--- title: "Zinn® Chat frente a Intercom — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat en comparación con Intercom: precios por usuario, prueba gratuita, precios de Fin AI por resultado y el coste para un sitio web pequeño, con fuentes." url: "https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-frente-a-intercom" lang: "es" dir: "ltr" --- Comparar herramientas de chat en vivo # Zinn® Chat frente a Intercom Zinn® Chat en comparación con Intercom: precios por usuario, prueba gratuita, precios de Fin AI por resultado y el coste para un sitio web pequeño, con fuentes. - Detalles del competidor comprobados el 5 de octubre de 2026 - Páginas públicas citadas: **1** ![La bandeja de entrada de Zinn® Chat: conversaciones junto a la que está abierta, con la página en la que se encontraba el visitante](https://zinnchat.com/shots/inbox-es.webp) Intercom es un paquete completo de atención al cliente con precio por usuario y cobro de IA por resultado; Zinn® Chat es un chat para sitios web con un plan gratuito y un precio fijo por sitio. ## La respuesta corta Intercom es una suite de soporte integral con precio por usuario, con su Fin AI cobrado por cada conversación resuelta. Zinn® Chat es gratuito para comenzar y tiene un precio fijo por sitio; la factura de la IA nunca aumenta con su tráfico. Zinn® Chat — Intercom | | Zinn® Chat | Intercom | | --- | --- | --- | | Plan gratuito | Sí, con 100 respuestas del asistente al mes | No: una prueba de 14 días \[1\] | | Primer precio pagado | Premium, 19 US$ al mes por sitio | Essential, 29 US$ al mes por miembro del equipo, facturado anualmente \[1\] | | Respuestas de IA a partir de su contenido | Agente de chat con IA, 29 US$ al mes por sitio | Fin, desde 0,99 US$ por conversación resuelta \[1\] | | Precio por | Sitio: sin importar cuántas personas respondan | Miembro del equipo, más resultados de IA \[1\] | ### Fuentes 1. [Intercom — Pricing](https://www.intercom.com/pricing) 2026-10-05 ## Por qué los sitios web eligen Zinn® Chat en lugar de Intercom Sin tarifa por usuario: un precio único por sitio web, sin importar cuántas personas respondan. El agente de IA tiene un precio mensual fijo, no una tarifa por cada respuesta que ofrece. Un plan gratuito que puede conservar, en lugar de una prueba de 14 días. ## Cuándo la otra herramienta puede adaptarse mejor a usted Intercom incluye un sistema de tickets, un centro de ayuda y recorridos por el producto, los cuales se adaptan a equipos de soporte más grandes. ## Cómo cambiar desde Intercom en tres pasos 1. ### Añada Zinn® Chat a su sitio Cree una cuenta gratuita y pegue una línea de script antes de la etiqueta de cierre body — o, en WordPress, instale el plugin gratuito y marque la casilla. Configure su color, esquina y saludo. 2. ### Eliminar el widget de Intercom Elimine el fragmento o complemento de Intercom de las mismas páginas para que los visitantes solo vean un cuadro de chat. Sus correos electrónicos de chats perdidos comenzarán a funcionar de inmediato. 3. ### Permita que la IA aprenda sobre su sitio Si desea respuestas instantáneas, añada el agente de chat con IA: lee sus páginas y responde a partir de ellas, y transfiere la conversación a una persona cuando no sabe la respuesta. [Empiece gratis](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-intercom&ui_locales=es) ## Preguntas sobre el cambio desde Intercom **¿Es Zinn® Chat realmente gratuito en comparación con Intercom?** Sí. El cuadro de chat, la bandeja de entrada, los correos de chats perdidos y sus propios colores y mensaje de bienvenida son gratuitos, con 100 respuestas del asistente al mes. Premium cuesta 19 US$ al mes por sitio, independientemente de cuántas personas de su equipo respondan. **¿Puedo traer mis conversaciones antiguas de Intercom conmigo?** No: las conversaciones anteriores permanecen en Intercom. Las conversaciones nuevas comenzarán en su bandeja de entrada de Zinn® Chat en cuanto el nuevo cuadro de chat esté activo, por lo que mantenga abierto Intercom hasta que se hayan cerrado las anteriores. **¿Zinn® Chat ralentizará mi sitio?** Ocupa unos 9 KB comprimido y espera a que su página esté lista antes de cargarse, por lo que no retrasa lo que los visitantes ven primero. ## Más comparaciones de chat en vivo - [Zinn® Chat vs. tawk.to](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-frente-a-tawk-to) - [Zinn® Chat frente a Tidio](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-vs-tidio) - [Zinn® Chat frente a Crisp](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-vs-crisp) - [Zinn® Chat frente a LiveChat](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-frente-a-livechat) - [Zinn® Chat frente a Zendesk](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-frente-a-zendesk) - [Zinn® Chat frente a Freshdesk](https://zinnchat.com/es/comparar-herramientas-de-chat-en-vivo/zinn-chat-frente-a-freshdesk) Las cifras de los competidores se obtuvieron de la página de precios de cada empresa en la fecha indicada. Los precios cambian; consulte la página enlazada antes de tomar una decisión. Incluido con el hosting de Zinn Digital® ## Ya instalado en cada sitio de WordPress que alojamos El plugin gratuito Zinn® Chat viene instalado y activado en cada sitio de WordPress que alojamos en nuestros propios servidores, por lo que el chat está a solo un interruptor de distancia. Premium es una actualización, por sitio, cuando usted necesite más. [Ver planes de alojamiento](https://zinndigital.com/es/alojamiento-web)