---
title: "درون‌ریزی یک پایگاه دانش موجود — Zinn® Chat"
description: "پایگاه دانش را از BetterDocs، Heroic KB، Echo KB، weDocs، BasePress یا هر نوع نوشته دیگری، همراه با تغییر مسیر از نشانی‌های قدیمی انتقال دهید."
url: "https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D9%85%D9%88%D8%AC%D9%88%D8%AF"
lang: "fa"
dir: "rtl"
---

# درون‌ریزی یک پایگاه دانش موجود

پایگاه دانش را از BetterDocs، Heroic KB، Echo KB، weDocs، BasePress یا هر نوع نوشته دیگری، همراه با تغییر مسیر از نشانی‌های قدیمی انتقال دهید.

درون‌ریزی داده‌ها را کپی می‌کند؛ پایگاه دانش قبلی شما دست‌نخورده باقی می‌ماند، مگر اینکه خلاف آن را درخواست کنید.

این راهنما درباره Zinn® Chat Pro است. هر طرح Pro با یک دوره آزمایشی رایگان آغاز می‌شود.

1. ## منبع را انتخاب کنید

   Zinn® Chat، وارد کردن پایگاه دانش را باز کنید. منابع یافت‌شده در سایت با تعداد مقالاتشان فهرست شده‌اند. همچنین می‌توانید هر نوع پست را با دسته‌های آن، یا صفحات زیرمجموعه یک صفحه انتخاب کنید.

   ![صفحه وارد کردن پایگاه دانش](https://zinnchat.com/shots/wp-kb-import-en.webp)
2. ## درون‌ریزی

   ساختار درختی دسته‌ها، ترتیب، نام‌هایکتا، محتوا و داده‌های صفحه‌ساز حفظ می‌شوند. واردات‌های بزرگ در پس‌زمینه ادامه می‌یابند. اجرای مجدد آن به جای تکثیر، اطلاعات را به‌روزرسانی می‌کند.
3. ## تغییر مسیرها

   هر آدرس مقاله قدیمی با یک تغییر مسیر دائمی به مقاله جدید منتقل می‌شود. پس از رضایت از نتیجه، گزینه تغییر وضعیت مقالات اصلی به پیش‌نویس را علامت بزنید.

مقاله‌های واردشده بلافاصله توسط دستیار خوانده می‌شوند.

[آزمایش رایگان Pro](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [دریافت افزونه رایگان](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [دموی زنده](https://zinnchat.com/fa/%D8%AF%D9%85%D9%88%DB%8C-%D8%B2%D9%86%D8%AF%D9%87)

## راهنماهای مرتبط

- [شروع Zinn® Chat Pro](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%B1%D9%88)
- [افزودن کارشناسان پشتیبانی، بخش‌ها و اپلیکیشن تلفن](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D8%AF%D9%86-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%D8%A7%D9%86-%D9%88-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86-%D9%87%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87)
- [پاسخ‌های ذخیره‌شده، پاسخ‌های پیشنهادی و خلاصه‌ها](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B0%D8%AE%DB%8C%D8%B1%D9%87%E2%80%8C%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D9%88-%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D9%86%D9%87%D8%A7%D8%AF%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C)
- [ساعات کاری و اهداف SLA](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%A7%D9%87%D8%AF%D8%A7%D9%81-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%81%D9%82%E2%80%8C%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%B3%D8%B7%D8%AD-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA)
- [به مشتریان اجازه دهید از طریق ایمیل به تیکت‌ها پاسخ دهند](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%D8%B7%D8%B1%DB%8C%D9%82-%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84)
- [Slack، Teams، Telegram، اعلان‌های فوری و وب‌هوک‌ها](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%84-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D9%88%D8%A8%E2%80%8C%D9%87%D9%88%DA%A9-%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B7-slack-%D9%88-telegram-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%DB%8C%D9%85%E2%80%8C%D9%87%D8%A7)
- [شخصیت هوش مصنوعی، قوانین انتقال، اولویت‌بندی و منابع اضافی](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86-%D9%88%D8%A7%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%DA%98-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C%D8%AA-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C)
- [یافتن و پر کردن شکاف‌های دانشی](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%DB%8C%D8%A7%D9%81%D8%AA%D9%86-%D9%88-%D9%BE%D8%B1%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D8%AE%D9%84%D8%A3%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4%DB%8C)
- [ایجاد یک پایگاه دانش در WordPress](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [پیام‌های گفتگوی پیشگیرانه](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%E2%80%8C%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%87)
- [گزارش‌های میز امداد و امتیازدهی‌های مشتریان](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%D8%B4%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7-%D9%88-%D8%A7%D9%85%D8%AA%DB%8C%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86)
- [سفارشی‌سازی میز امداد با نشان تجاری خود](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C)
- [کدهای کوتاه Zinn® Chat: هر کد کوتاه و ویژگی](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%85%D8%B1%D8%AC%D8%B9-%D8%B4%D9%88%D8%B1%D8%AA%E2%80%8C%DA%A9%D8%AF%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7)

همراه با میزبانی Zinn Digital® ارائه می‌شود

## از قبل روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده است

افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که در سرورهای خودمان میزبانی می‌کنیم، از پیش نصب و فعال شده است، بنابراین چت تنها با یک کلید در دسترس است. پلن Premium یک ارتقا برای هر سایت است، هر زمان که به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید.

[مشاهده پلن‌های میزبانی](https://zinndigital.com/fa/%D9%87%D8%A7%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF)