---
title: "פתרון בעיות בווידג'ט צ'אט — Zinn® Chat"
description: "תקנו את הסיבות הנפוצות לכך שווידג׳ט Zinn® Chat אינו מופיע, אינו עונה או אינו שולח בדוא״ל שיחות שלא נענו."
url: "https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%95%D7%99%D7%93%D7%92%D7%98-%D7%A6%D7%90%D7%98-%D7%A4%D7%AA%D7%A8%D7%95%D7%9F-%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%95%D7%AA"
lang: "he"
dir: "rtl"
---

# פתרון בעיות בווידג'ט צ'אט

תקנו את הסיבות הנפוצות לכך שווידג׳ט Zinn® Chat אינו מופיע, אינו עונה או אינו שולח בדוא״ל שיחות שלא נענו.

מרבית הבעיות מסתכמות באחת מאלה.

1. ## הלחצן אינו מופיע

   בדקו ש-״הצג את הצ'אט באתר שלי״ מסומן ב-V, שהכתובת המדויקת בדפדפן שלכם מופיעה תחת ״כתובות אינטרנט שבהן צ'אט זה פועל״, ושמטמון הדפדפן שלכם נוקה.
2. ## העוזר אינו משיב

   בדקו שהאפשרות "אפשר לעוזר לענות תחילה" מופעלת ושתשובות העוזר לחודש זה לא אזלו. ללא תשובות שנותרו, השאלות יועברו אליכם במקום זאת.
3. ## זה עונה, אך לא מהדפים שלי

   תשובות מהדפים שלכם דורשות את סוכן הצ'אט של ה-AI באותו אתר. בדקו שהוא סיים לקרוא, והשתמשו באפשרות "קרא הכל מחדש" לאחר שינויים גדולים.
4. ## אין הודעות אימייל על צ'אטים שלא נענו

   בדקו את הכתובת תחת "שלח שיחות שלא נענו אל", ואת תיקיית הספאם שלכם. דוא"ל נשלח פעם אחת לכל שיחה, לאחר 5 דקות ללא מענה.

עדיין נתקלתם בבעיה? צרו איתנו קשר מלוח הבקרה שלכם וציינו את כתובת האינטרנט שבה הצ'אט אמור להופיע.

[פתח את הצ׳אט החי בלוח הבקרה שלך](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![הגדרות Zinn® Chat: הצגת הצ'אט, כתובות האתר שבהן הוא פועל, ברכת השלום ושם הצוות](https://zinnchat.com/shots/settings-he.webp)

## מדריכים קשורים

- [תוכניות, מגבלות ו-Premium](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%AA%D7%9B%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%9E%D7%92%D7%91%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%9E%D7%97%D7%99%D7%A8-%D7%A4%D7%A8%D7%9E%D7%99%D7%95%D7%9D-%D7%A9%D7%9C-%D7%A6%D7%90%D7%98)
- [פרטיות הצ'אט ונתוני מבקרים](https://zinnchat.com/he/%D7%9E%D7%A8%D7%9B%D7%96-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94/%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A6%D7%90%D7%98-%D7%95%D7%A0%D7%AA%D7%95%D7%A0%D7%99-%D7%9E%D7%91%D7%A7%D7%A8%D7%99%D7%9D)

כלול באחסון של Zinn Digital®

## כבר מותקן בכל אתר WordPress שאנו מארחים

התוסף החינמי Zinn® Chat מגיע מותקן ומופעל בכל אתר WordPress שאנו מארחים בשרתים שלנו, כך שהצ'אט נמצא במרחק מתג אחד בלבד. גרסת Premium היא שדרוג, לכל אתר, כאשר אתם זקוקים ליותר.

[הצגת תוכניות אחסון](https://zinndigital.com/he/%D7%90%D7%97%D7%A1%D7%95%D7%9F-%D7%90%D7%AA%D7%A8%D7%99%D7%9D)