---
title: "راهنماها — Zinn® Chat"
description: "نحوه راه‌اندازی، نحوه کارکرد و چگونگی بهره‌مندی حداکثری از آن."
url: "https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4"
lang: "fa"
dir: "rtl"
---

Zinn® Chat

# راهنماها

نحوه راه‌اندازی، نحوه کارکرد و چگونگی بهره‌مندی حداکثری از آن.

## Zinn® Chat برای WordPress

### افزونه رایگان

- [**Zinn® Chat را در WordPress نصب و آن را فعال کنید**
  افزونه را نصب کنید، چک‌لیست راه‌اندازی را دنبال کنید، کلید هوش مصنوعی خود را اضافه کنید و چت را فعال نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%86%D8%B5%D8%A8-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7-%D8%B1%D9%88%DB%8C-wordpress)
- [**دستیار هوش مصنوعی را راه‌اندازی کنید و سایت خود را به آن آموزش دهید**
  دستیار چگونه سایت شما را می‌خواند، چگونه پاسخ‌های آن را آزمایش کنید و منابع آن‌ها را ببینید، و چگونه یک پاسخ نادرست را اصلاح کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B1%D8%A7%D9%87-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%AF%D8%B3%D8%AA%DB%8C%D8%A7%D8%B1-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C-%D8%B1%D9%88%DB%8C-wordpress)
- [**پاسخ به چت‌های زنده در WordPress**
  چگونگی برقراری ارتباط بازدیدکنندگان با یک فرد، نحوه پاسخگویی هم‌زمان به چندین گفتگو و نحوه کار از طریق تلفن همراه.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%DA%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B2%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [**تیکت‌های پشتیبانی، صفحه پشتیبانی و ایمیل‌های تیکت**
  ایجاد صفحه پشتیبانی، پاسخ به تیکت‌ها در wp-admin، و نحوه پیگیری درخواست‌ها توسط مشتریان.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [**WooCommerce: برگه پشتیبانی و سؤالات مربوط به سفارش‌ها**
  یک برگه پشتیبانی در «حساب من»، تیکت‌های مربوط به یک سفارش، و پاسخ دستیار به اینکه سفارش من کجاست.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%AA%D8%A8-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-woocommerce-%D9%88-%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4)
- [**عناصر چت و پشتیبانی برای بلوک‌ها و صفحه‌سازها**
  صفحه پشتیبانی، فرم تیکت، درخواست‌های من و دکمه چت را با بلوک‌ها، Page Builder Sandwich، Elementor، Beaver Builder، Divi یا Bricks اضافه کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A8%D9%84%D9%88%DA%A9%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B5%D9%81%D8%AD%D9%87%E2%80%8C%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%87%D8%A7)
- [**حریم خصوصی، رضایت و محافظت در برابر هرزنامه**
  رضایت پیش از چت، مواردی که ذخیره می‌شوند، مدت‌زمان نگهداری، درخواست‌های مربوط به داده‌های شخصی و محدودیت‌های هرزنامه.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%AD%D8%B1%DB%8C%D9%85-%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%DB%8C-%D9%88-%D8%B1%D8%B6%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D8%AD%D9%81%D8%A7%D8%B8%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%A8%D8%B1-%D9%87%D8%B1%D8%B2%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87)
- [**کدهای کوتاه Zinn® Chat: هر کد کوتاه و ویژگی**
  فهرست کامل کدهای کوتاه Zinn® Chat و پایگاه دانش، آنچه هر کدام نمایش می‌دهد، هر ویژگی که می‌پذیرد، مقدار پیش‌فرض آن و یک مثال.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%85%D8%B1%D8%AC%D8%B9-%D8%B4%D9%88%D8%B1%D8%AA%E2%80%8C%DA%A9%D8%AF%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7)

