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title: "Öffnungszeiten und E-Mails zu verpassten Chats — Zinn® Chat"
description: "Legen Sie die Öffnungszeiten von Zinn® Chat in Ihrer Zeitzone fest und wählen Sie aus, wohin unbeantwortete Unterhaltungen per E-Mail gesendet werden sollen."
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# Öffnungszeiten und E-Mails zu verpassten Chats

Legen Sie die Öffnungszeiten von Zinn® Chat in Ihrer Zeitzone fest und wählen Sie aus, wohin unbeantwortete Unterhaltungen per E-Mail gesendet werden sollen.

Zwei Einstellungen stellen sicher, dass kein Besucher vergeblich wartet: eine E-Mail-Adresse für verpasste Unterhaltungen und — bei Premium — Öffnungszeiten.

1. ## Wählen Sie aus, wohin verpasste Chats weitergeleitet werden sollen

   Geben Sie unter Live-Chat → Einstellungen eine Adresse unter „Verpasste Unterhaltungen per E-Mail senden an“ ein. Eine Unterhaltung, auf die nach 5 Minuten keine Antwort erfolgt ist, wird einmalig dorthin gesendet, mit bis zu 20 ihrer Nachrichten.
2. ## Öffnungszeiten festlegen (Premium)

   Aktivieren Sie unter „Wenn jemand hier ist“ das Kontrollkästchen „Öffnungszeiten verwenden“, wählen Sie Ihre Zeitzone aus und legen Sie fest, wann Sie öffnen und schließen.
3. ## Was Besucher sehen, wenn Sie geschlossen haben

   Außerhalb Ihrer Geschäftszeiten werden Besucher um eine E-Mail-Adresse gebeten, damit Sie antworten können, sobald Sie zurück sind.

Wenn Sie E-Mails von Ihrer eigenen verifizierten Domain mit Zinn Digital® senden, kommen E-Mails zu verpassten Chats von dieser Domain.

[Öffnen Sie den Live-Chat in Ihrem Dashboard](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Öffnungszeiten in den Zinn® Chat-Einstellungen: eine Zeitzone, ein Schalter und Zeiten für jeden Tag](https://zinnchat.com/shots/hours-de.webp)

## Zugehörige Anleitungen

- [Beantworten Sie Konversationen im Posteingang](https://zinnchat.com/de/wissensdatenbank/chat-gespraeche-im-posteingang-beantworten)
- [Chat-Einstellungen zwischen Websites kopieren](https://zinnchat.com/de/wissensdatenbank/chat-einstellungen-zwischen-websites-kopieren)

Im Hosting von Zinn Digital® enthalten

## Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert

Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen.

[Hosting-Tarife anzeigen](https://zinndigital.com/de/hosting)