---
title: "Privasi obrolan dan data pengunjung — Zinn® Chat"
description: "Apa yang disimpan Zinn® Chat tentang pengunjung situs web, apa yang tidak disimpan, dan berapa lama percakapan disimpan."
url: "https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/privasi-obrolan-dan-data-pengunjung"
lang: "id"
dir: "ltr"
---

# Privasi obrolan dan data pengunjung

Apa yang disimpan Zinn® Chat tentang pengunjung situs web, apa yang tidak disimpan, dan berapa lama percakapan disimpan.

Obrolan hanya menyimpan apa yang dibutuhkan dalam percakapan dan tidak lebih.

1. ## Yang disimpan

   Pesan, halaman dan judul halaman yang sedang dibuka pengunjung, asal mereka, bahasa peramban dan peramban mereka, serta nama atau alamat email apa pun yang mereka pilih untuk diberikan.
2. ## Yang bukan

   Tanpa alamat IP dan tanpa sidik jari digital. Negara pengunjung diperoleh dari edge jaringan dan tidak disimpan sebagai alamat.
3. ## Di browser pengunjung

   Hanya referensi percakapan yang disimpan di penyimpanan lokal, sehingga pembaruan halaman tetap mempertahankan utas. Tidak ada kuki yang disetel.
4. ## Berapa lama

   Pada paket Gratis, percakapan dihapus setelah 30 hari. Pada paket Premium, percakapan disimpan selama akun Anda aktif.

Sebutkan obrolan tersebut dalam pemberitahuan privasi Anda, seperti yang Anda lakukan untuk alat apa pun yang menerima pesan dari pengunjung Anda.

[Buka Obrolan langsung di dasbor Anda](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## Panduan terkait

- [Paket, batas, dan Premium](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/rencana-dan-batas-obrolan-serta-premium)
- [Pemecahan masalah widget obrolan](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/pemecahan-masalah-widget-obrolan)

Termasuk dalam hosting Zinn Digital®

## Sudah terinstal di setiap situs WordPress yang kami kelola

Plugin gratis Zinn® Chat sudah terpasang dan diaktifkan di setiap situs WordPress yang kami hosting di server kami sendiri, sehingga obrolan hanya berjarak satu sakelar. Premium adalah peningkatan, per situs, saat Anda membutuhkan lebih banyak.

[Lihat paket hosting](https://zinndigital.com/id/hosting)