--- title: "Zinn® Chat vs. Zendesk — Zinn® Chat" description: "Srovnání Zinn® Chat se Zendeskem: ceny za agenta, živý chat u tarifů Suite, AI řešení a bezplatná zkušební verze, včetně zdrojů." url: "https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-zendesku" lang: "cs" dir: "ltr" --- Porovnat nástroje pro živý chat # Zinn® Chat vs. Zendesk Srovnání Zinn® Chat se Zendeskem: ceny za agenta, živý chat u tarifů Suite, AI řešení a bezplatná zkušební verze, včetně zdrojů. - Podrobnosti o konkurentovi zkontrolovány dne \5. října 2026 - Citované veřejné stránky: **1** ![Doručená pošta Zinn® Chat: konverzace vedle té otevřené, se stránkou, na které se návštěvník nacházel](https://zinnchat.com/shots/inbox-cs.webp) Zendesk je kompletní helpdesková sada s cenou za agenta, s živým chatem od tarifů Suite a započítávanými vyřešeními pomocí AI; Zinn® Chat je webový chat s bezplatným tarifem a pevnou cenou za web. ## Stručná odpověď Zendesk je vytvořen pro týmy podpory, s cenou za agenta a s živým chatem dostupným od plánů Suite. Zinn® Chat je webový chat pro firmy, které chtějí odpovídat návštěvníkům bez zpoplatnění za agenta. Zinn® Chat — Zendesk | | Zinn® Chat | Zendesk | | --- | --- | --- | | Bezplatný tarif | Ano, s 100 odpověďmi asistenta měsíčně | Ne — 14denní zkušební verze \[1\] | | První zaplacená cena | Premium, 19 US$ měsíčně za web | Suite Team, 55 US$ za člena týmu měsíčně, účtováno ročně \[1\] | | Odpovědi AI z vašeho obsahu | AI chatovací agent, 29 US$ měsíčně za web | AI agents: některé jsou zahrnuty pro každého agenta, poté od 1,50 US$ za kus \[1\] | | Cena podle | Web — bez ohledu na to, kolik lidí odpoví | Člen týmu, plus výsledky AI \[1\] | ### Zdroje 1. [Zendesk — Pricing](https://www.zendesk.com/pricing/) 2026-10-05 ## Proč weby volí Zinn® Chat místo Zendesk Zdarma pro začátek a zdarma napořád — žádná 14denní zkušební verze. Jedna cena za web namísto měsíčního poplatku za každého agenta. Nastavte během několika minut pomocí jednoho řádku skriptu nebo pluginu WordPress — bez nutnosti předchozího projektu technické podpory. ## Kdy vám může lépe vyhovovat jiný nástroj Zendesk spojuje tikety, e-mail, telefon a centrum nápovědy pro velké týmy podpory, což Zinn® Chat nedělá. ## Jak přejít od Zendesk ve třech krocích 1. ### Přidejte si Zinn® Chat na svůj web Vytvořte si bezplatný účet a vložte jeden řádek skriptu před uzavírací značku body — nebo na platformě WordPress nainstalujte bezplatný plugin a zaškrtněte políčko. Nastavte si barvu, roh a uvítání. 2. ### Odebrat widget Zendesk Odeberte fragment kódu nebo zásuvný modul Zendesk ze stejných stránek, aby návštěvníci viděli vždy pouze jedno okno chatu. Vaše e-maily o zmeškaných chatech začnou fungovat ihned. 3. ### Nechte umělou inteligenci poznat váš web Pokud chcete okamžité odpovědi, přidejte AI chatovacího agenta: čte vaše stránky a odpovídá z nich, a když odpověď nezná, předá konverzaci člověku. [Začněte zdarma](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-compare-zendesk&ui_locales=cs) ## Dotazy k přechodu od Zendesk **Je Zinn® Chat ve srovnání s Zendesk opravdu zdarma?** Ano. Chatovací okno, doručená pošta, e-maily o zmeškaných chatech a Vaše vlastní barvy i uvítání jsou zdarma, a to včetně 100 odpovědí asistenta měsíčně. Verze Premium stojí 19 US$ měsíčně za web bez ohledu na to, kolik lidí z Vašeho týmu odpovídá. **Mohu si s sebou přenést své staré konverzace ze služby Zendesk?** Ne — minulé konverzace zůstávají v Zendesk. Nové konverzace začínají ve vaší doručené poště Zinn® Chat v okamžiku, kdy je nový chatovací modul aktivní, proto nechte Zendesk otevřený, dokud nebudou staré uzavřeny. **Zpomalí Zinn® Chat můj web?** V komprimovaném stavu má přibližně 9 KB a s načítáním čeká, dokud vaše stránka není připravena, takže nezpožďuje to, co návštěvníci uvidí jako první. ## Další porovnání živých chatů - [Zinn® Chat vs. tawk.to](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-tawk-to) - [Zinn® Chat vs Tidio](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-tidio) - [Zinn® Chat vs. Crisp](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-crisp) - [Zinn® Chat vs. Intercom](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-oproti-intercomu) - [Zinn® Chat vs. LiveChat](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-livechat) - [Zinn® Chat vs Freshdesk](https://zinnchat.com/cs/srovnani-nastroju-pro-zivy-chat/zinn-chat-proti-freshdesku) Údaje o konkurenci byly převzaty z vlastních stránek s ceníky jednotlivých společností k uvedenému datu. Ceny se mění — před rozhodnutím zkontrolujte odkazovanou stránku. Zahrnuto v hostingu Zinn Digital® ## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více. [Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)