--- title: "Zinn® Chat vs. Zendesk — Zinn® Chat" description: "Zinn® Chat im Vergleich zu Zendesk: Preise pro Agent, Live-Chat in Suite-Tarifen, KI-Lösungen und die kostenlose Testversion, mit Quellen." url: "https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-im-vergleich-zu-zendesk" lang: "de" dir: "ltr" --- Live-Chat-Tools vergleichen # Zinn® Chat vs. Zendesk Zinn® Chat im Vergleich zu Zendesk: Preise pro Agent, Live-Chat in Suite-Tarifen, KI-Lösungen und die kostenlose Testversion, mit Quellen. - Mitbewerberdetails geprüft am \5. Oktober 2026 - Zitierte öffentliche Seiten: **1** ![Der Posteingang von Zinn® Chat: Unterhaltungen neben der aktuell geöffneten, mit der Seite, auf der sich der Besucher befand](https://zinnchat.com/shots/inbox-de.webp) Zendesk ist eine vollständige Helpdesk-Suite mit Preisen pro Agent, Live-Chat ab den Suite-Tarifen und gezählten KI-Lösungen; Zinn® Chat ist ein Website-Chat mit einem kostenlosen Tarif und einem Festpreis pro Website. ## Die kurze Antwort Zendesk wurde für Support-Teams entwickelt, wird pro Agent abgerechnet und bietet Live-Chat ab den Suite-Tarifen. Zinn® Chat ist ein Website-Chat für Unternehmen, die Besuchern ohne Abrechnung pro Agent antworten möchten. Zinn® Chat — Zendesk | | Zinn® Chat | Zendesk | | --- | --- | --- | | Kostenloser Tarif | Ja, mit 100 Assistenten-Antworten pro Monat | Nein — eine 14-tägige Testversion \[1\] | | Erster gezahlter Preis | Premium, 19 $ pro Monat und Website | Suite Team, 55 $ pro Teammitglied pro Monat, jährliche Abrechnung \[1\] | | KI-Antworten aus Ihren Inhalten | KI-Chat-Agent, 29 $ pro Monat und Website | AI agents: einige pro Agent enthalten, danach ab 1,50 $ pro Stück \[1\] | | Preise nach | Website — ganz gleich, wie viele Personen antworten | Teammitglied, plus KI-Ergebnisse \[1\] | ### Quellen 1. [Zendesk — Pricing](https://www.zendesk.com/pricing/) 2026-10-05 ## Warum Websites Zinn® Chat gegenüber Zendesk bevorzugen Kostenlos starten und für immer kostenlos — keine 14-tägige Testversion. Ein Preis pro Website statt einer monatlichen Gebühr für jeden Agenten. In wenigen Minuten mit einer einzigen Skriptzeile oder dem WordPress-Plugin eingerichtet – ganz ohne vorheriges Helpdesk-Projekt. ## Wann das andere Tool besser für Sie geeignet sein könnte Zendesk vereint Tickets, E-Mail, Telefon und ein Hilfecenter für große Support-Teams, was Zinn® Chat nicht bietet. ## So wechseln Sie in drei Schritten von Zendesk 1. ### Fügen Sie Zinn® Chat zu Ihrer Website hinzu Erstellen Sie ein kostenloses Konto und fügen Sie eine Skriptzeile vor dem schließenden body-Tag ein — oder installieren Sie unter WordPress das kostenlose Plugin und setzen Sie das Häkchen. Legen Sie Ihre Farbe, die Ecke und die Begrüßung fest. 2. ### Zendesk-Widget entfernen Entfernen Sie das Snippet oder Plugin von Zendesk von denselben Seiten, damit Besucher immer nur ein einziges Chat-Fenster sehen. Ihre E-Mails zu verpassten Chats funktionieren sofort. 3. ### Lassen Sie die KI Ihre Website kennenlernen Wenn Sie sofortige Antworten wünschen, fügen Sie den KI-Chat-Agenten hinzu: Er liest Ihre Seiten und antwortet daraus, und wenn er etwas nicht weiß, übergibt er an eine Person. [Kostenlos starten](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-zendesk&ui_locales=de) ## Fragen zum Wechsel von Zendesk **Ist Zinn® Chat im Vergleich zu Zendesk wirklich kostenlos?** Ja. Das Chat-Fenster, der Posteingang, E-Mails zu verpassten Chats sowie Ihre eigenen Farben und Begrüßungstexte sind kostenlos, inklusive 100 Assistenten-Antworten pro Monat. Premium kostet 19 $ pro Monat und Website, unabhängig davon, wie viele Personen in Ihrem Team antworten. **Kann ich meine alten Zendesk-Konversationen mitnehmen?** Nein — vergangene Unterhaltungen verbleiben in Zendesk. Neue Unterhaltungen beginnen in Ihrem Zinn® Chat-Posteingang, sobald das neue Chat-Fenster live ist; lassen Sie Zendesk daher geöffnet, bis die alten abgeschlossen sind. **Wird Zinn® Chat meine Website verlangsamen?** Komprimiert ist es etwa 9 KB groß und lädt erst, wenn Ihre Seite bereit ist, sodass das, was Besucher zuerst sehen, nicht verzögert wird. ## Weitere Live-Chat-Vergleiche - [Zinn® Chat im Vergleich zu tawk.to](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-im-vergleich-zu-tawk-to) - [Zinn® Chat vs. Tidio](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-gegen-tidio) - [Zinn® Chat vs. Crisp](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-gegen-crisp) - [Zinn® Chat vs. Intercom](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-gegen-intercom) - [Zinn® Chat vs. LiveChat](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-im-vergleich-zu-livechat) - [Zinn® Chat im Vergleich zu Freshdesk](https://zinnchat.com/de/live-chat-tools-vergleichen/zinn-chat-im-vergleich-zu-freshdesk) Die Zahlen der Mitbewerber wurden am angegebenen Datum von der jeweiligen Preisseite des Unternehmens übernommen. Preise ändern sich — prüfen Sie die verlinkte Seite, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Im Hosting von Zinn Digital® enthalten ## Bereits auf jeder von uns gehosteten WordPress-Website vorinstalliert Das kostenlose Plugin Zinn® Chat ist auf jeder WordPress-Website, die wir auf unseren eigenen Servern hosten, vorinstalliert und aktiviert, sodass ein Chat nur einen Schalter entfernt ist. Premium ist ein Upgrade pro Website, wenn Sie mehr benötigen. [Hosting-Tarife anzeigen](https://zinndigital.com/de/hosting)