--- title: "WordPress chat plugin na may mga sagot ng AI, live chat, at help desk — Zinn® Chat" description: "Nagpapatakbo ang Zinn® Chat ng kumpletong help desk sa sarili ninyong WordPress: isang AI assistant na sumasagot mula sa inyong mga page, live chat, mga support ticket, at WooCommerce support tab. Libre, na may Pro edition para sa mga team." url: "https://zinnchat.com/fil/plugin-ng-tulong-sa-wordpress" lang: "fil" dir: "ltr" --- # WordPress chat plugin na may mga sagot ng AI, live chat, at help desk Nagpapatakbo ang Zinn® Chat ng kumpletong help desk sa sarili ninyong WordPress: isang AI assistant na sumasagot mula sa inyong mga page, live chat, mga support ticket, at WooCommerce support tab. Libre, na may Pro edition para sa mga team. Ang Zinn® Chat ay isang help desk na gumagana sa loob ng iyong WordPress. Isang AI assistant ang sumasagot sa mga bisita mula sa iyong sariling mga pahina at nagli-link sa pahinang ginamit nito, maaaring pumalit ang isang tao sa live chat, at ang anumang nangangailangan ng mas mahabang panahon ay nagiging support ticket na sinasagot mo mula sa wp-admin. Ang iyong data ay nananatili sa database ng iyong site, at ginagamit ng AI ang iyong sariling key. [Subukan ang Pro nang libre](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Kunin ang libreng plugin](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Live na demo](https://zinnchat.com/fil/live-na-demo) ![Ang inbox sa WordPress na magkatabing nakabukas ang mga chat](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-fil.webp) ## Kung ano ang ginagawa ng libreng Zinn® Chat Libre ang lahat ng nasa ibaba, walang limitasyon sa mga chat, ticket, o page, at walang naka-lock. ## Isang AI assistant na sumasagot mula sa sarili ninyong site Binabasa nito ang bawat pahina, post, produkto, at paksa sa forum, sa anumang page builder, at sumasagot sa wika ng bisita nang may link papunta sa pahinang ginamit nito. Kapag hindi ito sinasabi ng iyong site, sinasabi nito ito at nag-aalok ng tao o ticket, sa halip na manghula. ![Ang window ng chat na sumasagot na may link sa page na ginamit nito](https://zinnchat.com/shots/wp-widget-fil.webp) ## Tingnan nang eksakto kung saan nanggaling ang bawat sagot Magtanong sa assistant sa wp-admin at tingnan ang sagot nito sa tabi ng bawat pahinang nahanap nito, kasama ang antas ng pagkakatugma ng bawat isa at kung kailan ito huling na-update. Minamarkahan ang mga lumang pahina, upang ang pahina ang maayos mo sa halip na ang sagot. ![Ang console ng pagsubok ng assistant: isang sagot na may bawat pinagmulan, ang marka nito, at petsa](https://zinnchat.com/shots/wp-assistant-en.webp) ## Live chat na may ilang pag-uusap nang sabay-sabay Pumalit mula sa assistant tuwing nais ng isang bisita ang isang tao. Ang bawat bukas na chat ay nagpapanatili ng sarili nitong draft, nauuna ang mga naghihintay na bisita, at sa telepono, ang inbox ay nagiging tig-iisang chat sa buong screen. ![Ang inbox sa WordPress na magkatabing nakabukas ang mga chat](https://zinnchat.com/shots/wp-inbox-fil.webp) ## Mga ticket ng suporta sa iyong site at sa wp-admin Isang pahina ng suporta, isang form para sa pagsusumite ng tiket, isang item sa menu, at isang tab ng Suporta sa lugar ng account ng WooCommerce. Makakatanggap ang mga customer ng email na may pribadong link, at bawat tugon ay ie-email sa parehong panig. ![Ang page ng suporta sa site, kasama ang form para sa pagsumite ng ticket](https://zinnchat.com/shots/wp-support-page-en.webp) ## Maaaring patakbuhin ng mga AI assistant