---
title: "Otevírací doba a e-maily o zmeškaných chatech — Zinn® Chat"
description: "Nastavte otevírací dobu Zinn® Chat ve svém časovém pásmu a vyberte, kam mají být e-mailem odesílány nezodpovězené konverzace."
url: "https://zinnchat.com/cs/kb/oteviraci-doba-chatu-a-zmeskane-zpravy"
lang: "cs"
dir: "ltr"
---

# Otevírací doba a e-maily o zmeškaných chatech

Nastavte otevírací dobu Zinn® Chat ve svém časovém pásmu a vyberte, kam mají být e-mailem odesílány nezodpovězené konverzace.

Dvě nastavení zajistí, že žádný návštěvník nebude čekat zbytečně: e-mailová adresa pro zmeškané konverzace a — ve verzi Premium — otevírací doba.

1. ## Zvolte, kam mají směřovat zmeškané chaty

   V části Živý chat → Nastavení zadejte adresu pod položkou „Odesílat zmeškané konverzace na e-mail“. Konverzace bez odpovědi po 5 minutách je tam odeslána jednou, a to s maximálně 20 zprávami.
2. ## Nastavit otevírací dobu (Premium)

   V části „Když je někdo přítomen“ zaškrtněte „Použít otevírací dobu“, zvolte své časové pásmo a nastavte, kdy otevíráte a zavíráte.
3. ## Co návštěvníci uvidí, když máte zavřeno

   Mimo vaši pracovní dobu jsou návštěvníci požádáni o e-mailovou adresu, abyste jim po návratu mohli odpovědět.

Pokud odesíláte e-maily ze své vlastní ověřené domény pomocí Zinn Digital®, e-maily o zmeškaných chatech budou přicházet z této domény.

[Otevřete živý chat na svém řídicím panelu](https://app.zinndigital.com/live-chat)

![Otevírací doba v nastavení Zinn® Chat: časové pásmo, přepínač a časy pro každý den](https://zinnchat.com/shots/hours-cs.webp)

## Související návody

- [Odpovídejte na konverzace v doručené poště](https://zinnchat.com/cs/kb/odpovidejte-na-konverzace-s-chatem-v-dorucene-poste)
- [Kopírovat nastavení chatu mezi weby](https://zinnchat.com/cs/kb/kopirovat-nastaveni-chatu-mezi-weby)

Zahrnuto v hostingu Zinn Digital®

## Již nainstalováno na každém webu WordPress, který hostujeme

Bezplatný plugin Zinn® Chat je nainstalován a aktivován na každém webu WordPress, který hostujeme na vlastních serverech, takže chat je vzdálen pouhé jedno přepnutí. Premium je upgrade pro jednotlivé weby, když potřebujete více.

[Zobrazit plány hostingu](https://zinndigital.com/cs/hosting)