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title: "Casos de uso del chat en vivo — Zinn® Chat"
description: "Cómo las tiendas en línea, los sitios de WordPress, las agencias y las pequeñas empresas utilizan Zinn® Chat y su agente de chat con IA para responder a los visitantes y convertir las preguntas en clientes."
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# Casos de uso del chat en vivo

Cómo las tiendas en línea, los sitios de WordPress, las agencias y las pequeñas empresas utilizan Zinn® Chat y su agente de chat con IA para responder a los visitantes y convertir las preguntas en clientes.

![La bandeja de entrada de Zinn® Chat: conversaciones junto a la que está abierta, con la página en la que se encontraba el visitante](https://zinnchat.com/shots/inbox-es.webp)

El mismo cuadro de chat, configurado según la forma en que los diferentes sitios web realmente reciben preguntas.

- [**Chat en vivo para WordPress**
  Añada chat en vivo y un chatbot de IA a un sitio de WordPress con el plugin Zinn® Chat: pegue una clave, marque una casilla y responda a los visitantes desde su panel de control.](https://zinnchat.com/es/casos-de-uso-de-chat-en-vivo/chat-en-vivo-para-wordpress)
- [**Chat en vivo para tiendas online**
  Responda a las preguntas de los compradores sobre entregas, tallas y devoluciones mientras siguen en la página del producto, gracias a un chatbot con IA que transfiere los pedidos y las consultas sobre pagos a una persona.](https://zinnchat.com/es/casos-de-uso-de-chat-en-vivo/chat-en-vivo-para-tiendas-en-linea)
- [**Chat en vivo para agencias y sitios de clientes**
  Gestione un chat en cada sitio de cliente desde una sola cuenta: ajustes específicos por sitio, ajustes copiados entre sitios y una única bandeja de entrada, con el plugin gratuito ya instalado en los sitios de WordPress que aloja con Zinn Digital®.](https://zinnchat.com/es/casos-de-uso-de-chat-en-vivo/chat-en-vivo-para-agencias)
- [**Chat en vivo para pequeñas empresas**
  Un chat en vivo gratuito para el sitio web de una pequeña empresa que responde de inmediato, le envía por correo electrónico lo que se pierda y no cuesta nada hasta que necesite más.](https://zinnchat.com/es/casos-de-uso-de-chat-en-vivo/chat-en-vivo-para-pequenas-empresas)

Incluido con el hosting de Zinn Digital®

## Ya instalado en cada sitio de WordPress que alojamos

El plugin gratuito Zinn® Chat viene instalado y activado en cada sitio de WordPress que alojamos en nuestros propios servidores, por lo que el chat está a solo un interruptor de distancia. Premium es una actualización, por sitio, cuando usted necesite más.

[Ver planes de alojamiento](https://zinndigital.com/es/alojamiento-web)