ang iyong help desk Ang Zinn® Chat ay may sariling MCP server. Ang Claude, Cursor, VS Code at iba pang mga AI assistant ay maaaring sumagot sa mga chat at ticket, magpatakbo ng assistant at ng index nito, at magbago ng mga setting ng chat, habang naka-sign in bilang kayo at limitado sa inyong mga pahintulot sa WordPress. Gamit ang Pro, maaari rin nilang gamitin ang mga naka-save na tugon, mga draft na tugon at buod, ang knowledge base, at ang mga estadistika. ## Zinn® Chat Pro Ang Pro ay para sa isang koponan: higit pang mga taong sumasagot, isang knowledge base, mga tugon sa pamamagitan ng email, at AI na tumutulong sa inyong mga ahente. Ibinibenta ito bilang lisensya mula sa Freemius, at bawat plano ay nagsisimula sa isang libreng trial. ### Mga ahente ng suporta na nakikita lang ang help desk Mag-imbita ng mga kasamahan bilang mga Support agent. Sumasagot sila sa mga chat at ticket at gumagamit ng mga naka-save na tugon, at hindi makakapagbukas ng anupamang bagay sa wp-admin. Ang mga departamento at awtomatikong pagtatalaga ang naghahati sa gawain. ### Isang base ng kaalaman na ginagamit ng AI Mga artikulo at kategorya na may paghahanap, mga pahina ng kategorya, mga shortcode at block para sa bawat page builder, nakabalangkas na data para sa mga search engine, at seksyon ng mga artikulo ng Tulong sa chat. Mag-import ng kasalukuyang knowledge base sa isang pasada. ### Mga tugon sa pamamagitan ng email Sumasagot ang mga customer at ahente sa isang ticket sa pamamagitan ng pagtugon sa email nito. Nahahanap ng bawat sagot ang ticket nito sa pamamagitan ng nilagdaang sanggunian, at hindi kailanman nakakarating sa customer ang mga email mula sa mga hindi kakilala. ### Mga na-save na sagot at mga iminumungkahing sagot Sagutin ang mga karaniwang tanong gamit ang shortcut, o hayaan ang AI na mag-draft ng tugon mula sa pag-uusap at sa iyong mga page upang suriin at ipadala ng ahente. ### Mga oras ng negosyo at mga target ng SLA Nag-aalok ang chat ng tao habang bukas ka lamang at nagsasabi kung kailan ka babalik. Ipinapakita sa bawat ticket kung gaano katagal ang natitira para sumagot at lutasin ito, at sinasabihan ang team kapag may hindi naabot na target. ### Mga panuntunan sa pag-uuri ng AI, persona, at pagpapasa Tinatag ang mga bagong ticket, ibinubuod, at binibigyan ng prayoridad. Bigyan ang assistant ng persona at tono, at ipasa ang mga chat sa isang tao kapag nagsulat ang bisita ng pariralang pipiliin mo. ### Mga kakulangan sa kaalaman, napupunan sa isang pag-click Tingnan ang mga tanong na hindi nasagot ng iyong site, una ang mga pinakamadalas itanong, at hayaan ang AI na mag-draft ng artikulo ng tulong na sumasagot sa mga ito. I-publish ito at gagamitin ito agad ng assistant. ### Isang agent app para sa iyong telepono, na may mga push notification I-install ang inbox sa isang telepono o computer at makatanggap ng abiso kapag may bisitang naghihintay o may dumating na tiket. Ang push notification ay direktang ipinapadala ng sarili ninyong site, nang walang namamagitan na serbisyo. ### Slack, Teams, Telegram at mga webhook Mga alerto para sa mga bagong ticket, sagot ng customer, naghihintay na bisita, at mga hindi naabot na target, at mga nilagdaang webhook para sa Zapier, Make, o sarili ninyong mga system. ### Mga proactive na mensahe Simulan ang pag-uusap sa mga mahahalagang pahina: pagkatapos ng ilang segundo, kapag paalis na ang isang bisita, o sa kalagitnaan ng pahina. Wala pa rin itong nilo-load hanggang sa mai-click ito. ### Mga ulat at rating ng customer