---
title: "WooCommerce: tab Dukungan dan pertanyaan pesanan — Zinn® Chat"
description: "Tab Dukungan di Akun Saya, tiket tentang pesanan, dan asisten yang menjawab di mana pesanan saya."
url: "https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/dukungan-woocommerce-dan-pertanyaan-pesanan"
lang: "id"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: tab Dukungan dan pertanyaan pesanan

Tab Dukungan di Akun Saya, tiket tentang pesanan, dan asisten yang menjawab di mana pesanan saya.

Saat WooCommerce aktif, Zinn® Chat menambahkan tiga hal bagi pembeli.

1. ## Tab Dukungan di Akun Saya

   Pelanggan melihat permintaan mereka dan membuka permintaan baru dari akun mereka. Formulir ini memungkinkan mereka memilih pesanan yang dimaksud.
2. ## Di mana pesanan saya?

   Bagi pelanggan yang telah masuk, asisten menjawab dari pesanan mereka sendiri: status dan nomor pelacakan. Asisten tidak pernah melihat pesanan orang lain.
3. ## Produk dalam jawaban

   Produk, variasi, harga, stok, zona pengiriman, dan metode pembayaran adalah bagian dari apa yang dibaca asisten, sehingga asisten menjawab pertanyaan produk dengan tautan ke produk tersebut.

Nonaktifkan setiap bagian di Pengaturan, Tiket dan email, dan Pengaturan, Indeks situs.

## Panduan terkait

- [Instal Zinn® Chat di WordPress dan aktifkan](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/pasang-plugin-pusat-bantuan-di-wordpress)
- [Siapkan asisten AI dan latih tentang situs Anda](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/mengonfigurasi-asisten-ai-pada-wordpress)
- [Jawab obrolan langsung di WordPress](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/jawab-obrolan-langsung-di-wordpress)
- [Tiket bantuan, halaman bantuan, dan email tiket](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/tiket-dukungan-di-wordpress)
- [Elemen obrolan dan dukungan untuk blok dan pembangun halaman](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/blok-obrolan-dan-dukungan-untuk-pembuat-halaman)
- [Privasi, persetujuan, dan perlindungan spam](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/persetujuan-privasi-obrolan-dan-perlindungan-spam)
- [Kode pendek Zinn® Chat: setiap kode pendek dan atribut](https://zinnchat.com/id/pusat-bantuan/referensi-shortcode-plugin-pusat-bantuan)

Termasuk dalam hosting Zinn Digital®

## Sudah terinstal di setiap situs WordPress yang kami kelola

Plugin gratis Zinn® Chat sudah terpasang dan diaktifkan di setiap situs WordPress yang kami hosting di server kami sendiri, sehingga obrolan hanya berjarak satu sakelar. Premium adalah peningkatan, per situs, saat Anda membutuhkan lebih banyak.

[Lihat paket hosting](https://zinndigital.com/id/hosting)