---
title: "WooCommerce: kartica Podrška i pitanja o narudžbama — Zinn® Chat"
description: "Kartica Podrška u odjeljku Moj račun, tiketi o narudžbi i asistent koji odgovara na pitanje gdje je moja narudžba."
url: "https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/podrska-za-woocommerce-kartica-i-pitanja-o-narudzbama"
lang: "hr"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: kartica Podrška i pitanja o narudžbama

Kartica Podrška u odjeljku Moj račun, tiketi o narudžbi i asistent koji odgovara na pitanje gdje je moja narudžba.

Kada je WooCommerce aktivan, Zinn® Chat dodaje tri stvari za kupce.

1. ## Kartica Podrška u odjeljku Moj račun

   Kupci vide svoje zahtjeve i otvaraju novi sa svog računa. Obrazac im omogućuje odabir narudžbe na koju se odnosi.
2. ## Gdje je moja narudžba?

   Za prijavljenog kupca asistent odgovara na temelju njegovih vlastitih narudžbi: status i broj za praćenje. Nikada ne vidi narudžbe bilo koga drugoga.
3. ## Proizvodi u odgovorima

   Proizvodi, varijacije, cijene, zalihe, zone dostave i načini plaćanja dio su onoga što asistent čita, pa na pitanja o proizvodima odgovara poveznicom na proizvod.

Isključite svaki dio u Postavke, Tiketi i e-pošta i Postavke, Indeks web-mjesta.

## Povezani vodiči

- [Instalirajte Zinn® Chat na WordPress i uključite ga](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/instalirajte-dodatak-za-korisnicku-sluzbu-na-wordpress)
- [Postavite AI asistenta i podučite ga o svojoj web-stranici](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/postavite-ai-pomocnika-na-wordpress)
- [Odgovarajte na razgovore uživo u WordPressu](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/odgovaranje-na-live-chat-u-wordpressu)
- [Korisnički tiketi, stranica za podršku i e-poruke o tiketima](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/podrska-za-upite-u-wordpressu)
- [Elementi za chat i podršku za blokove i alate za izradu stranica](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/blokovi-za-razgovor-i-podrsku-za-izradivace-stranica)
- [Privatnost, privola i zaštita od neželjene pošte](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/privatnost-razgovora-suglasnost-i-zastita-od-spama)
- [Kratki kodovi za Zinn® Chat: svaki kratki kod i atribut](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/referenca-kratkih-kodova-dodatka-za-sluzbu-za-korisnike)

Uključeno u hosting uslugu Zinn Digital®

## Već instalirano na svakoj WordPress web stranici koju hostiramo

Besplatni priključak Zinn® Chat dolazi instaliran i aktiviran na svakom WordPress web-mjestu koje hostiramo na vlastitim poslužiteljima, stoga je razgovor udaljen samo jedan prekidač. Premium je nadogradnja, po web-mjestu, kada trebate više.

[Pogledajte hosting pakete](https://zinndigital.com/hr/hosting)