---
title: "Privatnost, privola i zaštita od neželjene pošte — Zinn® Chat"
description: "Pristanak prije razgovora, što se pohranjuje, zadržavanje, zahtjevi za osobnim podacima i ograničenja neželjene pošte."
url: "https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/privatnost-razgovora-suglasnost-i-zastita-od-spama"
lang: "hr"
dir: "ltr"
---

# Privatnost, privola i zaštita od neželjene pošte

Pristanak prije razgovora, što se pohranjuje, zadržavanje, zahtjevi za osobnim podacima i ograničenja neželjene pošte.

Zinn® Chat čuva razgovore i tikete u Vašoj vlastitoj bazi podataka te Vam pruža alate za usklađivanje sa zakonima o privatnosti.

1. ## Zatražite privolu

   U Postavkama, Privatnost i neželjena pošta, od posjetitelja se može zatražiti da pristanu prije razgovora ili tiketa, uz vaš vlastiti tekst i poveznicu na vaša pravila o privatnosti.

   ![Postavke privatnosti i neželjene pošte](https://zinnchat.com/shots/wp-settings-privacy-en.webp)
2. ## Zadržite samo ono što vam je potrebno

   Izbrišite dovršene razgovore i tikete nakon određenog broja dana i pohranite samo kodirani oblik IP adresa posjetitelja, dovoljan za ograničenja neželjene pošte.
3. ## Izvezi i izbriši

   Vlastiti alati sustava WordPress za izvoz i brisanje osobnih podataka uključuju razgovore i tikete.
4. ## Zaustavi neželjenu poštu

   Postavite ograničenja na broj poruka po satu, razgovora i tiketa po danu te duljinu poruke, i blokirajte IP adrese, e-poštu, domene ili riječi. Skriveno polje zaustavlja jednostavne botove.

Ograničenja također štite vaš račun za AI: svaka poruka posjetitelja zahtjev je vašem pružatelju AI usluga.

## Povezani vodiči

- [Instalirajte Zinn® Chat na WordPress i uključite ga](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/instalirajte-dodatak-za-korisnicku-sluzbu-na-wordpress)
- [Postavite AI asistenta i podučite ga o svojoj web-stranici](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/postavite-ai-pomocnika-na-wordpress)
- [Odgovarajte na razgovore uživo u WordPressu](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/odgovaranje-na-live-chat-u-wordpressu)
- [Korisnički tiketi, stranica za podršku i e-poruke o tiketima](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/podrska-za-upite-u-wordpressu)
- [WooCommerce: kartica Podrška i pitanja o narudžbama](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/podrska-za-woocommerce-kartica-i-pitanja-o-narudzbama)
- [Elementi za chat i podršku za blokove i alate za izradu stranica](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/blokovi-za-razgovor-i-podrsku-za-izradivace-stranica)
- [Kratki kodovi za Zinn® Chat: svaki kratki kod i atribut](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/referenca-kratkih-kodova-dodatka-za-sluzbu-za-korisnike)

Uključeno u hosting uslugu Zinn Digital®

## Već instalirano na svakoj WordPress web stranici koju hostiramo

Besplatni priključak Zinn® Chat dolazi instaliran i aktiviran na svakom WordPress web-mjestu koje hostiramo na vlastitim poslužiteljima, stoga je razgovor udaljen samo jedan prekidač. Premium je nadogradnja, po web-mjestu, kada trebate više.

[Pogledajte hosting pakete](https://zinndigital.com/hr/hosting)