---
title: "Živý chat pro internetové obchody — Zinn® Chat"
description: "Odpovídejte na dotazy nakupujících ohledně doručení, velikostí a vracení zboží, dokud jsou ještě na stránce produktu, pomocí AI chatbota, který objednávky a dotazy k platbám předává člověku."
url: "https://zinnchat.com/cs/pouziti-ziveho-chatu/zivy-chat-pro-e-shopy"
lang: "cs"
dir: "ltr"
---

# Živý chat pro internetové obchody

Odpovídejte na dotazy nakupujících ohledně doručení, velikostí a vracení zboží, dokud jsou ještě na stránce produktu, pomocí AI chatbota, který objednávky a dotazy k platbám předává člověku.

Otázka položená na stránce produktu je prodej čekající na odpověď. Zinn® Chat na ni odpoví dříve, než nakupující odejde.

## Odpovědi z vašich vlastních zásad

S chatovacím asistentem s umělou inteligencí pocházejí dodací lhůty, informace o vrácení zboží a velikostech přímo z vašich vlastních stránek, a to včetně odkazu na zásady.

## Lidé spravují peníze

Dotazy týkající se objednávky, platby nebo stížnosti jsou předávány přímo vašemu týmu, místo aby na ně odpovídal asistent.

## Stránka je v konverzaci

Každá konverzace zobrazuje stránku, na které se nakupující nacházel, takže víte, na který produkt se ptal.

## Otázky mimo pracovní dobu se převádějí na e-maily

Otázka, na kterou nikdo neodpoví, vám bude zaslána e-mailem spolu se zprávami nakupujícího, připravená k ranní odpovědi.

![Doručená pošta Zinn® Chat: konverzace vedle té otevřené, se stránkou, na které se návštěvník nacházel](https://zinnchat.com/shots/inbox-cs.webp)

[Začněte zdarma](https://app.zinndigital.com/signup?product=live-chat&utm_source=zinnchat.com&utm_medium=product-site&utm_campaign=zinnchat-usecase-shops&ui_locales=cs) [Zobrazit ceny](https://zinnchat.com/cs/ceniky)

Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®

## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme

Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.

[Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)