Mga chat, ticket, ilan ang sinagot ng assistant nang mag-isa, mga oras ng unang tugon at paglutas, mga marka ng SLA at kasiyahan, bawat ahente at bawat araw. Niraranggo ng mga customer ang bawat nalutas na ticket mula sa isang email. ### Ang iyong sariling brand Ang pangalan ng inyong help desk sa wp-admin at sa agent app, ang inyong logo at footer sa bawat email, at isang pagsusuri ng Cloudflare Turnstile laban sa mga bot. ![Ang home page ng knowledge base sa site](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-home-fil.webp) ## Mga plano para sa WordPress plugin Libre ang plugin. Idinadagdag ng Pro ang mga feature ng team, para sa isang site, limang site, o kahit gaano karami ang gusto ninyo, buwanan man o taunan. Nagsisimula ang bawat planong Pro sa isang 14-araw na libreng trial, at walang kinakailangang card para simulan ito. ### Zinn® Chat Para sa anumang site ng WordPress Libre - AI assistant na may sarili ninyong key, sumasagot mula sa inyong buong site - Live chat na may multi-chat inbox at layout ng telepono - Mga ticket sa wp-admin, isang page ng suporta at mga alerto sa email - Tab ng suporta ng WooCommerce at mga sagot sa status ng order - Mga block at module para sa mga pangunahing page builder - Wala pang 10 KB sa pahina, walang nilo-load hanggang sa buksan [Magsimula nang libre](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) ### Zinn® Chat Pro Personal Para sa isang site $19bawat buwan - Lahat ng nasa libreng plugin - Walang limitasyong mga support agent, departamento, at ang agent app - Base ng kaalaman na may pag-import, mga block, at paghahanap sa chat - Mga tugon sa pamamagitan ng email, mga naka-save na tugon, mga oras, at mga SLA - AI triage, mga iminumungkahing tugon at ang ulat sa kakulangan sa kaalaman - Libreng trial, walang kinakailangang card [Magsimula](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) Pinakasikat ### Zinn® Chat Pro Business Para sa hanggang limang site $39bawat buwan - Lahat ng nasa libreng plugin - Walang limitasyong mga support agent, departamento, at ang agent app - Base ng kaalaman na may pag-import, mga block, at paghahanap sa chat - Mga tugon sa pamamagitan ng email, mga naka-save na tugon, mga oras, at mga SLA - AI triage, mga iminumungkahing tugon at ang ulat sa kakulangan sa kaalaman - Libreng trial, walang kinakailangang card [Magsimula](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69752/) ### Zinn® Chat Pro Agency Para sa kahit gaano karaming site ang gusto ninyo $89bawat buwan - Lahat ng nasa libreng plugin - Walang limitasyong mga support agent, departamento, at ang agent app - Base ng kaalaman na may pag-import, mga block, at paghahanap sa chat - Mga tugon sa pamamagitan ng email, mga naka-save na tugon, mga oras, at mga SLA - AI triage, mga iminumungkahing tugon at ang ulat sa kakulangan sa kaalaman - Libreng trial, walang kinakailangang card [Magsimula](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69753/) - Zinn® Chat Pro Personal: o $189 bawat taon - Zinn® Chat Pro Business: o $389 bawat taon - Zinn® Chat Pro Agency: o $889 bawat taon Ang Pro ay isang hiwalay na lisensya, para rin sa mga site na hino-host ng Zinn Digital®. Makakakuha ang mga customer ng hosting ng diskwento sa kanilang unang bayad. Gumagana sa Zinn® SEO ## Nagtutulungan ang Zinn® Chat at Zinn® SEO Ang Zinn® SEO ay ang aming SEO plugin, na ginawa upang panatilihing mabilis ang iyong site. Gamit ang pareho sa iyong site, sumasagot ang chat assistant mula sa parehong mga katotohanang ibinibigay sa mga