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title: "Chat-Datenschutz und Besucherdaten — Zinn® Chat"
description: "Was Zinn® Chat über Website-Besucher speichert, was nicht und wie lange Konversationen aufbewahrt werden."
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# Chat-Datenschutz und Besucherdaten

Was Zinn® Chat über Website-Besucher speichert, was nicht und wie lange Konversationen aufbewahrt werden.

Der Chat behält nur das, was für eine Unterhaltung erforderlich ist, und nicht mehr.

1. ## Was behalten wird

   Die Nachrichten, die Seite und der Seitentitel, auf denen sich der Besucher befand, woher er kam, seine Browsersprache und sein Browser sowie alle Namen oder E-Mail-Adressen, die er anzugeben wünscht.
2. ## Was nicht

   Keine IP-Adresse und kein Fingerabdruck. Das Land des Besuchers wird am Edge-Server ermittelt und nicht als Adresse gespeichert.
3. ## Im Browser des Besuchers

   Im lokalen Speicher wird nur die Referenz der Konversation gespeichert, damit der Verlauf bei einer Seitenaktualisierung erhalten bleibt. Es werden keine Cookies gesetzt.
4. ## Wie lange

   Bei Free werden Unterhaltungen nach 30 Tagen gelöscht. Bei Premium werden sie gespeichert, solange Ihr Konto geöffnet ist.

Erwähnen Sie den Chat in Ihrer eigenen Datenschutzerklärung, so wie Sie es bei jedem Tool tun würden, das Nachrichten von Ihren Besuchern empfängt.

[Öffnen Sie den Live-Chat in Ihrem Dashboard](https://app.zinndigital.com/live-chat)

## Zugehörige Anleitungen

- [Tarife, Limits und Premium](https://zinnchat.com/de/wissensdatenbank/chat-plaene-limits-und-premium)
- [Fehlerbehebung für Chat-Widget](https://zinnchat.com/de/wissensdatenbank/chat-widget-fehlerbehebung)

Im Hosting von Zinn Digital® enthalten

## Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert

Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen.

[Hosting-Tarife anzeigen](https://zinndigital.com/de/hosting)