---
title: "Odgovarajte na razgovore u pristigloj pošti — Zinn® Chat"
description: "Kako vidjeti, odgovoriti i zatvoriti razgovore u chatu uživo u ulaznoj pošti Zinn® Chat i što posjetitelji vide dok čekaju."
url: "https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/odgovaranje-na-razgovore-u-pretincu"
lang: "hr"
dir: "ltr"
---

# Odgovarajte na razgovore u pristigloj pošti

Kako vidjeti, odgovoriti i zatvoriti razgovore u chatu uživo u ulaznoj pošti Zinn® Chat i što posjetitelji vide dok čekaju.

Svaki razgovor iz vaših razgovora stiže u jednu ulaznu poštu na vašoj upravljačkoj ploči.

1. ## Otvorite pristiglu poštu

   Na svojoj upravljačkoj ploči otvorite Razgovor uživo. Kartica Razgovori navodi svaki otvoreni razgovor, najnoviji na početku.
2. ## Pročitajte kontekst

   Otvorite razgovor kako biste vidjeli sve što su posjetitelj i asistent rekli te stranicu na kojoj se posjetitelj nalazio.
3. ## Odgovori

   Upišite svoj odgovor i pošaljite ga. Nakon što odgovorite, pomoćnik će se povući i prepustiti vam razgovor.
4. ## Zatvorite

   Odaberite „Zatvori razgovor” kada završi, kako bi se u ulaznoj pošti prikazivalo samo ono što još uvijek zahtijeva vašu pažnju.

Novi razgovori pojavljuju se dok je stranica za razgovor uživo otvorena. Kada ne pratite, sve što ostane bez odgovora 5 minuta šalje Vam se e-poštom.

[Otvorite razgovor uživo na svojoj upravljačkoj ploči](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Pristigla pošta za Zinn® Chat: razgovori pored otvorenog, sa stranicom na kojoj se posjetitelj nalazio](https://zinnchat.com/shots/inbox-hr.webp)

## Povezani vodiči

- [Radno vrijeme i e-poruke o propuštenim razgovorima](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/radno-vrijeme-chata-i-e-mailovi-propustenih-razgovora)
- [Kopirajte postavke chata između web-mjesta](https://zinnchat.com/hr/baza-znanja/kopiranje-postavki-razgovora-izmedu-stranica)

Uključeno u hosting uslugu Zinn Digital®

## Već instalirano na svakoj WordPress web stranici koju hostiramo

Besplatni priključak Zinn® Chat dolazi instaliran i aktiviran na svakom WordPress web-mjestu koje hostiramo na vlastitim poslužiteljima, stoga je razgovor udaljen samo jedan prekidač. Premium je nadogradnja, po web-mjestu, kada trebate više.

[Pogledajte hosting pakete](https://zinndigital.com/hr/hosting)