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title: "チャットのプライバシーと訪問者データ — Zinn® Chat"
description: "Zinn® Chat がウェブサイト訪問者に関して保存する情報、保存しない情報、および会話の保持期間。"
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# チャットのプライバシーと訪問者データ

Zinn® Chat がウェブサイト訪問者に関して保存する情報、保存しない情報、および会話の保持期間。

チャットには会話に必要なものだけが保持され、余計なものは一切残りません。

1. ## 保持される項目

   メッセージ、訪問者が閲覧していたページとページタイトル、訪問元の情報、ブラウザの言語とブラウザの種類、および訪問者が提供を選択した名前やメールアドレス。
2. ## 該当しないもの

   IP アドレスやフィンガープリントはありません。訪問者の国はネットワークエッジから取得され、アドレスとしては保存されません。
3. ## 訪問者のブラウザー内

   ページの更新時にスレッドを維持できるよう、会話の参照のみがローカルストレージに保持されます。Cookie は設定されません。
4. ## 期間

   無料プランでは、会話は30日後に削除されます。プレミアムプランでは、アカウントが開設されている限り保持されます。

訪問者からメッセージを受信する他のツールと同様に、ご自身のプライバシー通知にチャットについて記載してください。

[ダッシュボードでライブチャットを開く](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## 関連ガイド

- [プラン、上限、Premium](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%A8%E5%88%B6%E9%99%90%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%9F%E3%82%A2%E3%83%A0)
- [チャットウィジェットのトラブルシューティング](https://zinnchat.com/ja/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88-%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)

Zinn Digital®ホスティングに含まれています

## 弊社がホスティングするすべての WordPress サイトにプリインストール済み

無料の Zinn® Chat プラグインは、自社サーバーでホストするすべての WordPress サイトにインストールおよび有効化された状態で提供されるため、スイッチ1つでチャットを利用できます。さらに機能が必要な場合は、サイトごとに Premium へのアップグレードが可能です。

[ホスティングプランを見る](https://zinndigital.com/ja/%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0)