できるよう、訪問者にメールアドレスの入力を求めています。

Zinn Digital® を使用してお客様ご自身の認証済みドメインからメールを送信する場合、不在着信チャットのメールはそのドメインから送信されます。

[ダッシュボードでライブチャットを開く](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Zinn® Chat 設定の営業時間: タイムゾーン、スイッチ、および各曜日の時間](https://zinnchat.com/shots/hours-ja.webp)

## 関連ガイド

- [受信トレイで会話に返信する](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9C%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BC%9A%E8%A9%B1%E3%81%AB%E8%BF%94%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B)
- [サイト間でチャット設定をコピー](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E9%96%93%E3%81%A7%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%81%99%E3%82%8B)

Zinn Digital®ホスティングに含まれています

## 弊社がホスティングするすべての WordPress サイトにプリインストール済み

無料の Zinn® Chat プラグインは、自社サーバーでホストするすべての WordPress サイトにインストールおよび有効化された状態で提供されるため、スイッチ1つでチャットを利用できます。さらに機能が必要な場合は、サイトごとに Premium へのアップグレードが可能です。

[ホスティングプランを見る](https://zinndigital.com/ja/%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)