---
title: "WooCommerce: η καρτέλα Υποστήριξη και ερωτήσεις παραγγελιών — Zinn® Chat"
description: "Μια καρτέλα «Υποστήριξη» στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου», αιτήματα σχετικά με μια παραγγελία και ο βοηθός που απαντά στο πού βρίσκεται η παραγγελία μου."
url: "https://zinnchat.com/el/kb/%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%AE%CF%81%CE%B9%CE%BE%CE%B7-woocommerce-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CE%B5%CF%81%CF%89%CF%84%CE%AE%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82-%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CE%BD"
lang: "el"
dir: "ltr"
---

# WooCommerce: η καρτέλα Υποστήριξη και ερωτήσεις παραγγελιών

Μια καρτέλα «Υποστήριξη» στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου», αιτήματα σχετικά με μια παραγγελία και ο βοηθός που απαντά στο πού βρίσκεται η παραγγελία μου.

Με το WooCommerce ενεργό, το Zinn® Chat προσθέτει τρία πράγματα για τους αγοραστές.

1. ## Μια καρτέλα Υποστήριξης στο «Ο λογαριασμός μου»

   Οι πελάτες βλέπουν τα αιτήματά τους και ανοίγουν ένα νέο από τον λογαριασμό τους. Η φόρμα τούς επιτρέπει να επιλέξουν την παραγγελία την οποία αφορά.
2. ## Πού είναι η παραγγελία μου;

   Για έναν συνδεδεμένο πελάτη, ο βοηθός απαντά βάσει των δικών του παραγγελιών: κατάσταση και αριθμός αποστολής. Δεν βλέπει ποτέ τις παραγγελίες κανενός άλλου.
3. ## Προϊόντα στις απαντήσεις

   Τα προϊόντα, οι παραλλαγές, οι τιμές, το απόθεμα, οι ζώνες αποστολής και οι τρόποι πληρωμής αποτελούν μέρος των στοιχείων που διαβάζει ο βοηθός, επομένως απαντά σε ερωτήσεις προϊόντων με έναν σύνδεσμο προς το προϊόν.

Απενεργοποιήστε κάθε μέρος στις Ρυθμίσεις, Αιτήματα και email και στις Ρυθμίσεις, Ευρετήριο ιστότοπου.

## Σχετικοί οδηγοί

- [Εγκαταστήστε το Zinn® Chat στο WordPress και ενεργοποιήστε το](https://zinnchat.com/el/kb/%CE%B5%CE%B3%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%AC%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%B7-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CF%80%CF%81%CF%8C%CF%83%CE%B8%CE%B5%CF%84%CE%BF%CF%85-help-desk-%CF%83%CF%84%CE%BF-wordpress)
- [Ρυθμίστε τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης και εκπαιδεύστε τον στον ιστότοπό σας](https://zinnchat.com/el/kb/%CF%81%CF%85%CE%B8%CE%BC%CE%B9%CF%83%CE%B7-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%B2%CE%BF%CE%B7%CE%B8%CE%BF%CF%85-ai-%CF%83%CF%84%CE%BF-wordpress)
- [Απαντήστε σε ζωντανές συνομιλίες στο WordPress](https://zinnchat.com/el/kb/%CE%B1%CF%80%CE%B1%CE%BD%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CF%83%CE%B5-live-chats-%CF%83%CF%84%CE%BF-wordpress)
- [Αιτήματα υποστήριξης, η σελίδα υποστήριξης και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αιτημάτων](https://zinnchat.com/el/kb/%CE%B1%CE%B9%CF%84%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%B1-%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%AE%CF%81%CE%B9%CE%BE%CE%B7%CF%82-%CF%83%CF%84%CE%BF-wordpress)
- [Στοιχεία συνομιλίας και υποστήριξης για μπλοκ και εργαλεία δημιουργίας σελίδων](https://zinnchat.com/el/kb/%CE%BC%CF%80%CE%BB%CE%BF%CE%BA-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%BF%CE%BC%CE%B9%CE%BB%CE%AF%CE%B1%CF%82-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%AE%CF%81%CE%B9%CE%BE%CE%B7%CF%82-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CE%B4%CE%B7%CE%BC%CE%B9%CE%BF%CF%85%CF%81%CE%B3%CE%BF%CF%8D%CF%82-%CF%83%CE%B5%CE%BB%CE%AF%CE%B4%CF%89%CE%BD)
- [Απόρρητο, συγκατάθεση και προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα](https://zinnchat.com/el/kb/%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%B1%CE%AF%CE%BD%CE%B5%CF%83%CE%B7-%CE%B1%CF%80%CE%BF%CF%81%CF%81%CE%AE%CF%84%CE%BF%CF%85-%CF%83%CF%85%CE%BD%CE%BF%CE%BC%CE%B9%CE%BB%CE%AF%CE%B1%CF%82-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CE%B1%CF%80%CF%8C-spam)
- [Shortcodes του Zinn® Chat: κάθε shortcode και χαρακτηριστικό](https://zinnchat.com/el/kb/%CE%B2%CE%BF%CE%AE%CE%B8%CE%B5%CE%B9%CE%B1-%CF%80%CF%81%CF%8C%CF%83%CE%B8%CE%B5%CF%84%CE%BF%CF%85-%CF%83%CF%85%CE%BD%CF%84%CE%BF%CE%BC%CE%B5%CF%8D%CF%83%CE%B5%CF%89%CE%BD-%CE%BA%CE%AD%CE%BD%CF%84%CF%81%CE%BF%CF%85-%CE%B5%CE%BE%CF%85%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%AD%CF%84%CE%B7%CF%83%CE%B7%CF%82)

Περιλαμβάνεται στη φιλοξενία Zinn Digital®

## Είναι ήδη εγκατεστημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε

Το δωρεάν πρόσθετο Zinn® Chat διατίθεται εγκατεστημένο και ενεργοποιημένο σε κάθε ιστότοπο WordPress που φιλοξενούμε στους δικούς μας διακομιστές, επομένως η συνομιλία απέχει μόλις έναν διακόπτη. Το Premium είναι μια αναβάθμιση, ανά ιστότοπο, όταν χρειάζεστε περισσότερα.

[Δείτε τα προγράμματα φιλοξενίας](https://zinndigital.com/el/%CF%86%CE%B9%CE%BB%CE%BF%CE%BE%CE%B5%CE%BD%CE%AF%CE%B1)