search engine: kung sino ka, kung paano ka makontak, ang iyong mga oras ng pagbubukas at ang iyong mga pangunahing pahina. - Isang chat assistant na nakakakilala sa iyong negosyo [Tingnan ang Zinn® SEO](https://zinnseo.com/fil) [Subukan ang live na demo nito](https://demo.zinnseo.com/) ## Ang gabay sa gumagamit Bawat screen, setting, at shortcode, ipinaliwanag nang sunod-sunod gamit ang mga screenshot ng plugin. ### Ang libreng plugin - [**I-install ang Zinn® Chat sa WordPress at i-on ito** I-install ang plugin, sundin ang checklist ng Pag-setup, idagdag ang iyong AI key, at i-on ang chat.](https://zinnchat.com/fil/kb/i-install-ang-plugin-ng-help-desk-sa-wordpress) - [**I-set up ang AI assistant at ituro dito ang iyong site** Kung paano binabasa ng assistant ang iyong site, kung paano susubukan ang mga sagot nito at makikita ang mga pinagmulan ng mga ito, at kung paano magwawasto ng maling sagot.](https://zinnchat.com/fil/kb/i-set-up-ang-katulong-ng-ai-sa-wordpress) - [**Sumagot sa mga live chat sa WordPress** Kung paano makikipag-ugnayan ang mga bisita sa isang tao, kung paano sasagutin ang ilang chat nang sabay-sabay, at kung paano magtrabaho mula sa isang telepono.](https://zinnchat.com/fil/kb/sagutin-ang-mga-live-chat-sa-wordpress) - [**Mga ticket ng suporta, ang page ng suporta at mga email ng ticket** Gawin ang pahina ng suporta, sagutin ang mga tiket sa wp-admin, at kung paano sinusubaybayan ng mga customer ang kanilang kahilingan.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-ticket-ng-suporta-sa-wordpress) - [**WooCommerce: ang Support tab at mga tanong sa order** Isang tab ng Suporta sa Aking Account, mga ticket tungkol sa isang order, at ang assistant na sumasagot kung nasaan ang aking order.](https://zinnchat.com/fil/kb/suporta-sa-woocommerce-at-mga-tanong-sa-order) - [**Mga elemento ng chat at suporta para sa mga block at page builder** Idagdag ang page ng suporta, ang form ng tiket, ang aking mga kahilingan, at ang button ng chat gamit ang mga block, Page Builder Sandwich, Elementor, Beaver Builder, Divi, o Bricks.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-bloke-ng-chat-at-suporta-para-sa-mga-tagabuo-ng-pahina) - [**Privacy, pahintulot, at proteksyon sa spam** Pahintulot bago ang isang chat, kung ano ang nakaimbak, pagpapanatili, mga kahilingan sa personal na data, at ang mga limitasyon sa spam.](https://zinnchat.com/fil/kb/pahintulot-sa-privacy-ng-chat-at-proteksyon-sa-spam) - [**Mga shortcode ng Zinn® Chat: bawat shortcode at attribute** Ang kumpletong listahan ng mga shortcode ng Zinn® Chat at knowledge base, kung ano ang ipinapakita ng bawat isa, bawat attribute na tinatanggap nito, ang default nito, at isang halimbawa.](https://zinnchat.com/fil/kb/sanggunian-ng-shortcode-ng-plugin-ng-help-desk) ### Zinn® Chat Pro - [**Simulan ang Zinn® Chat Pro** Simulan ang libreng pagsubok, mag-activate ng lisensya, at piliin ang tamang plano.](https://zinnchat.com/fil/kb/simulan-ang-pro-help-desk-plugin) - [**Magdagdag ng mga ahente ng suporta, mga departamento, at ang app ng telepono** Mag-imbita ng mga kasamahan na maaaring sumagot sa mga chat at ticket nang hindi naa-access ang natitirang bahagi ng wp-admin, mag-ruta ng mga ticket ayon sa departamento, at i-install ang agent app.](https://zinnchat.com/fil/kb/magdagdag-ng-mga-ahente-ng-suporta-at-ang-app-sa-telepono) - [**Mga na-save na tugon, mga iminungkahing tugon, at mga buod** Sagutin ang mga karaniwang tanong gamit ang shortcut, hayaan ang AI na mag-draft ng tugon, at ibuod ang mahabang thread.