---
title: "Proaktivní zprávy chatu — Zinn® Chat"
description: "Zahajte konverzaci na důležitých stránkách, po prodlevě, při záměru odejít nebo při určité hloubce posunutí."
url: "https://zinnchat.com/cs/kb/proaktivni-zpravy-chodu-chatu"
lang: "cs"
dir: "ltr"
---

# Proaktivní zprávy chatu

Zahajte konverzaci na důležitých stránkách, po prodlevě, při záměru odejít nebo při určité hloubce posunutí.

Vedle tlačítka chatu se zobrazí malá zpráva. Kliknutím na ni se otevře chat s touto zprávou.

Tato příručka se věnuje Zinn® Chat Pro. Každý plán Pro začíná bezplatnou zkušební verzí.

1. ## Napište svá pravidla

   V Nastavení, Proaktivní zprávy, napište jedno pravidlo na řádek: page | when | message. Page je \* pro každou stránku nebo část adresy, například /pricing. When je počet sekund, exit nebo procento, například 50 %.
2. ## Co vidí návštěvníci

   První pravidlo, které odpovídá stránce, zobrazí svou zprávu jednou za návštěvu, nikdy v době, kdy již chat probíhá.

   ![Proaktivní zpráva vedle tlačítka chatu](https://zinnchat.com/shots/wp-proactive-en.webp)
3. ## Stále světlý

   Zpráva je součástí stránky, takže se nic nenačte, dokud na ni návštěvník neklikne.

Příklad: /pricing | 20 | Máte dotazy k našim plánům? Jsme zde.

[Vyzkoušejte Pro zdarma](https://checkout.freemius.com/plugin/40436/plan/69751/) [Získejte bezplatný plugin](https://zinndigital.com/wordpress-plugins/zinn-chat) [Živé demo](https://zinnchat.com/cs/ziva-ukazka)

## Související návody

- [Spustit Zinn® Chat Pro](https://zinnchat.com/cs/kb/spustit-plugin-profesionalni-podpory)
- [Přidejte agenty podpory, oddělení a telefonní aplikaci](https://zinnchat.com/cs/kb/pridat-supportni-agenty-a-telefonni-aplikaci)
- [Uložené odpovědi, navrhované odpovědi a souhrny](https://zinnchat.com/cs/kb/ulozene-odpovedi-a-ai-navrhovane-odpovedi)
- [Pracovní doba a cíle SLA](https://zinnchat.com/cs/kb/pracovni-doba-a-cile-sla)
- [Umožněte zákazníkům odpovídat na požadavky e-mailem](https://zinnchat.com/cs/kb/odpov%C3%ADdat-na-l%C3%ADstky-podpory-e-mailem)
- [Slack, Teams, Telegram, nabízená oznámení a webhooky](https://zinnchat.com/cs/kb/integrace-slack-telegram-push-a-webhooky)
- [Persona AI, pravidla předání, třídění a další zdroje](https://zinnchat.com/cs/kb/pravidla-predani-a-triage-ai-osoby)
- [Najděte a doplňte mezery ve znalostech](https://zinnchat.com/cs/kb/vyhledat-a-zaplnit-mezery-ve-znalostech)
- [Vytvořte znalostní bázi ve WordPress](https://zinnchat.com/cs/kb/vytvoreni-znalostni-baze-ve-wordpressu)
- [Importovat existující znalostní bázi](https://zinnchat.com/cs/kb/import-existujici-znalostni-baze)
- [Hlášení helpdesku a hodnocení zákazníků](https://zinnchat.com/cs/kb/reporty-podpory-a-hodnoceni-zakazniku)
- [Přizpůsobit helpdesk vlastní značce](https://zinnchat.com/cs/kb/vlastni-znaceni-helpdesku)
- [Zkrácené kódy Zinn® Chat: každý zkrácený kód a atribut](https://zinnchat.com/cs/kb/help-desk-plugin-shortcodes-reference)

Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®

## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme

Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.

[Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)