---
title: "Slack, Teams, Telegram, push értesítések és webhookok — Zinn® Chat"
description: "Tájékoztassa a csapatot az új hibajegyekről, válaszokról, várakozó látogatókról és elmulasztott célokról, bárhol is dolgozzanak, és küldjön eseményeket a Zapier-nek vagy a saját rendszereinek."
url: "https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/slack-teams-telegram-push-es-webhookok"
lang: "hu"
dir: "ltr"
---

# Slack, Teams, Telegram, push értesítések és webhookok

Tájékoztassa a csapatot az új hibajegyekről, válaszokról, várakozó látogatókról és elmulasztott célokról, bárhol is dolgozzanak, és küldjön eseményeket a Zapier-nek vagy a saját rendszereinek.

A riasztások a háttérben kerülnek elküldésre és újrapróbálásra, így egy lassú szolgáltatás soha nem lassítja a látogató csevegését.

Ez az útmutató a Zinn® Chat Pro szolgáltatásról szól. Minden Pro csomag ingyenes próbaidőszakkal indul.

1. ## Válassza ki, miről szeretne tájékoztatást kapni

   A Beállítások, Értesítések és webhookok menüpontban jelölje be az új hibajegyeket, az ügyfélválaszokat, a csevegésben várakozó látogatókat és az elmulasztott SLA-célokat.

   ![A riasztások és webhookok beállításai](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-alerts-en.webp)
2. ## Slack, Teams vagy Telegram csatlakoztatása

   Illesszen be egy Slack bejövő webhook URL-t, egy Microsoft Teams webhook URL-t, vagy egy Telegram bot tokent és csevegésazonosítót.
3. ## Leküldéses értesítések

   Minden ügynök minden eszközön a beérkező levelek közül kapcsolja be az értesítéseket. Az értesítésre koppintva megnyílik a csevegés vagy a hibajegy.
4. ## Webhookok a Zapierhez, a Make-hez és az Ön saját rendszereihez

   Soronként egy https-címet adjon meg. Minden esemény JSON formátumban kerül elküldésre egy X-Zinn-Chat-Signature fejléccel: sha256= és a törzs HMAC-kódja az Ön aláírási titkával. Események: ticket.created, ticket.replied, ticket.status, chat.started, chat.waiting, chat.closed, chat.rated és sla.breached.

Az értesítések a tárgyat és az ügyfél nevét tartalmazzák, magát az üzenetet soha.

[Próbálja ki ingyen a Pro verziót](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Töltse le az ingyenes bővítményt](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Élő bemutató](https://zinnchat.com/hu/elo-bemutato)

## Kapcsolódó útmutatók

- [Zinn® Chat Pro indítása](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/inditsd-el-a-pro-ugyfelszolgalat-bovitmenyt)
- [Adjon hozzá ügyfélszolgálati munkatársakat, részlegeket és a telefonos alkalmazást](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/tamogato-ugynokok-es-a-telefon-alkalmazas-hozzaadasa)
- [Mentett válaszok, javasolt válaszok és összefoglalók](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/mentett-valaszok-es-mesterseges-intelligencia-altal-javasolt-valaszok)
- [Munkaidő és SLA-célok](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/uzleti-orak-es-sla-celok)
- [Tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy e-mailben válaszoljanak a hibajegyekre](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/valaszadas-a-tamogatasi-jegyekre-emailben)
- [MI-személyiség, átadási szabályok, osztályozás és további források](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/mesterseges-intelligencia-szemelyiseg-atadasi-szabalyok-es-triage)
- [Keresse meg és töltse be a tudásbeli hiányosságokat](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/tudasbeli-hianyok-felderitese-es-kitoltese)
- [Hozzon létre egy tudásbázist a WordPress-ben](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/tudasbazis-letrehozasa-wordpress-ben)
- [Meglévő tudásbázis importálása](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/meglevo-tudasbazis-importalasa)
- [Proaktív csevegési üzenetek](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/proaktiv-cset-uzenetek)
- [Ügyfélszolgálati jelentések és ügyfélértékelések](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/ugyfelszolgalati-jelentesek-es-ugyfelek-ertekelesei)
- [Ügyfélszolgálat saját márkásítása](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/sajat-markas-ugyfelszolgalat)
- [Zinn® Chat rövidkódok: minden rövidkód és attribútum](https://zinnchat.com/hu/tudasbazis/ugyfelszolgalati-bovitmeny-rovidkods-referencia)

A Zinn Digital® webtárhely része

## Már telepítve van minden általunk üzemeltetett WordPress webhelyen

Az ingyenes Zinn® Chat bővítmény telepítve és aktiválva érkezik minden olyan WordPress-webhelyen, amelyet a saját szervereinken üzemeltetünk, így a csevegés csak egyetlen kapcsolásra van. A Premium webhelyenkénti frissítés, ha többre van szüksége.

[Tárhelycsomagok megtekintése](https://zinndigital.com/hu/t%C3%A1rhely)