---
title: "WooCommerce: כרטיסיית התמיכה ושאלות בנושא הזמנות — Zinn® Chat"
description: "לשונית תמיכה תחת \"החשבון שלי\", פניות בנוגע להזמנה והעוזר המשיב לשאלה היכן ההזמנה שלי."
url: "https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%AA%D7%9E%D7%99%D7%9B%D7%94-%D7%91-woocommerce-%D7%95-%D7%A9%D7%90%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%9C-%D7%94%D7%96%D7%9E%D7%A0%D7%95%D7%AA"
lang: "he"
dir: "rtl"
---

# WooCommerce: כרטיסיית התמיכה ושאלות בנושא הזמנות

לשונית תמיכה תחת "החשבון שלי", פניות בנוגע להזמנה והעוזר המשיב לשאלה היכן ההזמנה שלי.

כאשר WooCommerce פעיל, Zinn® Chat מוסיף שלושה דברים עבור הקונים.

1. ## לשונית תמיכה ב'החשבון שלי'

   לקוחות רואים את הבקשות שלהם ופותחים בקשה חדשה מהחשבון שלהם. הטופס מאפשר להם לבחור את ההזמנה הרלוונטית.
2. ## איפה ההזמנה שלי?

   עבור לקוח מחובר, העוזר עונה מתוך ההזמנות שלו בלבד: סטטוס ומספר מעקב. הוא לעולם אינו רואה הזמנות של אף אדם אחר.
3. ## מוצרים בתשובות

   מוצרים, וריאציות, מחירים, מלאי, אזורי משלוח ואמצעי תשלום הם חלק ממה שהעוזר קורא, ולכן הוא עונה על שאלות לגבי מוצרים באמצעות קישור למוצר.

כבו כל חלק תחת הגדרות, פניות ודוא"ל, והגדרות, אינדקס אתר.

## מדריכים קשורים

- [התקינו את Zinn® Chat ב-WordPress והפעילו אותו](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%94%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%AA-%D7%AA%D7%95%D7%A1%D7%A3-%D7%9E%D7%95%D7%A7-%D7%94%D7%AA%D7%9E%D7%99%D7%9B%D7%94-%D7%A2%D7%9C-wordpress)
- [הגדר את עוזר ה-AI ולמד אותו על האתר שלך](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%AA-%D7%A2%D7%95%D7%96%D7%A8-%D7%94%D7%91%D7%99%D7%A0%D7%94-%D7%94%D7%9E%D7%9C%D7%90%D7%9B%D7%95%D7%AA%D7%99%D7%AA-%D7%91-wordpress)
- [מענה לצ'אטים חיים ב-WordPress](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%9E%D7%A2%D7%A0%D7%94-%D7%9C%D7%A6%D7%90%D7%98%D7%99%D7%9D-%D7%97%D7%99%D7%99%D7%9D-%D7%91-wordpress)
- [פניות תמיכה, דף התמיכה והודעות דוא"ל של פניות](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%A4%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%AA%D7%9E%D7%99%D7%9B%D7%94-%D7%91-wordpress)
- [אלמנטים של צ'אט ותמיכה עבור בלוקים ובוני עמודים](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%91%D7%9C%D7%95%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%A9%D7%9C-%D7%A6%D7%90%D7%98-%D7%95%D7%AA%D7%9E%D7%99%D7%9B%D7%94-%D7%9C%D7%91%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%90%D7%AA%D7%A8%D7%99%D7%9D)
- [פרטיות, הסכמה והגנה מפני דואר זבל](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%94%D7%A1%D7%9B%D7%9E%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%A6%D7%90%D7%98-%D7%95%D7%94%D7%92%D7%A0%D7%94-%D7%9E%D7%A4%D7%A0%D7%99-%D7%A1%D7%A4%D7%90%D7%9D)
- [קודי קיצור של Zinn® Chat: כל קוד קיצור ומאפיין](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%AA%D7%95%D7%A1%D7%A3-%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%94%D7%AA%D7%9E%D7%99%D7%9B%D7%94-%D7%94%D7%A4%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A7%D7%95%D7%A6%D7%A8%D7%95%D7%AA)

כלול באחסון של Zinn Digital®

## כבר מותקן בכל אתר WordPress שאנו מארחים

התוסף החינמי Zinn® Chat מגיע מותקן ומופעל בכל אתר WordPress שאנו מארחים בשרתים שלנו, כך שהצ'אט נמצא במרחק מתג אחד בלבד. גרסת Premium היא שדרוג, לכל אתר, כאשר אתם זקוקים ליותר.

[הצגת תוכניות אחסון](https://zinndigital.com/he/%D7%90%D7%97%D7%A1%D7%95%D7%9F-%D7%90%D7%AA%D7%A8%D7%99%D7%9D)