### Zinn® Chat Pro

- [**شروع Zinn® Chat Pro**
  دوره آزمایشی رایگان را شروع کنید، یک مجوز را فعال نمایید و طرح مناسب را انتخاب کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%B1%D9%88)
- [**افزودن کارشناسان پشتیبانی، بخش‌ها و اپلیکیشن تلفن**
  همکارانی را دعوت کنید که بتوانند بدون دسترسی به سایر بخش‌های wp-admin به چت‌ها و تیکت‌ها پاسخ دهند، تیکت‌ها را بر اساس بخش هدایت کنید و برنامه نماینده را نصب نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D8%AF%D9%86-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%D8%A7%D9%86-%D9%88-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86-%D9%87%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87)
- [**پاسخ‌های ذخیره‌شده، پاسخ‌های پیشنهادی و خلاصه‌ها**
  با یک میان‌بر به پرسش‌های متداول پاسخ دهید، بگذارید هوش مصنوعی پیش‌نویس پاسخ را آماده کند، و یک رشته گفتگوی طولانی را خلاصه کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B0%D8%AE%DB%8C%D8%B1%D9%87%E2%80%8C%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D9%88-%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D9%86%D9%87%D8%A7%D8%AF%D8%B4%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D8%A7-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C)
- [**ساعات کاری و اهداف SLA**
  چت زنده را فقط در ساعات کاری ارائه دهید، زمان بازگشت خود را به بازدیدکنندگان اطلاع دهید و اهداف پاسخ‌دهی و حل مسئله را پیگیری کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%A7%D9%87%D8%AF%D8%A7%D9%81-%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%81%D9%82%E2%80%8C%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%B3%D8%B7%D8%AD-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA)
- [**به مشتریان اجازه دهید از طریق ایمیل به تیکت‌ها پاسخ دهند**
  یک صندوق پستی یا سرویس ایمیل متصل کنید تا پاسخ‌های مربوط به ایمیل‌های تیکت در خود تیکت ثبت شوند.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%DB%8C%DA%A9%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%D8%B7%D8%B1%DB%8C%D9%82-%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84)
- [**Slack، Teams، Telegram، اعلان‌های فوری و وب‌هوک‌ها**
  تیم را در هر کجا که کار می‌کنند از تیکت‌های جدید، پاسخ‌ها، بازدیدکنندگان منتظر و اهداف از دست رفته مطلع کنید و رویدادها را به Zapier یا سیستم‌های خودتان ارسال نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%84-%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85-%D9%88-%D9%88%D8%A8%E2%80%8C%D9%87%D9%88%DA%A9-%D8%AA%D9%88%D8%B3%D8%B7-slack-%D9%88-telegram-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%DB%8C%D9%85%E2%80%8C%D9%87%D8%A7)
- [**شخصیت هوش مصنوعی، قوانین انتقال، اولویت‌بندی و منابع اضافی**
  به دستیار یک شخصیت ببخشید، گفت‌وگوها را بر اساس عبارت‌های انتخابی خود به یک کارشناس تحویل دهید، به هوش مصنوعی اجازه دهید تیکت‌های جدید را دسته‌بندی کند و امکان خواندن سایت‌های دیگر را نیز برای آن فراهم سازید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%82%D9%88%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86-%D9%88%D8%A7%DA%AF%D8%B0%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%DA%98-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C%D8%AA-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C)
- [**یافتن و پر کردن شکاف‌های دانشی**
  پرسش‌هایی را که وب‌سایت شما نتوانسته به آن‌ها پاسخ دهد مشاهده کنید و تنها با یک کلیک آن‌ها را به مقاله‌های راهنما تبدیل نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%DB%8C%D8%A7%D9%81%D8%AA%D9%86-%D9%88-%D9%BE%D8%B1%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D8%AE%D9%84%D8%A3%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4%DB%8C)
- [**ایجاد یک پایگاه دانش در WordPress**
  مقاله‌ها و دسته‌ها، صفحه‌های مرکز راهنمایی، جستجو در چت، کدهای کوتاه و بلوک‌ها، و نحوه کار پایگاه دانش با افزونه‌های سئو و ترجمه.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D8%AF%D8%B1-wordpress)
- [**درون‌ریزی یک پایگاه دانش موجود**
  پایگاه دانش را از BetterDocs، Heroic KB، Echo KB، weDocs، BasePress یا هر نوع نوشته دیگری، همراه با تغییر مسیر از نشانی‌های قدیمی انتقال دهید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4-%D9%85%D9%88%D8%AC%D9%88%D8%AF)
- [**پیام‌های گفتگوی پیشگیرانه**
  گفتگو را در صفحات مهم، پس از یک تأخیر، هنگام قصد خروج یا در عمق پیمایش مشخصی آغاز کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%DB%8C%D8%A7%D9%85%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%E2%80%8C%DA%AF%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86%D9%87)
- [**گزارش‌های میز امداد و امتیازدهی‌های مشتریان**
  حجم، سهم دستیار، زمان‌های پاسخ‌دهی و حل مسئله، SLAها، رضایت و عملکرد هر کارشناس.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%D8%B4%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7-%D9%88-%D8%A7%D9%85%D8%AA%DB%8C%D8%A7%D8%B2%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86)
- [**سفارشی‌سازی میز امداد با نشان تجاری خود**
  نام میز راهنمای شما در wp-admin و در برنامه کارشناس، و نشان‌واره و پاورقی شما در هر ایمیل.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D9%87-%D9%85%DB%8C%D8%B2-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%86%D9%85%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%AF-%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C)

