---
title: "WooCommerce: برگه پشتیبانی و سؤالات مربوط به سفارش‌ها — Zinn® Chat"
description: "یک برگه پشتیبانی در «حساب من»، تیکت‌های مربوط به یک سفارش، و پاسخ دستیار به اینکه سفارش من کجاست."
url: "https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%AA%D8%A8-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-woocommerce-%D9%88-%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4"
lang: "fa"
dir: "rtl"
---

# WooCommerce: برگه پشتیبانی و سؤالات مربوط به سفارش‌ها

یک برگه پشتیبانی در «حساب من»، تیکت‌های مربوط به یک سفارش، و پاسخ دستیار به اینکه سفارش من کجاست.

با فعال بودن WooCommerce، Zinn® Chat سه مورد را برای خریداران اضافه می‌کند.

1. ## یک برگه پشتیبانی در حساب من

   مشتریان درخواست‌های خود را می‌بینند و از حساب خود درخواست جدیدی ثبت می‌کنند. این فرم به آنها امکان می‌دهد سفارش مربوطه را انتخاب کنند.
2. ## سفارش من کجاست؟

   برای یک مشتری واردشده به حساب، دستیار از روی سفارش‌های خود او پاسخ می‌دهد: وضعیت و شماره پیگیری. این سیستم هرگز سفارش‌های شخص دیگری را نمی‌بیند.
3. ## محصولات در پاسخ‌ها

   محصولات، مدل‌ها، قیمت‌ها، موجودی انبار، مناطق ارسال و روش‌های پرداخت بخشی از مواردی هستند که دستیار می‌خواند، بنابراین به سوالات مربوط به محصول با پیوندی به آن پاسخ می‌دهد.

هر بخش را در تنظیمات، تیکت‌ها و ایمیل، و تنظیمات، فهرست سایت خاموش کنید.

## راهنماهای مرتبط

- [Zinn® Chat را در WordPress نصب و آن را فعال کنید](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%86%D8%B5%D8%A8-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7-%D8%B1%D9%88%DB%8C-wordpress)
- [دستیار هوش مصنوعی را راه‌اندازی کنید و سایت خود را به آن آموزش دهید](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C-wordpress)
- [پاسخ به چت‌های زنده در WordPress](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%DA%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B2%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [تیکت‌های پشتیبانی، صفحه پشتیبانی و ایمیل‌های تیکت](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [عناصر چت و پشتیبانی برای بلوک‌ها و صفحه‌سازها](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A8%D9%84%D9%88%DA%A9%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B5%D9%81%D8%AD%D9%87%E2%80%8C%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%87%D8%A7)
- [حریم خصوصی، رضایت و محافظت در برابر هرزنامه](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%AD%D8%B1%DB%8C%D9%85-%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%DB%8C-%D9%88-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D8%AD%D9%81%D8%A7%D8%B8%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B1-%D9%87%D8%B1%D8%B2%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87)
- [کدهای کوتاه Zinn® Chat: هر کد کوتاه و ویژگی](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%85%D8%B1%D8%AC%D8%B9-%D8%B4%D9%88%D8%B1%D8%AA%E2%80%8C%DA%A9%D8%AF%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7)

همراه با میزبانی Zinn Digital® ارائه می‌شود

## از قبل روی هر سایت WordPress که میزبانی می‌کنیم نصب شده است

افزونه رایگان Zinn® Chat روی هر سایت WordPress که در سرورهای خودمان میزبانی می‌کنیم، از پیش نصب و فعال شده است، بنابراین چت تنها با یک کلید در دسترس است. پلن Premium یک ارتقا برای هر سایت است، هر زمان که به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید.

[مشاهده پلن‌های میزبانی](https://zinndigital.com/fa/%D9%87%D8%A7%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D9%86%DA%AF)