---
title: "Slack, Teams, Telegram, push obavijesti i webhookovi — Zinn® Chat"
description: "Obavijestite tim o novim tiketima, odgovorima, posjetiteljima koji čekaju i propuštenim ciljevima ma gdje radili te šaljite događaje u Zapier ili vlastite sustave."
url: "https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/slack-i-telegram-push-poruke-i-webhooks"
lang: "hr"
dir: "ltr"
---

# Slack, Teams, Telegram, push obavijesti i webhookovi

Obavijestite tim o novim tiketima, odgovorima, posjetiteljima koji čekaju i propuštenim ciljevima ma gdje radili te šaljite događaje u Zapier ili vlastite sustave.

Upozorenja se šalju u pozadini i ponovno pokušavaju, tako da spora usluga nikada ne usporava chat posjetitelja.

Ovaj vodič govori o Zinn® Chat Pro. Svaki Pro plan započinje besplatnim probnim razdobljem.

1. ## Odaberite o čemu želite primati obavijesti

   U Postavkama, Upozorenjima i webhookovima označite nove tikete, odgovore korisnika, posjetitelje koji čekaju u chatu i propuštene ciljeve SLA-a.

   ![Postavke upozorenja i web-dojavnika](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-alerts-en.webp)
2. ## Povežite Slack, Teams ili Telegram

   Zalijepite URL dolaznog webhooka za Slack, URL webhooka za Microsoft Teams ili token bota i ID razgovora za Telegram.
3. ## Push obavijesti

   Svaki agent uključuje obavijesti na svakom uređaju iz ulazne pošte. Dodirom obavijesti otvara se razgovor ili tiket.
4. ## Webhookovi za Zapier, Make i vaše vlastite sustave

   Dodajte jednu https adresu po retku. Svaki se događaj šalje kao JSON sa zaglavljem X-Zinn-Chat-Signature: sha256= i HMAC-om tijela s vašim tajnim ključem za potpisivanje. Događaji: ticket.created, ticket.replied, ticket.status, chat.started, chat.waiting, chat.closed, chat.rated i sla.breached.

Upozorenja sadrže predmet i ime klijenta, nikada samu poruku.

[Isprobajte Pro besplatno](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Nabavite besplatni priključak](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Prezentacija uživo](https://zinnchat.com/hr/prikaz-uzivo)

## Povezani vodiči

- [Pokrenite Zinn® Chat Pro](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/pokrenite-dodatak-za-profesionalnu-sluzbu-za-podrsku)
- [Dodajte agente podrške, odjele i telefonsku aplikaciju](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/dodavanje-agenata-podrske-i-telefonske-aplikacije)
- [Spremljeni odgovori, predloženi odgovori i sažeci](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/spremljeni-odgovori-i-ai-predlozeni-odgovori)
- [Radno vrijeme i ciljevi SLA-a](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/radno-vrijeme-i-ciljevi-sla-a)
- [Omogućite korisnicima odgovaranje na tikete putem e-pošte](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/odgovaranje-na-zahtjeve-za-podrsku-putem-e-poste)
- [AI persona, pravila primopredaje, trijaža i dodatni izvori](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/pravila-predaje-ai-osobe-i-tria%C5%BEa)
- [Pronađite i popunite praznine u znanju](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/pronadi-i-popuni-praznine-u-znanju)
- [Izradite bazu znanja u WordPress-u](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/izradite-bazu-znanja-u-wordpressu)
- [Uvezite postojeću bazu znanja](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/uvoz-postojece-baze-znanja)
- [Proaktivne poruke čavrljanja](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/proaktivne-poruke-u-razgovoru)
- [Izvješća korisničke podrške i ocjene korisnika](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/izvjestaji-sluzbe-za-korisnike-i-ocjene-klijenata)
- [Označite korisničku podršku vlastitim brendom](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/brendiranje-sluzbe-za-korisnicku-podrsku)
- [Kratki kodovi za Zinn® Chat: svaki kratki kod i atribut](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/referenca-kratkih-kodova-dodatka-za-sluzbu-za-korisnike)

Uključeno u hosting uslugu Zinn Digital®

## Već instalirano na svakoj WordPress web stranici koju hostiramo

Besplatni priključak Zinn® Chat dolazi instaliran i aktiviran na svakom WordPress web-mjestu koje hostiramo na vlastitim poslužiteljima, stoga je razgovor udaljen samo jedan prekidač. Premium je nadogradnja, po web-mjestu, kada trebate više.

[Pogledajte hosting pakete](https://zinndigital.com/hr/hosting)