## شروع کار

- [**افزودن گفتگوی زنده به هر وب‌سایت**
  نحوه افزودن Zinn® Chat به هر وب‌سایتی با یک خط کد: چت را فعال کنید، نشانی‌های وب خود را فهرست کنید و قطعه‌کد را جای‌گذاری نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D8%AF%D9%86-%DA%86%D8%AA-%D8%B2%D9%86%D8%AF%D9%87-%D8%A8%D9%87-%D9%87%D8%B1-%D9%88%D8%A8%E2%80%8C%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA)
- [**افزونه گفتگوی WordPress را نصب کنید**
  افزونه WordPress مربوط به Zinn® Chat را نصب کنید، کلید گفتگوی خود را جای‌گذاری کنید و گفتگوی زنده را در هر صفحه از سایت WordPress خود نمایش دهید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%86%D8%B5%D8%A8-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D9%88%D9%86%D9%87-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-wordpress)
- [**نحوه نمایش چت را سفارشی‌سازی کنید**
  رنگ، گوشه، نام تیم، پیام خوش‌آمدگویی و لوگوی ابزارک Zinn® Chat را تغییر دهید و در نسخه Premium نشان تجاری را پنهان کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B4%D8%AE%D8%B5%DB%8C%E2%80%8C%D8%B3%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B8%D8%A7%D9%87%D8%B1-%DA%86%D8%AA)

## پاسخ‌گویی به بازدیدکنندگان

- [**پاسخ به گفتگوها در صندوق ورودی**
  نحوه مشاهده، پاسخ دادن و بستن گفتگوهای چت زنده در صندوق ورودی Zinn® Chat، و آنچه بازدیدکنندگان در هنگام انتظار می‌بینند.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D9%BE%D8%A7%D8%B3%D8%AE%E2%80%8C%DA%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%B5%D9%86%D8%AF%D9%88%D9%82-%D9%88%D8%B1%D9%88%D8%AF%DB%8C)
- [**ساعات کاری و ایمیل‌های چت‌های از دست رفته**
  ساعات کاری Zinn® Chat را بر اساس منطقه زمانی خود تنظیم کنید و انتخاب کنید که مکالمات بی‌پاسخ به کجا ایمیل شوند.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D8%A7%DB%8C%D9%85%DB%8C%D9%84%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D8%A7%D8%B2%D8%AF%D8%B3%D8%AA%E2%80%8C%D8%B1%D9%81%D8%AA%D9%87)
- [**کپی کردن تنظیمات چت بین سایت‌ها**
  ظاهر، پیام خوش‌آمدگویی، نشان‌واره و ساعات کاری Zinn® Chat را در سایت‌های دیگر خود کپی کنید، یا آن‌ها را به یک پرونده صادر کرده و وارد نمایید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%DA%A9%D9%BE%DB%8C-%D8%AA%D9%86%D8%B8%DB%8C%D9%85%D8%A7%D8%AA-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D8%A8%DB%8C%D9%86-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7)

## عامل چت هوش مصنوعی

- [**راه‌اندازی عامل چت هوش مصنوعی**
  عامل گفتگوی هوش مصنوعی را به یک سایت اضافه کنید، آنچه را می‌خواند انتخاب نمایید، و به آن اجازه دهید از صفحات خودتان به بازدیدکنندگان با پیوندهایی به منابعش پاسخ دهد.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B1%D8%A7%D9%87%E2%80%8C%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B2%DB%8C-%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88%DB%8C-%D9%87%D9%88%D8%B4-%D9%85%D8%B5%D9%86%D9%88%D8%B9%DB%8C)

## طرح‌ها، حریم خصوصی و عیب‌یابی

- [**طرح‌ها، محدودیت‌ها و پرمیوم**
  آنچه Zinn® Chat نسخه رایگان و Premium هر یک ارائه می‌دهند، نحوه عملکرد محدودیت‌های پاسخ دستیار، و آنچه به‌صورت پیش‌فرض با میزبانی Zinn Digital® نصب شده است.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B7%D8%B1%D8%AD%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D9%88-%D9%85%D8%AD%D8%AF%D9%88%D8%AF%DB%8C%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7-%D9%88-%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D9%86%D9%87%D8%A7%D8%AF%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%88%DB%8C%DA%98%D9%87-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88)
- [**حریم خصوصی گفتگو و داده‌های بازدیدکنندگان**
  آنچه Zinn® Chat درباره بازدیدکنندگان وب‌سایت ذخیره می‌کند، آنچه ذخیره نمی‌کند و مدت زمان نگهداری مکالمات.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%AD%D8%B1%DB%8C%D9%85%E2%80%8C%D8%AE%D8%B5%D9%88%D8%B5%DB%8C-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88-%D9%88-%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%B2%D8%AF%DB%8C%D8%AF%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%86)
- [**عیب‌یابی ویجت گفتگو**
  دلایل متداولی را که باعث می‌شوند ویجت Zinn® Chat ظاهر نشود، پاسخ ندهد یا مکالمات از دست‌رفته را ایمیل نکند، برطرف کنید.](https://zinnchat.com/fa/%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4/%D8%B9%DB%8C%D8%A8%E2%80%8C%DB%8C%D8%A7%D8%A8%DB%8C-%D8%A7%D8%A8%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DA%A9-%DA%AF%D9%81%D8%AA%DA%AF%D9%88)