---
title: "WooCommerce: a Támogatás fül és rendelési kérdések — Zinn® Chat"
description: "Egy Támogatás fül a Fiókom menüpontban, egy rendeléshez kapcsolódó hibajegyek, és a rendelésem hollétére válaszoló asszisztens."
url: "https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/woocommerce-tamogatasi-ful-es-rendelesi-kerdesek"
lang: "hu"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: a Támogatás fül és rendelési kérdések

Egy Támogatás fül a Fiókom menüpontban, egy rendeléshez kapcsolódó hibajegyek, és a rendelésem hollétére válaszoló asszisztens.

Ha a WooCommerce aktív, a Zinn® Chat három dolgot ad a vásárlók számára.

1. ## Támogatás fül a Fiókom menüpontban

   Az ügyfelek látják kéréseiket, és fiókjukból újat indíthatnak. Az űrlap segítségével kiválaszthatják a vonatkozó rendelést.
2. ## Hol van a rendelésem?

   Bejelentkezett ügyfél esetén az asszisztens a saját rendeléseiből válaszol: állapot és nyomkövetési szám. Más rendeléseit soha nem látja.
3. ## Termékek a válaszokban

   A termékek, változatok, árak, készlet, szállítási zónák és fizetési módok mind részei annak, amit az asszisztens beolvas, így a termékekkel kapcsolatos kérdésekre a termékre mutató hivatkozással válaszol.

Kapcsolja ki az egyes részeket a Beállítások, Jegyek és e-mail, valamint a Beállítások, Webhelyindex menüpontban.

## Kapcsolódó útmutatók

- [Telepítse a Zinn® Chat eszközt a WordPress rendszerben, és kapcsolja be](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/tamogatas-kozpont-bovitmeny-telepitese-a-wordpress-re)
- [Állítsa be a mesterségesintelligencia-asszisztenst, és tanítsa be webhelyére](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/az-ai-asszisztens-beallitasa-a-wordpress-en)
- [Válaszoljon az élő csevegésekre a WordPressben](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/valaszolj-eloben-a-csetekre-wordpress-ben)
- [Támogatási jegyek, a támogatási oldal és a jegyekkel kapcsolatos e-mailek](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/wordpress-tamogatasi-jegyek)
- [Csevegési és támogatási elemek blokkokhoz és oldalépítőkhöz](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/cset-es-tamogatas-blokkok-oldalepitokhoz)
- [Adatvédelem, hozzájárulás és spamelhárítás](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/cset-adatvedelem-hozzajarulas-es-spam-vedelem)
- [Zinn® Chat rövidkódok: minden rövidkód és attribútum](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/ugyfelszolgalati-bovitmeny-rovidkods-referencia)

A Zinn Digital® webtárhely része

## Már telepítve van minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyen

Az ingyenes Zinn® Chat bővítmény telepítve és aktiválva érkezik minden olyan WordPress-webhelyen, amelyet a saját szervereinken üzemeltetünk, így a csevegés csak egyetlen kapcsolásra van. A Premium webhelyenkénti frissítés, ha többre van szüksége.

[Tárhelycsomagok megtekintése](https://zinndigital.com/hu/t%C3%A1rhely)