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-naka-save-na-tugon-at-mga-tugong-mungkahi-ng-ai) - [**Mga oras ng negosyo at mga target ng SLA** Mag-alok lamang ng live chat habang bukas kayo, ipaalam sa mga bisita kung kailan kayo babalik, at subaybayan ang mga target sa pagsagot at paglutas.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-oras-ng-negosyo-at-mga-layunin-ng-sla) - [**Pahintulutan ang mga customer na tumugon sa mga ticket sa pamamagitan ng email** Magkonekta ng mailbox o serbisyo ng email upang ang mga tugon sa mga email ng tiket ay mapunta sa tiket.](https://zinnchat.com/fil/kb/tumugon-sa-mga-ticket-ng-suporta-sa-pamamagitan-ng-email) - [**Slack, Teams, Telegram, mga push notification, at mga webhook** Ipaalam sa team ang tungkol sa mga bagong ticket, tugon, naghihintay na bisita, at mga hindi naabot na target saanman sila nagtatrabaho, at magpadala ng mga kaganapan sa Zapier o sa sarili ninyong mga system.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-push-at-webhook-ng-slack-teams-at-telegram) - [**Persona ng AI, mga panuntunan sa pagpasa, triage, at mga karagdagang source** Bigyan ng personalidad ang assistant, ipasa ang mga chat sa isang tao batay sa mga pariralang pipiliin mo, hayaan ang AI na mag-ayos ng mga bagong ticket, at ipabasa rin dito ang iba pang mga site.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-panuntunan-sa-paglilipat-at-triage-ng-ai-persona) - [**Hanapin at punan ang mga kakulangan sa kaalaman** Tingnan ang mga tanong na hindi nasagot ng iyong site at gawing mga artikulo ng tulong sa isang pag-click.](https://zinnchat.com/fil/kb/hanapin-at-punan-ang-mga-kakulangan-sa-kaalaman) - [**Bumuo ng knowledge base sa WordPress** Mga artikulo at kategorya, ang mga pahina ng help centre, paghahanap sa chat, mga shortcode at block, at kung paano gumagana ang KB sa mga SEO plugin at pagsasalin.](https://zinnchat.com/fil/kb/bumuo-ng-knowledge-base-sa-wordpress) - [**Mag-import ng kasalukuyang knowledge base** Maglipat ng knowledge base mula sa BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, BasePress o anumang iba pang uri ng post, na may mga redirect mula sa mga lumang address.](https://zinnchat.com/fil/kb/mag-import-ng-umiiral-na-knowledge-base) - [**Mga proaktibong mensahe sa chat** Simulan ang pag-uusap sa mga mahahalagang pahina, pagkatapos ng pagkaantala, kapag may intensyong umalis, o sa partikular na lalim ng pag-scroll.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-mensahe-ng-proaktibong-chat) - [**Mga ulat ng help desk at mga rating ng customer** Dami, bahagi ng katulong, mga oras ng pagtugon at paglutas, mga SLA, kasiyahan at gawain ng bawat ahente.](https://zinnchat.com/fil/kb/mga-ulat-ng-help-desk-at-mga-rating-ng-kliyente) - [**I-white-label ang help desk** Ang pangalan ng iyong help desk sa wp-admin at sa agent app, at ang iyong logo at footer sa bawat email.](https://zinnchat.com/fil/kb/i-brand-ang-help-desk) [Mga shortcode ng Zinn® Chat: bawat shortcode at attribute](https://zinnchat.com/fil/kb/sanggunian-ng-shortcode-ng-plugin-ng-help-desk) Kasama sa hosting ng Zinn Digital® ## Naka-install na sa bawat WordPress site na aming hino-host Ang libreng plugin na Zinn® Chat ay dumarating nang naka-install at naka-activate sa bawat WordPress site na hino-host namin sa sarili naming mga server, kaya ang chat ay isang switch na lang ang layo. Ang Premium ay isang upgrade, bawat site, kapag kailangan ninyo ng higit pa. [Tingnan ang mga hosting plan](https://zinndigital.com/fil/pag-host)